1星期前
骂声一片! 加拿大连锁大超市玩套路 气坏顾客
许多购物者参加了 Loblaw 提供的折扣炊具计划,收集票花的消费者可以在一些不锈钢炊具上获得 75% 的折扣。
Loblaw在2024年10月3日的一份声明中推广了这个兑换计划,Loblaw当时表示:“召集所有烹饪爱好者:通过 Loblaw 的独家瑞士设计炊具计划收集并节省大笔费用”。Loblaw称:“从 2024 年 10 月 3 日开始,客户在参与活动的 Loblaw 杂货横幅店的单笔交易中每消费 20 加元(税前)即可获得一张票花。当您收集并兑换 20 枚票花时,客户将获得一 (1) 件 Kuhn Rikkon Swiss Design炊具 75% 的惊人折扣,该计划运行到售完即止”。Loblaw当时表示,参与该计划的商店包括:Real Canadian Superstore, No Frills, Maxi, Your Independent Grocer, Real Atlantic Superstore, Loblaws, Zehrs, Fortinos, Provigo, valu-mart 和 Dominion Stores。但在收集票花数月后,不少购物者在社交媒体表示,声称是一场骗局。
@loblawco are running a scam. No longer available? Really? We’ll get them available, stat… pic.twitter.com/tU5SzCy2tr
— rositta (@wheresrosinow) February 4, 2025
Biggest scam ever, they never really had them.One display per store every 3-4 weeks (apparently, but when you show up, nothing is there as someone 'bought' them all in the morning)...I tagged @loblawco in my other post (i deleted) before, they didnt bother replying. I… pic.twitter.com/thz1remj0X
— Dark Avengers Humor (@EDarkav) February 5, 2025
Hey @loblawco @LoblawsON You are running a scam, please provide the pots and pans promised or I will never buy anything from your stores again. pic.twitter.com/O6vKx21odJ
— rositta (@wheresrosinow) February 4, 2025
有民众表示:“你们在搞骗局,请提供承诺的锅碗瓢盆,否则我再也不会从你们的商店买任何东西了”。
1/2 Hi Rositta, we apologize for the disappointment caused by this promotion. We'd like to assure you that we're working extremely hard on replenishing items for this promotion across all stores.
— Loblaw Companies (@loblawco) February 5, 2025
Loblaw的工作人员在后面回复道:“我们对此次促销活动给您带来的失望深表歉意。我们向您保证,我们正在竭尽全力为所有商店补充此次促销活动的商品”。
“ 我们还延长了 Kuhn Rikon 炒锅的促销时间,这些炒锅将于 4 月 30 日前在商店发售。 我们衷心感谢您的反馈意见”。据CTV报道,多伦多的凯西.托勒(Cathie Towle)也是失望的购物者之一。托勒说,当她去兑换一件炊具时,她找不到任何炊具。她说:“我终于收集了 20 张票花,我进去兑换它们,每件炊具都卖光了”。
托勒说,她在社交媒体平台上注意到,还有许多其他沮丧的顾客抱怨他们也买不到炊具。她表示:“我觉得被骗了。我觉得他们在引诱人们进来,他们没有履行他们的交易”。怡陶碧谷的Gina Vivian说,她花了近3,000加元在杂货领域,并收集了149张票花,尽管尝试了一个多月,但她仍无法兑换一件烹饪工具。Vivian表示:“我觉得我们作为消费者被占了便宜”。Loblaw 的一位发言人表示:“在过去的14周中,客户对我们的炊具计划表现出了不可思议的热情,并兑换了数千万张票花”,“尽管多次补货,但我们知道有些客户仍在寻找完美的锅。我们已经订购了更多最受欢迎的物品,这些物品将在接下来的几周内开始到达,并将向客户提供,直到供应完为止”。达尔豪西大学(Dalhousie University)的食品研究员兼西尔万·夏尔博斯(Sylvain Charlebois)谈到该计划时说:“当出现问题时,人们会注意到。”夏尔博斯认为,Loblaw 应该采取一些措施让票花的顾客满意,可以提供炊具、优惠券或其他东西。