社会

为了让一座16世纪的木雕重现往日风采，西班牙的一所教堂竟然雇佣了一位工艺美术老师来进行修复工作。修复后的“杰作”仿佛“美图秀秀”处理过一般，令人大跌眼镜。 据英国广播公司（BBC）6月26日报道，西班牙的一所教堂雇佣了一位工艺美术老师来修复16世纪的“圣乔治”木雕，修复后的木雕让所有人傻了眼。 在社交媒体上疯传的前后对比图显示，原本威风凛凛的“圣乔治”摇身一变成了“粉嘟嘟”的“小鲜肉”，身上的战甲也被涂上了颜色亮丽的漆。 左为修复前，右为修复后 图片来源：推特 当地的文化官员大为光火，称此次事件“令人惊恐”。 “我们无法再容忍这种文物损害再次发生了，”西班牙艺术保护协会（ACRE）表示。“这表明了我们的文物修复工作者极度缺乏专业训练。” 当地教区的牧师称，他原本只是想找人清洁一下木雕，并没有打算对其进行修复。 官员则愤怒地表示，教堂方面并没有事先告知他们自己的计划。 “他们用了石膏和错误的漆，木雕原本的漆面很可能已经被毁了。没有金刚钻就别揽瓷器活，”当地镇长莱奥斯（Koldo Leoz）对《卫报》记者抱怨道。 这次事件在社交媒体上炸开了锅，推特网友纷纷嘲讽：“看上去像迪士尼的卡通人物”，“丁丁历险记？？”，"我的天，看起来像60年代儿童节目里出来的人。“   据英媒2012年8月23日报道，因不忍教堂壁画被湿气侵蚀，西班牙八旬老太吉米尼兹（Cecilia Gimenez）擅自将其“修复”。 修复后的壁画如上张截图所示，耶稣变成了一只神态诡异的“猴子”。 据悉，该壁画为西班牙画家马丁内斯（Elias Garcia Martinez）名作《戴荆冠的耶稣》，一百多年来都是该教堂的重要组成部分。 有趣的是，“猴子耶稣”的诞生竟意外地吸引了大批慕名而来的游客，刺激了当地的旅游业。 据美国有线新闻网（CNN）2013年8月13日消息，教堂方面称“猴子耶稣”为他们招徕了7万名游客，且募集了5万欧元用于慈善。 然而受损的文物再也不能以原貌展现在公众面前。  

近期，素里Cloverdale地区枪案频发，就在前不久导致一名冰球教练死亡后不久，昨晚Cloverdale地区又发生一起枪案。 素里皇家骑警在昨晚11:25分左右收到报警称184th Street 的7700路段听到枪声，警方赶到时发现一名男子中枪而一名女子受伤。 两人均被紧急送往医院，素里皇家骑警重案组已经介入调查，警方相信这是一起有目标袭击，凶手和受害人相互认识，而且受害人为警方熟悉人士。 警方呼吁知情者致电604-599-0502或者灭罪热线 1-800-222-TIPS。       附近的居民对此深表担忧，治安问题成为素里居民担心的第一要素。

上周二6月19日，加拿大参议院以52票赞成，29票反对，在无数家长心碎的声音中通过了娱乐用大麻合法化法案。 这无法阻挡的事实，也预示着大麻产业的复兴。随之而来的，是各大麻公司也正在积极招聘。 德勤会计师事务所预计，2019年加拿大人将会在合法大麻上花费高达$40.34亿加元。 　　 　　大麻公司扩招600职位 　　一家位于安省Smith Falls的大麻公司Canopy Growth还大放厥词，“公司将继续招聘600名员工，来迎接今秋的休闲大麻市场。” 　　 　　Canopy Growth公司原为一家医用大麻公司，目前该大麻公司已经有1000名员工。 　　公司招聘的职位包括办公室的IT技术、会计工作，也有各种生产职位，比如收割和进行种植大麻的工作。 　　LCBO也在大量招聘 　　作为安省指定大麻销售点的LCBO，自然也正处于招人的高峰期。LCBO正为他们在安省的头40家大麻店招聘销售和经理。 　　 　　艾莉森麦克马洪是位于埃德蒙顿一家招聘公司的CEO，她的公司专门为大麻公司和LCBO招揽员工。 　　她称，“在未来一年内，我们将看到大麻行业有大量的就业机会，部分职位的年薪可达9万。” 　　 　　  

