| 详情描述 翡翠皇宫 Crystal Jade Palace 是一家正在筹备开业的高端粤菜餐厅,以米其林认证为明确目标,致力于在精致粤菜烹饪与顶级用餐体验之间实现完美融合。我们以最高标准运营,追求每一个细节的极致精准。
我们正在寻找一位前厅经理,能够同时驾驭卓越服务与严谨的财务运营管理的领导岗位。
主要职责
前厅运营与服务领导
- 负责全部前厅运营
- 通过精准执行、高度一致性与团队纪律,呈现米其林水准的服务体验
- 对员工进行Fine Dining服务、粤菜文化知识及奢华接待标准的系统培训
- 确保厨房与服务团队之间的无缝协作
- 在餐厅现场维持高端用餐氛围,以身作则带领服务团队
- 建立并执行全团队问责机制与高绩效标准
财务与运营管理
- 通过排班、需求预测与效能管理,有效控制人力成本
- 监督日/周/月财务表现,包括销售追踪与成本管控
- 严格管理酒水与饮品库存,涵盖订购、差异追踪与损耗防控
- 与厨房及管理层协作,监控并优化食品及饮品成本占比
- 制定并执行增收策略,包括追加销售、菜单定位与宾客互动
- 确保所有收银操作、POS对账及报表流程准确合规
- 分析关键绩效指标,及时调整运营策略以实现财务目标
行政与合规管理
- 维护所有前厅文档,包括运营报告、工作日志及记录档案
- 确保符合健康、安全及酒水相关法规要求
- 统筹预订系统管理、宾客信息维护与服务动线优化
- 管理饮品项目及前厅物资的供应商关系
- 负责员工排班、薪酬录入及绩效评估
- 主导招聘、入职培训及员工持续发展工作
任职要求
必备条件
- 具备Fine Dining餐厅管理经验
- 深入了解粤菜文化及高端粤式用餐礼仪
- 持有WSET Level 1或以上认证,具备扎实的葡萄酒知识,包括配餐与服务标准
- 熟悉鸡尾酒调制及饮品项目运营
- 了解中国酒文化,包括白酒及各地区名酒
- 具备预算管理、成本控制及盈利提升的实际经验
- 深入理解餐厅财务体系,包括人力成本、COGS及库存管理
- 英语及普通话流利,此为必备条件。
- 卓越的领导力、组织能力与高度关注细节的工作态度
- 能够在高要求环境下保持高效稳定的表现
优先考虑
- 具有米其林级别餐厅高级前厅管理经验
- 兼具敏锐商业洞察力与精致待客本能
- 有新餐厅开业或高绩效团队规模化扩张经验
- 以结构与执行力主导团队的纪律型管理者
我们提供
- 年薪 CAD $65,000 – $75,000 + 小费,优秀候选人可面议
- 参与餐厅开业全程,共同追逐米其林目标的难得机遇
- 与经验及表现挂钩的有竞争力薪酬体系
- 打造世界级餐饮项目的平台与空间
简历投递至:patrick.pan@jkworldgroup.com。 期待您的简历! |