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  • 加拿大几家大型超市相继放弃了自助结账，包括加拿大轮胎（Canadian Tire）、沃尔玛和一家英国杂货连锁店，因为不付款越来越成为一个问题。 据加拿大广播公司（CBC）报道，自助结账大约于十年前兴起，曾被视为零售商削减劳动成本和加快结账流程的一种方式。 很快，许多商店的机器数量就超过了收银员。但现在，一些以前采用自助结账的大型商店已经改弦易辙，重新采用全收银、全方位服务的模式。 欧莱特（Dwayne Ouelette）去年接管了安省北湾的加拿大轮胎后，决定逆势而上，放弃店里已存在十年的4台自助结账机。 「我希望顾客能见到我们的收银员，如果有任何问题或疑虑，至少可以与他们交谈。」 与北湾一样，安省密西沙加（Mississauga）的一家加拿大轮胎公司最近也放弃了自助结账机。 在美国，新墨西哥州Albuquerque的3家沃尔玛在过去两个月放弃了自助结账。在英国，Booths超市正在逐步淘汰其27家商店中25家的机器。 零售顾问格雷（David Ian Gray）预测，将有更多商店效仿。「当自助结账推出时，它被认为是一项真正伟大的技术，有助于改善客户体验，」他说，「但事实是，存在着许多摩擦」。 这种摩擦包括技术障碍，例如机器因「装袋区域出现不明物品」而冻结，顾客对被迫使用自助结账的感觉越来越愤怒，而零售业并不热衷于谈论窃盗。 「偷窃是一个非常非常大的问题，」总部位于温哥华的DIG360咨询公司的格雷说，「在自助结账区……你不会像收银员区那样有目光注视着你。」 由于缺乏统计数据，很难衡量窃盗问题。加拿大零售议会（Retail Council of Canada）表示，入店行窃行为呈上升趋势，但并未追踪自助结账窃盗。 在2022年发布的一项由行业资助的研究显示，全球93家零售商估计，商店损失中，有多达23%的比例，是由于盗窃和顾客自助结账时的错误所致。 美国个人理财网站LendingTree委托进行的一项新调查发现，上个月接受线上调查的2,000名美国人中，15%的人承认在自助结账时偷窃；21%的人表示他们在没有扫描的情况下意外拿走了物品。 LendingTree首席信贷分析师舒尔茨（Matt Schulz）表示：「有很多人放弃自助结账而不付款。」他续指，尽管自助结账对零售商有很多好处，但也存在很多风险。 舒尔茨表示，虽然一些商店已经拆除了机器，但自助结账不太可能消失，因为许多零售商和顾客仍然欢迎它们。根据其公司的调查，40%的受访者表示他们经常使用自助结账。 格雷则预测，零售商可能会开始缩减自助结账机规模，而不是撤除它们。 图：美联社  
  • 列治文的美食广场很多，而美食广场里经营的多为中餐。 最近，当地媒体《Richmond news》报道了位于3号路附近的一个知名美食广场，发生一场商业竞争引发的争议事件。 据报道，2022年，T女士开始计划着在列治文某美食广场里做点小生意。于是乎，她花了五十万刀在广场里买了一个门脸，又花了七个多月时间装修，精心打造了自己的小店，平日里卖点馄饨小笼包之类的。 餐厅开了四个多月，生意一直不错。然而最近，变故来了。同一美食广场又开了另一家上海菜餐厅，卖得也是和她的一样的手工馄饨包子。 更令T女士惊掉下巴的是，对家老板娘她还认识啊，这不就是之前在自己家店里打工的S女士吗。 “当时她跟我说也准备在这儿开个类似的店面，我特别惊讶，气得我晚上都睡不着。列治文有那么多美食广场，她干啥非得要在这儿开不可呢？”T女士说。 “她在我们这儿干了这么久，知道我们运营的模式，知道哪种包子卖得好，哪种卖得不好。她甚至直接把我们店里的定价和包装都照搬过去了。”    