  在本次世界杯的32强里，法国队的身价是最高的，两年前遗憾拿到欧洲杯亚军的他们也被很多媒体和球迷看作本届世界杯的头号夺冠热门。然而在今天与丹麦队的小组赛收官战中，法国队却因为和对手踢默契球而爆出丑闻。这次就连国足球迷都看不下去了，调侃法国队难怪连中国队都输，真是活该！ 相比起其他夺冠热门德国队、巴西队、阿根廷队的磕磕绊绊，法国队在本次世界杯的征程还算顺利。他们在第一场比赛2比1击败澳大利亚，接着又1比0击败秘鲁，尽管场面上没有那么好看，但两连胜之后还是提前从小组出线。相比之下，德国队、巴西队和阿根廷队都必须在最后一轮拼死搏斗。 法国队本场比赛打平丹麦即可获得小组第一，而对手亦可以确保小组第二，因此双方从一开始的排兵布阵就是冲着平局来的。法国队甚至连队长、门将洛里斯都放在了替补席上，而格里兹曼、吉鲁、登贝莱等人也是出工不出力，最终成功收获0比0平局的同时，也如愿以小组第一和丹麦携手出线。 然而如此的出线方式却让球迷感到不齿，不少人认为这对于法国足球是又一桩丑闻，丝毫不亚于2010年世界杯内讧和本泽马敲诈队友事件。不少国足球迷都看不下去了，讽刺法国队怪不得连国足都能输！在2010年南非世界杯之前，国足在热身赛当中曾1比0击败法国队。 这支法国队拥有博格巴、格里兹曼、坎特、洛里斯、登贝莱、吉鲁等球星，身价总和超过了10亿欧元，相比起两年前拿欧洲杯亚军的时候，这支法国队更有经验。然而今天这场与丹麦的比赛让法国队失去了很多球迷的支持，说他们变成众矢之的也不过分，这样的法国队到底还能走多远呢？

上周四，一段发布在Instagram上的视频引起了不小的轰动，视频中的3岁小男孩一下子成了不少人心中的小网红。原来是他的妈妈把他在深夜时的一段视频发布到了网上。 据National Post报道，这名小男孩名叫Eli（上图左，取自National Post），来自安省Sudbury。这段视频拍摄于2017年1月，当时Eli只有两岁左右。他的妈妈Julianne Foisy Graveline（上图右，取自National Post）有一天晚上在他房间安装的监控录像中发现，小男孩半夜不睡觉竟然在婴儿床里——打冰球。 从视频里可以看到，当时只有27个月大的Eli穿着连体睡衣，手里拿着一支迷你冰球棍，站在自己的婴儿床里，“练习”打冰球。 Eli的妈妈Julianne表示，Eli从很小的时候就对冰球非常痴迷，因此在2016年圣诞节的时候，送给他这支迷你冰球棍，希望能在心爱的东西的陪伴下，早点睡觉。没想到他在深夜的时候竟然在床上打冰球。 视频中还提到，Eli一直以来都是冰球的狂热爱好者。2017年9月，在他两岁多的时候，他得到了自己的第一双滑冰鞋，后来的那一整个月，他总爱穿着它在家里走来走去。 在他满三岁的前三天，他终于第一次穿上自己的溜冰鞋和冰球服，踏上了溜冰场。如今三岁多的Eli经过九个月的训练，已经是个冰球小能手了，甚至和比他大七岁的孩子一起上冰球训练课。 Julianne说，她也不知道Eli对冰球的热爱从何而来，家里只有她弟弟打冰球而已。Eli在第一次去外公外婆家的时候，就自己抓起了冰球棍。 “也许他的这种热爱是天生的”，Julianne说。 在Julianne把视频发布到网上后，引起了网络热潮。还有人表示愿意私人授课教他滑冰，有人愿意给他提供冰球装备，Eli甚至受到邀请，可以和Toronto Maple Leafs冰球队一同在Ricoh Coliseum体育馆打冰球。 Julianne表示，她和丈夫从未想过自己会成为冰球运动员的父母，现在他们只是想尽可能地支持Eli追求自己热衷的事情，每周末陪他去练习。

三战全败出局，埃及一解说员突发心脏病不幸去世 据俄罗斯塔斯社最新消息，一位埃及足球解说员在埃及队1-2输给沙特阿拉伯的比赛中突发心脏病，最终抢救无效不幸身亡。 塔斯社截图 在本届世界杯的比赛中，埃及队小组赛三战全负遗憾出局。在最后一场对阵沙特阿拉伯的比赛中，埃及解说评述员艾布拉姆（Abdrahim Mohammed Negma）在比赛中突发心脏病，被送往当地医院后抢救无效不幸去世。值得一提的是，这位解说员生前还曾做过扎马莱克足球队的教练。 在该场比赛中，萨拉赫为埃及队首开记录，不过沙特阿拉伯在上半场补时阶段扳平了比分，随后又在第95分钟完成绝杀。

