我和家人最近在大温一家医院的急诊室呆了一天，所看到的景象令我震惊。
首先，我要向在急诊室工作的护士和医生致敬——我不知道他们是如何做到不会整晚做噩梦的。他们是真正的英雄，这话绝不是批评或讽刺。真的，他们在艰难的条件下尽了最大努力。
那天，我去的医院系统显示等候时间为 8 小时 40 分钟。这个时间相当准确。我陪同的人到达医院后约30分钟就接受了医疗专业人员的初步评估，但直到 12 小时后他们才被送进医院病床。
这不是抱怨，只是现实情况。我意识到我们很幸运还有急诊室开发，而省内有些急诊室有时会因人手短缺而关闭。
在我们等待的时候，不禁听到和目睹一些可怕的事件。
有肾结石患者，有手臂和腿部受伤患者，还有视力有问题的患者。有一名男子的女儿以为他中风了，还有一名男子告诉前台他恐惧症发作了。一名妇女被浣熊咬伤，另一名妇女被狗咬伤。
然而，另一位年轻女子却情不自禁地抽泣，一位老妇人则在痛苦中静静地等待着，而她的丈夫试图找人来看望她。
还有一位年轻男子，他的腿因感染而肿胀到正常大小的两倍——他在我旁边睡着了，等待的时候靠在了我身上了。
我们还看到了两起特别可怕的事件，两名分别入院的年轻女子，都表示她们感觉自己癫痫要发作了。她们都被告知要坐下来等待，但几分钟后，两个人相继在急诊室癫痫发作。幸运的是，那里有几名护理人员陪同。之后，两名女子都得到了快速的医疗救护。
我们还看到一些刚被诊断出患有肿瘤、需要进一步检查的人。他们正在医院候诊室里度过人生中最艰难的一天。
许多人被抬着或坐着轮椅送到急诊室，他们告诉登记台，他们是被癌症中心转诊过来接受紧急治疗或检查的。
和其他人一样，他们被告知必须在混乱的候诊室里等候。
我觉得这很不妥。患有癌症并被转诊到急诊室接受额外治疗的人应该有一个单独的候诊室和一个单独的安排。也许可以让他们按时回来接受检查或治疗。他们已经很难受了，如果在等待期间接触任何病毒对他们没有好处。
我们看到几个人被朋友或邻居带到急诊室，去探望在医院里奄奄一息的亲人。这些人被引导到房间中间的电话机前，在那里他们可以询问如何找到他们的朋友。
整个过程中，我的心情十分复杂。我同情那些工作人员，他们不得不面对每天目睹的人间悲剧，同时还要保持专业精神和微笑。我同情那些病人，他们痛苦不堪或担心自己的健康，却不得不在没有食物、没有水、不知道何时会有人帮助他们的情况下等待。我同情那些同伴，他们只是想帮助和支持他们的亲人，但却发现自己没有能力这样做。
我一生中去过很多急诊室，而这是迄今为止我经历过的最糟糕的一次。必须做出改变！
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