在加拿大有永久居留权和已经入公民的人，看了这个题目一定说我多此一举。
大家似乎都知道怎么用这个账户。其实不然，被罚的人一直有，还不少。本人也有过被罚经历，后来不断投诉，才被税局免除了罚金。现在又是报税季，有朋友可能希望节税而使用这个账户。由此，我希望给大家提个醒，免于罚灾爬上头。
先把我的故事说一下吧。
本人入籍很久了，后来因为个人原因离开了几年。走的时候并没有关闭银行账户，也没有去申请非税务居民身份，本是临时决定。但几年之间由于身体原因无法返加报税，其间给税务局写信说明情况。
2013年身体好转，返加后得知加拿大开启了免税账户，就去我原来的银行开户。TD银行的接待者说因为我是加拿大公民，从没用过该户口，可以将几年总和一起存入这个账户。但我给她出具了税务局的信，信中写的额度与她讲得不符。她解释说税局的信讲的是2013年的额度，而不是总和。让我全权放心，不会有错。我还是狐疑，告诉她，自己离开多年，最后几年没有报税，会不会有麻烦?她大包大揽回答说：“请相信我，不会错！”我尽管还半信半疑，可最终选择了相信，依照她的指引办了手续。
噩梦由此产生。第三年，我住稳定后临近年底，突然接到了税局的高额罚单，一下就吓傻了。不知何故？赶紧跑去问。但被告之，此人已经不在这个分行工作了。而且，这罚单是从2014年就开始寄了，因为那时我是临时住所，后来搬了家，没收到。所以，罚款累积，每天以0.6%计息罚。
我要求这家分行帮忙解决，因为是其职员给了我错误的信息才出了麻烦。去了好多趟，都没结论，我要求见主管和经理，他们用各种理由推脱。不得已，我就去了中桥和多元文化移民协会等团体打听。他们告诉我，最好是即刻还款。否则，罚金还会继续增加。我马上跑回银行要求转账，先交罚金，再继续找主管解决。
该分行的经理不见我，还以我扰乱他们的银行工作为由，叫保安，见了我就让我出去。我打电话多次，也不接，好不容易接了，说我的TFSA没有问题，有事，他们会联络。让我回去等着。我只好回家等。可不几天，税局连续来信，要求限期交罚款，而且数额更大。我又去政府组织问，他们给了我几个投诉部门的电话，要我赶紧投诉。与此同时，我去了皇家银行和CIBC问情况。他们让我去道明的其他分行处理。我就马上去了离工作地点近的分行，那家分行的经理安排人即刻写信给了税局。并且说我不用交罚金，仅等税局回复，他们已经说明了情况。可后来，税局的信又来了，罚金继续高攀，不能免罚。
我已经六神无主，工作也干不下去了，辞了职，拿着一叠信找各政府组织要求帮助。因为给我发信的分行见了税局的回复后把我又推回我的开户分行，也不给我办转账交罚金的事项。而我的开户分行的经理根本就不见我，也不让下属接待我，仅写了条让我继续等。
我简直快崩溃了！就向消费者权益保护机构投诉，并且去找了国会议员办公室，把银行给我写的让我等，且先不交罚款的信和税局的好几张罚单全呈上。而我也向道明银行总行投诉部门申请投诉，等到的答复是他们没有错，我的身份就应该可以存入开户时的金额。我问：“那为什么税局会有高额罚单？”那个TD的投诉专员说是税局的错。我又给税局打电话，税局说银行是在推卸责任。如果他们不处理罚金问题，我自己就必须解决，不能免罚。我没有办法就将道明银行的所有账户关闭转入到别的银行，马上将罚金转账交给税局。
与此同时，国会议员办公室也与税局联系，很快就告诉我，税局已经同意将我的罚款取消，把已经交的罚金全数退回。此事兜兜转转，几近半年，我跑“道明”十几趟，不快乐的故事一大箩筐，最终总算划上句号。
我的故事并非个案，在跑各部门和银行时，也听了一些免税账户由于银行或个人理解错误而被税局开罚的案子。有些人幸运，银行写信给税局后被减免了；有些人就不那么幸运了，不被减免，可一些银行为了挽留客户还是会尽力帮客户联系税局。但最不济的是我那类遭遇者，很多人自认倒霉，自己交罚金了事。向我这么轴的人不多，我当时也是咽不下这口气，银行的服务实在气人。
为了大家避免误区而触雷。我现在就向你们唠叨一下防挨罚的小计策：
1，不要轻信银行职员的建议。因为他们只是一般了解政策和计算数额，而许多客户的详尽信息并不掌握，所以，可能给你的建议是错误的。
2，钱不要存入太多，绝对不能超出税局的规定。否则，罚款可能是你无法承受的。
3，当年的存入款取出后，即使你的这个户头金额限制不到上线，也不要将钱再存入该户头。尽管可进可出，但杜绝反复存入，切记！我听说许多人都是在这方面犯了错误。
4，最保险的办法是及时与税局联系，自己亲自问免税账户每年的金额。因为税局根据状况有不同调整。如果你的额度不对，超出的部分罚款是相当厉害的。
5，如果你的英语程度有限，最好找合适而可信赖的人帮你打电话向税局咨询。在不方便或找不到人的情况下可以找给你开户或调整这个账户的经办人，要求他们当你的面打电话，了解真实的状况。
总之，规避风险，不要轻信，注意细节，就能没有麻烦或少出麻烦了。如果你已经惹上了事，也别泄气，如何解决？且听下回分解。
（涛雅）
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