千萬不要用UCS合眾快遞。頭疼ing......
[size=4]我最近給國內的男朋友買了新手機,想用快遞給他發過去
因為上班的附近只有這一家快遞公司,看他們價錢也合理 然後保證4-7個工作日到
我在一個便利店辦理 因為是郵寄手機,那個店員給我看一張表說電子用品要交$20關稅
我怕沒收罰款就乖乖的交了$20郵寄+$20關稅=$40
過了4天以後,他們快件公司的人打電話告訴我,我的包裹被海關扣
需要交關稅。我告訴他們已經交了關稅了。他們說調查一下打給我。
然後過一天告訴我需要補交$5塊關稅。
我奇怪說不是交了$20就可以嗎 不過因為著急包裹 第二天就去補交了(禮拜三)
然後我馬上通知他們 那時候是國內星期四的早上 他們說馬上去幫我交關稅 然後清關。
我又等了兩天 郵件還在海關。 打電話給那個公司 那個女的不斷推卸責任。
後來又說現在是國內週末 海關不上班。
可見自從我補交關稅他們都一直沒有幫我處理。
昨天是國內星期一 包裹還是在海關。 打電話,那個女的一直說 我會努力的幫你儘快寄到。
她們一直把問題推在海關身上。後來他們自己打電話給我男朋友,承認還沒有補交關稅。 [/size]
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到今天已經第12天 他們拒絕退款 因為他們說是我的問題沒有交齊關稅,而且他們只負責4-7日遞交到海關。
我仔細看過他們的Term&condition完全沒有這一條。
UCS現在又不能保證什麽時候可以投遞到,從一開始信誓旦旦到完全不敢承諾。
他們完全的推卸責任給海關,給代售點。UCS而且并不是EMS的唯一指定代理。協商的時候完全沒有道歉態度。一句對不起也沒有說過。一味告訴我,如果交錢一定清關,不可能給我退款。
我現在後悔死了 不如用UPS FEDEX。
現在還擔心包裹到了損壞什麽的。 他們公司完全推卸責任 不能履行對顧客的承諾,反而一味強調自己的company policy。
馬甲貼。 貼個圖證明。
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