　　总理杜鲁多去年7月1日在国会山参加国庆活动。（加新社） 　　总理杜鲁多今年将不在国会山出席加拿大国庆日的庆祝活动，改为前往不同地区的3个城市，庆祝加拿大建国151周年。 　　杜鲁多计划于7月1日前往安省莱明顿(Leamington)、育空地区(Yukon)的利载拿(Regina)和道森市(Dawson City)。杜鲁多仍然会在国会山亮相，但是在莱明顿透过视频形式出现。杜鲁多的发言人阿玛德(Cameron Ahmad)表示，杜鲁多想在国庆日前往平常不多机会前往的一些国内地方，与"加拿大人及其家庭"一同度过。 　　不过，杜鲁多所选择的3座城市，却多少有点反映出加拿大和美国之间即将爆发贸易战的意味，至少两个城市如此。 　　在利载拿，杜鲁多将会见当地钢铁业工人，他们受到美国总统特朗普对钢铁和铝材进口关税的严重打击。 　　而在莱明顿，杜鲁多将会在生产蕃茄汁的工厂与工人见面。 　　杜鲁多政府拟于周日起对美国总值166亿加元的产品实施报复性关税，蕃茄汁和其他蕃茄酱，就在涉及的众多美国产品之中。杜鲁多到访莱明顿，似乎旨在提醒加拿大人，他们仍然可以获得加拿大制造的蕃茄酱，不会受关税措施影响。

　　新斯科舍省省会哈利法克斯往东有个小镇East Chezzetcook，镇上的一位男士上周在加拿大的购物网站上出售一件稀有物品：一辆装备了反坦克炮的装甲车。 　　这位男士名叫斯蒂芬・菲尔皮特（Stephen Philpitt），他在加拿大最知名的购物网站Kijiji上发帖说，希望为他的装甲车找到买主。  　　这是一辆1977年制造的履带式装甲车，型号是Alvis Striker FV102， 上面装有反坦克导弹发射器，曾出现在加拿大电影和电视剧Trailer Park Boys之中。 　　按照菲尔皮特的出售说明：“这辆坦克的运行及性能很好，开起来会很有趣”。他在网上列出的价格是为4.8万加元，也接受议价。 　　这种坦克是英国制造的，共制造了89辆。后来在新斯科舍省拍电影时运过来一辆。菲尔皮特是在电影拍摄后买下来的。他说从小就梦想能拥有一辆坦克。他相信很多小男孩也有与他相同的梦想。 　　菲尔皮特说：“买到这辆坦克是我所有梦想的顶点，是我一生中经历的最美好的事情。我曾开着它碾过两辆汽车，闯过两个棚子。但现在我年岁越来越大了，爬进爬出不像以前那么灵活了，现在是该跟它分手的时候了”。 　　这种坦克碾压汽车没问题（YouTube） 　　菲尔皮特介绍说，这辆坦克装的是捷豹发动机，时速可以达到65公里。当然开得快了会有些颠簸，怕颠簸的人可能会难以忍受。他还提醒潜在的买主不用担心会无意中发射出导弹。因为发射导弹的系统已经在1996年被拆除了。 　　菲尔皮特还提醒有兴趣的买家，在购买之前需要先从政府那里获得一份坦克驾照，才能从他手中取走。

　　作为拥有多元文化的移民国家，加拿大向来对种族主义抱着“零容忍”的态度。近日，一位市民在温哥华公车上拍下一段纷争，一名年轻女子对一位年长女子吼道“回你的国家去！”“不要说你们的语言”。这段视频引发网友广泛讨论，警方已经介入调查。 　　据CTV报道，这场纷争发生在East Vancouer的一辆公车上。上周六傍晚，在Joyce Street与King Edward附近，市民Randy Keeping坐上这趟公车后不久，一名年轻女子就与一位年长女子在车上发生“口角”。但说着说着，年轻女子的言论开始“变味”，涉及到种族问题，于是他拍下了争执的过程。 　　目前是什么原因导致两人发生纷争还不确定，但可以从视频中看到，穿粉色上衣的年轻女子斥责坐在她前方不远处的年长女子在公车上谈论别人。 　　说着说着，这名年轻女子吼道：“回你的国家去，笨蛋（dumbass）。” 　　后来这名女子甚至说道：“不要说你们的语言。” 　　只见拍摄纷争的这位市民似乎也被这句话激怒了，他也加入了纷争并表示：“这里的人有权说任何语言……这里是加拿大……” 　　事后，他把这段视频发布到了Youtube和Facebook上，并在接受CTV采访时表示，以前自己也遇到过这种情况，所以这次他实在忍不了了。他无法再做旁观者，不能在一旁坐视不理。 　　这段视频在这两个平台上的点阅量已经超过12000次，而且负责公交系统安全的警方已经对此展开调查。 　　警官Clint Hampton表示，视频中的年轻女子已经与警方联络，并从她的角度描述了事发经过。警方正在寻找事件中那位潜在受害者。 　　Hampton说，绝不容忍种族主义的事情在公交系统上发生，但涉案者将面临怎样的惩罚，目前还不能确定。

