小伙贪便宜,被黑心搬家公司整的心态炸裂!
搬家公司对于很多租客来说应该最熟悉了,而且作为每一位“资深租客”来说手机里不存几个常联系的搬家公司电话,好像都显得不是那么“专业”呢!
不过,并不是所有的人都会遇到专业又负责任的搬家公司,就像这位多伦多小伙一样,他就比较倒霉,好不容易在二手网站,找到了一家便宜的搬家公司,没想到还是个黑心的,自己的半数家当全给弄丢了,不仅如此,还被扣上了乱扔垃圾的罪名,被罚了$500。
这个多伦多小伙名叫卡斯滕(Jens Casten),和妻子共育2女。由于工作的原因,卡斯滕需要从哈利法克斯搬到多伦多,于是在二手交易网站Kijiji找到了一家叫Big Boys Movers / Halifax Movers的搬家公司。卡斯滕看到他们的收费和评论都很好,所以打电话找他们搬家。结果,卡斯滕并没有了解透对方的详细情况,错找了另一家名字相同的,位于圣约翰市(St. John)的Big Boys Movers。
事后才发现,圣约翰市的Big Boys搬家公司早就提醒过消费者,要小心哈利法克斯市的Big Boys搬家公司。
黑心搬家公司上门提货 掀起了噩梦的开端
一切确定后,卡斯滕便于法克斯市的Big Boys搬家公司联系,来了三名看似专业的男子上门收货,并且递给了一个卡斯滕一张报价单,但是报价远远超出了卡斯滕的预算,经过双方协商讲价,他们同意了降价要求,搬家公司在合同上的签字只用了Sam这个名字,没有姓氏,而卡斯滕当时并未在意。
由于卡斯滕初次来到多伦多,过渡期租房也是不可避免的,然后卡斯滕就要求搬家公司暂存几个月的物品,而Big Boys搬家公司也答应了卡斯滕的要求,并告知卡斯滕他们的家当被存储在一个很安全的储存公司,为此卡斯滕还支付了储存费用$1,100元,关于运费,卡斯滕也提前预付了$1050。
直到今年4月份,开始搬家了!噩梦也随之而来!当Big Boys搬家公司抵达多伦多时,搬家公司起初称如果不支付另外一半搬家费用,他们拒绝卸货。 最终,卡斯滕支付了剩余的$500……
开始卸货了,卡斯滕表示:“他们卸下的第一件物品是我们价值$3000加元的特大号床头板,但它严重受损了,床边的导轨和板条都丢失了。”
“孩子的床不见了,沙发的枕头不见了!晚餐桌的配套椅子也不见了!”卡斯滕抱头惊呼。
不仅如此,卡斯滕21岁在德国获得的冰球大赛奖杯、照片全都不见了。这些东西都是不可替代的,但是都丢了!还有一些物品有被动物损坏的痕迹……
家当被毁 还遭垃圾投诉被罚款$500
为此,卡斯滕和妻子多次联系搬家公司,均未有任何回应。心灰意冷的卡斯滕选择了报警,可是多伦多警局却告知这是一起民事案件而非刑事案件。夫妇两人因此也做了最坏的打算!
可谁知道,最坏的事情还在后头,今年5月2日卡斯滕收到了来自密西沙加Colliers International地产公司的一封电子邮件,里面有一张$452元的发票,称他们非法扔垃圾。
据描述,邮件称监控视频留有扔垃圾的视频,而垃圾的所有者正是卡斯滕,而且付款时间只有30天,并且已报警……
期初卡斯滕以为是个骗局,结果他打开邮件附件,却发现了垃圾桶旁边散落着自家晚餐桌的四把椅子,女儿的自行车,外套和其他随身物品。
卡斯滕立即打电话给Colliers公司,想要要回丢失的物品,结果却被告知:“已清理”
然后,即便是清理了,也还要支付$500的清理费。
走投无路的卡斯滕只好求助媒体,CBC媒体了解完事情的经过便开始调查这家搬家公司,可是并未在新斯科舍省公司登记处找到该公司的任何记录。
加拿大搬家协会( Canadian Association of Movers)总裁南希·欧文(Nancy Irvine)表示:“每年约有20到30起投诉,价格低廉的搬家公司通常会想方设法收取更多的钱,如果收不到,或者弄丢你的物品,或者将它们扔掉,这都不罕见,搬家公司行业目前并没有行业标准,或许恢复搬家公司许可证会有利于解决问题。”
卡斯滕用血的教训告诉我们:“莫要贪便宜!”如果需要找搬家公司,就先到加拿大搬家协会网站查询,寻找信誉良好的搬家公司。
5年前