令T女士更为担心的是，S女士不是新人，她此前就在温哥华开了22年的餐厅，已经是当地小有名气的老字号。只不过今年5月，S女士的店面曾因为一场火灾而不幸停业了。 “他们在当地的口碑已经积累了二十年了，店面又比我们离入口更近。这让我如何和对方竞争？我感觉我已经被逼到了死角，退无可退。”T女士表示。 为此T女士甚至找到了广场的物业经理，但对方表示，商场没有明确规定禁止两家同类型的店面开在一起。 眼见着商场方面也不给力，T女士称，又找到了S女士，表示了自己的顾虑，当时S女士同意不把小笼包列入新店的菜单。然而，T女士认为S女士并没有兑现承诺，食客至今还是能在该餐厅点到小笼包。    总之在S女士的店开起来以后，T女士的店就受到了重创。以前一天都卖出200多个馄饨，现在最多也就卖50个，直接缩水成了原来的四分之一。 T女士表示：“我觉得S女士的做法是不道德的……而且物业也没能保证业主的利益。我当初选这里就是因为这个广场没人卖馄饨，这么小小一个广场，怎么会有两家卖馄饨的呢？” 总之，她希望S女士能修改一下菜单，不要再卖包子了。  S女士在接受采访时承人，在原先的店面因大火停业后，自己的确是在T女士的店里工作过。但她也补充说，没有任何规定禁止在该美食广场销售类似食物。她可以自由地在她选择的任何地点重新开店。 “丽晶也有两家上海菜，味道都不错，人家有自己不同的风格和特色。” 她表示，自己不把小笼包列入菜单是出于对T女士的尊重，但是老顾客如果来店里点名要买包子，自己也不可能不卖。 S女士也很委屈，自己已经做出了诸多妥协。以前店里卖得好的腊肉饭和葱油面她都没再卖了，因为T女士的菜单上有这两道菜。 “我因为不把小笼包列入菜单、不卖这些菜，已经损失了很多生意，但我不可能不卖小笼包。如果我这样做，我就会失去我的老主顾，而我承受不起。”S女士说。 S女士称自己并没有照搬T女士店铺的定价、包装和经营模式，相反，她在为对方工作时还分享了很多开店面的经验。 S女士还称，为了公平竞争，她才把价格调到和T女士店面尽量一样，尽管她觉得这些定价有点过高了。 “有些人可能会从道德角度说，我不应该在同一个商场里开一家店，但这是我的权利，我没有违反任何规则。经过过去 20 年的努力，我才建立了和老顾客们的联系，这不是我的错。” “我愿意与她沟通，看看我们如何合作，但我没有精力跟她争论。我的重点是提高食物的质量，更好地和顾客服务。” 开店的确是不容易，孰是孰非人人心里都有一把秤，不知道大家是怎么看的呢？
  • “什么情况下你会给30%或更多的小费？” 这个问题是在本周早些时候有人在Reddit论坛中提出的，并收到了数百条网友回复。 小费一直是网上的热门话题，尤其是何时给小费以及给多少小费，大家始终持不同看法。 餐馆因在用餐者的账单中自动添加小费而面临批评，顾客也因小费与晚餐费用不成比例而引发争论。 因此，当 Reddit 用户分享了他们最近在温哥华一家餐厅，遇见选择支付25%、30% 和 35% 小费的经历时，网友就炸开了锅。 他们问，“有没有什么情况你愿意给 35%的小费？你觉得过去五年里小费涨了吗？”  当然，有很多网友对此不满。 “醉了。我可能需要喝得烂醉如泥。”一位 Reddit 用户评论道。 “昨晚，我给了一杯免费啤酒小费，所以从技术上讲，我已经给了无限百分比的小费，”另一条评论写道。 还有人说，“除非我每吃一口东西，他们都会给我擦擦嘴。” 但令人惊讶的是，在许多特殊情况下，加拿大人表示他们给的小费超过了30%。 一位 Reddit 用户回忆起一位朋友的经历，这位朋友无缘无故地在女服务员面前“沦陷”。 当天消费账单25元，但他们给了服务员50元，并且没有要求找零！ 另一名加拿大人表示，他们为一家在COVID-19疫情期间陷入困境的当地餐厅付了超标准小费。 另一位 Reddit 用户说，在除夕夜给披萨送货员 110% 小费。 