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加拿大超市出奇招:禁止顾客推车自助结账

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还记得以前去杂货店你可以挑选商品、付款然后离开的日子吗?现在似乎不行了,至少在No Frills不行了。
你只能排队选择有收银员的结账通道,或者忍受自助结账的麻烦。
一位顾客选择了当地的No Frills,结果发现自助结账区并不像他想象的那么方便。
这位顾客在早上购物结束后,准备把购物车推进自助结账区,但被一名员工拦住,并告诉他他不能再进去了,原因是他推的购物车。
他被告知自助结账区“不允许使用购物车,只能使用篮子”,他说这背离了自助结账的便捷性。
工作人员解释说这是Loblaw(No Frills母公司)的新政策,因此他被迫前往两个开放的结账通道之一,这意味着他前面排了很长的队伍。
《多伦多太阳报》联系了Loblaw,Loblaw解释说,这一政策是为了“顾客的舒适”和“安全”。
一名Loblaw发言人告诉太阳报:No Frills制定了一项政策,以阻止使用购物车,并限制自助结账的商品数量,一般是为了确保该区域结账流畅,这么做出于多种原因,包括顾客的舒适和整体安全。
发言人还补充说:超市会针对有行动不便的人等情况做出例外。任何需要特殊安排的人都应该与超市负责人联系。
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