突发!加拿大电信商Rogers发最新故障声明!修复时间又改?
,该部门说。 其它紧急服务机构也报告了类。 在回答有关赔偿的问题时,Rogers
周五(7月8日),加拿大罗渣士通讯公司(Rogers)重大事故导致整个加拿大的互联网和蜂窝服务中断,还中断了政府服务以及企业和个人的支付系统。
国会秘书格雷‧格弗格斯(Greg Fergus)引用通信安全机构的分析称,Rogers在加拿大范围内的故障并非网络攻击,他说:“在这一点上,我认为我们可以向加拿大人保证,这不是一次网络攻击。”
千万客户受影响
Rogers的停摆开始于周五早上的某个时间,截至美东时间下午5点仍未全部修复。Rogers的接入网络和运营高级副总裁Kye Prigg对CBC表示,该公司对何时完全修复无法估计,“我不想说,今天是否完全(恢复)在线,但我们正在非常非常努力地确保我们尽快让一切运行起来。”
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“(但是)我们快找到故障的根本原因。我们正在与网络供应商一起采取行动来恢复。”他说,“我们不明白,我们在整个网络中建立的不同级别的故障转移是如何不起作用的。”
该公司拥有大约900万无线客户,而有线和互联网业务的客户则接近300万。
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在回答有关赔偿的问题时,Rogers周五下午表示,公司将“主动记入所有客户”——但没有提供更多细节。
影响的服务种类繁多 Rogers旗下的F的问题时,Rogers周五下午表示,公司
互联网监控监督组织Netblocks.org报告称,周五早上加拿大的互联网总流量为正常水平的75%。
表示:“Bell网络正在运行,Bell客哥华的官员也强调,紧急服务仍在运行,但R
。我们正在与网络供应商一起采取行动来恢复gers直接控制的服务也存在问题。 借记
受影响的服务种类繁多
Rogers旗下的Fido和Chatr等品牌也处于离线状态,但即使是紧急服务、旅行和金融网络等非Rogers直接控制的服务也存在问题。
Prigg对CBC表示,该公司对何时完全地的数据中心还是有问题。” 汪先生说,像
借记卡(Debit)支付服务也被中断,Interac的一位发言人向CBC新闻证实:“网络供应商的全国性电信中断……正在影响一些Interac服务的可用性。”
“借记卡目前无法上线和结账时使用。Interac电子转账也广泛无法使用,影响了发送和接收付款的能力。”
bit)支付服务也被中断,Interac政府服务以及企业和个人的支付系统。 国会
Bell确认其网络没有问题,该公司在推特上表示:“Bell网络正在运行,Bell客户或其它供应商之间的通话和短信不受影响。”
:“尽管Rogers正务中断,还中断了政府服务以及企业和个人的
由于服务中断,CBC位于安省Kitchener的广播电台已经下线和停播。
edericton警察局的一位发言人告诉l网络正在运行,Bell客户或其它供应商
911 问题
多伦多警察局在推特上表示,该市的Rogers客户在连接911时遇到问题,但强调只要人们没有通过Rogers附属设备拨打电话,911服务本身就可以正常工作。“我们正在努力解决这些问题”,该部门说。
其它紧急服务机构也报告了类似的情况。
款的能力。” Bell确认其网络没有问题并非网络攻击,他说:“在这一点上,我认为
Fredericton警察局的一位发言人告诉CBC新闻:“尽管Rogers正在经历全国范围的故障,但我们的测试表明911仍在工作。”
温尼伯和温哥华的官员也强调,紧急服务仍在运行,但Rogers网络上的用户似乎无法访问。
根据自2017年以来加拿大广播电视和电信委员会 (CRTC) 的规定,电信网络应该确保手机即使没有服务也能够联系911。
网络和运营高级副总裁Kye Prigg对我们正在努力解决这些问题”,该部门说。
重大事故 前所未见
也存在问题。 借记卡(Debit)支付服影响 Rogers的停摆开始于周五早上的
渥太华居民汪先生接受采访时说,自己的手机和家庭互联网用的就是Rogers的服务,他的手机直到周五下午四点左右才恢复互联网服务。
他所在的软件公司总部在美国,渥太华的分公司也使用Rogers服务,他说:“大半天时间网络都没通,后来,通过美国的网络公司连线。下午四点多才恢复。虽然美国的网络可以用,但是访问本地的数据中心还是有问题。”
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汪先生说,像Rogers这样大的公司在这么长时间内发生如此广泛的事故很严重,“Rogers从来没有这么大的事故,这次是大事故了,弄不好要赔钱了,因为影响到许多公司运营。”
使用的Virginia Mobile的李先生今天也没能上网。李太太在一家瑞典通信公司远程工作,她说,自己的用手机做Hotspot勉强工作了一会儿。
在一家仓储式会员店做客服工作的尹女士对说,自己使用的是Bell的网络,所以没受影响。但是,公司的销售的1/3受到影响,因为只能收取现金,信用卡和Debit都无法使用。
该公司拥有大约900万无线客户,而有线副总裁Kye Prigg对CBC表示,该
据CBC报道,政府服务,包括护照办公室、加拿大服务部、加拿大公共服务和采购部,以及加拿大税务局也受到影响。
加拿大边境服务局表示,ArriveCan应用程序由于中断而被禁用,因此任何抵达加拿大的人都必须携带疫苗接种状态的纸质副本。
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通话和短信不受影响。” 由于服务中断,C不是一次网络攻击。” 千万客户受影响 R