票价飙升 加拿大夫妇多花2000才能回国
一对在国外探亲的夫妇,由于加国政府呼吁已出国旅游的加人尽快回国,故听取政府指示,提早结束旅程,但由于机票价格大幅飙升,令两人需要多付2,000元才能回国。
现年65岁的Maria Lopez表示,早前与75岁的丈夫Emilio Godoy到智利探亲,原定3月23日返加,但总理杜鲁多呼吁国民尽快返回加拿大,故两人接受政府的建议,提早结束探亲旅程。
但2人与其他正在国外的加人一样,为更改机票而感到十分烦脑,而且机票价格已经大幅上升。
有旅客在网上帖文,表示更改后的机票价格,较原计划回程的机票,贵了3倍以上。
另一旅客亦帖文,指有部分机票价格较原先价格高出近50%,部分更上升至难以相信的3,000元1张单程票。
Lopez表示,2天前花了数小时试图联络加拿大航空的代理商,到终于接通后,她的致电一直被搁置,当等了很长时间后,代理商表示3月20日有2个机位(比原定返加时间提早3天),但即使每张机票的价格上升了731美元(2张机票合共逾2,100加元),她都要接受购买。
Lopez表示,收到政府的指示后,必须返加,因为有可能之后不会再有任何商业飞机飞行,故此,2人承受着十分大的压力。
当Lopez把这件事告诉她在温哥华的女儿卡罗尔·里德(Carol Reed)时,Carol 立即向航空公司监管机构加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)提出了申诉。
Carol表示,这实在不公平,这是“掠夺性”行为。
加航被传媒问到Lopez的个案时,仅表示会为“从欧洲、北美、南美及加拿大其他城市返家的加拿大人提供特殊单程票价”。
加航强调,这是前所未有迅速的发展情况,集团会密切观察,且会随着事态发展而不断调整。
航空旅客权益组织创办人Gabor Lukacs表示,对Lopez及其他旅客需要高价购买机票表示同情,但强调航空公司“没有违反法律”;他表示,物价上升是供求问题,渥京可能要作出更多措施来减轻旅客的经济负担。
联邦政府已为试图返加的加拿大人提供高达5,000元紧急贷款。
4年前