Daily Hive 联系了多伦多礼仪专家丽莎·奥尔 (Lisa Orr)，请她就这场小费辩论提供建议。 “似乎许多供应商，尤其是餐馆，只是向顾客提供这些夸大的小费数字，并希望他们有义务选择最高的数字，”她在一封电子邮件中写道。 “我自己越来越频繁地看到这种情况，一旦我克服了眼前的价格冲击，我就会提醒自己，没有任何情况值得支付 30% 到 35% 的小费。” 她说，由于生活成本飙升，一些顾客可能希望给予更多的小费来支持为他们提供优质服务的个人。 但最终要由雇主而不是付小费的顾客来经营企业，向员工支付公平的工资。 你什么时候会给30%以上的小费？欢迎留言。
  • 卑诗一名没上车险的卡车司机，无照驾驶了一年，最近被皇家骑警（RCMP）拦截，竟挑战警员执法权，此举引起网友热议。 据Global News报道，卑诗省芝里华克(Chilliwack)本月稍早一个交通站点，因一段被上传到网路的视频引起了人们的注意。 影片中一位称自己为「主权公民」的司机，说他的权利受到侵犯。 所谓「主权公民」，是指一群相信自己不受政府法律和秩序影响的人。 这名司机因驾驶没有卑诗保险公司（ICBC）所发车牌的卡车，也没有驾照，被警方拦下。 视频中，当无牌卡车被装上拖车即将拖走时，司机对现场皇家骑警（RCMP）警员表达不满，称他们无权这么做。 「我不同意，你无权在路边制定一个未经双方同意的安全协议，」司机说。 然而，温哥华律师认为某人因为没有与政府、ICBC或警方签订合约而不必遵守规则的想法『在法律上绝对是错误的』」。 「它在加拿大任何地方都没有法律基础，」她说。 在影片中，可以听到司机告诉骑警，他的卡车在被扣押之前，已经无照驾驶一年了。 这是一个非常危险的情况。 如果你没有保险，并且发生了碰撞事故，那么你就有责任，须自掏腰包支付碰撞事故的费用。一旦出现状况，许多人都没有财力来为他们的行为承担后果，他们最终将面临诉讼。 卑诗公路巡警(B.C. Highway Patrol)发言人摩亚（Michael Moore）表示，驾驶不是一项权利，而是一种特权。 「如果你不遵守卑诗省《机动车辆法》（B.C. Motor Vehicle Act）和《刑法》(Criminal Code)的规定，那么你可能会失去这些特权，」他说。「这些特权可能会被剥夺。因此，每个人都有同等责任遵守这些法律规定。」 李凯拉指，自疫情爆发以来，对政府不信任的言论显著增加，「此类阴谋论和有关法律的错误观念在网上迅速传播。」 她呼吁，「不要相信你在网路上读到的有关法律规定的内容。与法律专业人士交谈，确保你了解法律，以便能够遵守。」 图：视频截图
  • 近期网络传出一条有趣的信息说，一只猫经常在底特律的一家夜总会偷吃美食。它偷吃食物量之庞大，使它体型完全变形，变成一团肉球。 根据陆媒《网易号》今（22）日的报道，这只猫每日都会在夜总会偷吃安格斯牛肉、波士顿龙虾等美食，可以说是吃得比人还要好。对此忍无可忍的店主直接报警，让警察把这只猫带走。 一名底特律律师指出，这只猫将面临 3 万加元的罚款和 27 个月的监禁。网友则认为，这条新闻的真实性有待查证。 相关图片显示，几名员警一同手持一个大托盘，而这大托盘上就放著肥猫。该猫身形之肥硕，足以称之为肉球。 网友们对此事纷纷表示：“这罚单谁来缴?”、“它吃得比我还要好。”、“这只猫真的是有够肥！”、“这猫胖到脖子都看不到了！”、“它应该好好减肥，这么肥对健康真的不好。”   虽然这件有趣的事，带给不少网友欢乐。不过也有网友质疑此事的真实性。有网友认为，事件相关图片是用 AI 绘图制作，也有网友说，猫很难胖到这种体型。事件真实性仍有待考证。  
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