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职责和任务:- 协助总经理管理日常运营,确保服务质量和客户满意度达到最高水平。- 负责制定和执行销售计划,以提升度假村的知名度和盈利能力.提高销售额,控制浪费。- 处理客户投诉和问题,确保及时解决并提供满意的解决方案、查阅客户网上反馈信息、应急解决问题。
职位要求:本科以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。- 互网络销售、良好的沟通和协调能力。- 对客户服务和体验有高度的敏感性。- 具备流利的中文和英文沟通能力。- 提供住宿
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刘先生
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