  ceGum的视频到底拍了些什么呢？ 最近，一个亚裔网红“火”了——他凭一己之力成功点燃了世界各地网友的怒火。 RiceGum原名Bryan Le，他的父亲是中国人，母亲是越南人。 2012年，他开始了自己的游戏博主生涯，并以RiceGum为艺名，目前在YouTube上已经有了一千多万粉丝。 6月12日，RiceGum发布一段视频，视频中，他和搭档对香港人进行了各种言语和行动上的侮辱，借此告诉外国网友不要再让他“滚回中国”了，他不属于中国，属于美国。 然而，这段视频并没有达到他想要的效果，反而让外国人都看不下去了。 来自英国的拂菻坊专门录了一段视频，指责RiceGum“真的是给外国人丢脸”； 来自荷兰的柯桑德气到爆粗，告诉RiceGum，“呆在美国吧！” Youtube网红@TerryTV 则表示RiceGum“让亚洲人蒙羞”。 这段视频，从标题到内容都带着满满的优越感。 RiceGum离开了他的美国别墅（视频标题是《我为什么离开了我的别墅（Why I Left The Clout House (im sorry)）》，屈尊来到中国香港。 到香港之后，他给视频的目的地标注了一面日本国旗。 从他想利用视频告诉外国网友别再让他“滚回中国”来看，他完全知道香港属于中国，那么，这面日本国旗就是完全故意的了。 一下飞机，他发现到处都是中文标志，优越感又莫名滋长： “这里的人好像都不讲英文，不知道是不是真的，毕竟英文这么流行。” 然后，他的黑人搭档抓住一个路人就问：“你听得懂我在说什么吗？” 对方笑了一下，他就对着镜头开始嘲笑：你看，他们不懂英文…… 觉得香港人都不懂英文之后，他们开始肆无忌惮地全方位侮辱香港人。 经过餐馆，对着人家卖的肉品头论足：“这是狗肉吗？看着好恶心……我们去找找猫肉吧”。 刚说完狗肉恶心，就开始满世界找狗肉，他逮到一个人就问：哪里可以吃到猫肉或狗肉？ 大爷表情亮了：怕不是个傻子吧…… 他们还问路人一些匪夷所思的问题：哪里有妓女（*hores、bi*ches）？ 在电梯上，他的搭档乱摸别人的手，一边摸一边爆发出猥琐的笑声…… RiceGum雪糕吃到一半不想吃了，竟然想随便抓个路人吃掉？？？ 大爷已经明确摆手表示不想吃了，他们还是按着对方的肩膀，一个劲地说“吃了它”，强迫大爷吃了下去…… 这样粗鲁地对待老人，很有趣吗？ 视频过半，RiceGum说出了自己来香港拍视频的目的：外国网友总在他的视频下评论让他“滚回中国”，他表示非常气愤：“我并不属于中国，我甚至都没来过中国，这里的人也都不认识我。” 为了证明这一点，他开始追着路人问：你知道谁是RiceGum吗？大家都一脸茫然地摇头。 然后，这个问题忽然变成了：Hey you f*ck with RiceGum? 当然不会有人回答他这个问题了，于是他对着镜头说：看到了没？他们根本不认识我！所以不要再叫我滚回中国了，我根本不属于这里，我属于美国！ 这种无礼的行为，让拂菻坊气到翻白眼：仗着别人听不清楚就问这种问题，有种你去英国试试？ RiceGum还没有结束他的表演。 他的搭档，开始随手摆弄服装店门口的模型，把一对模型设计成淫亵的姿势，又把一个女性模型的上衣揭起，露出胸部…… 路过一家正在关门的鞋店，这位黑人老兄还直接钻了进去。 店员一直在说“Closed”（关门），他们故意假装听成“Clothes”（衣服），然后走进店里乱翻，说：“他们不卖衣服，只卖鞋子”…… 怎么形容这种行为的讨厌程度呢？拂菻坊举了一个很恰当的例子： 一个陌生人到你家里，你让他出去，他一边嚷嚷着“听不懂你在说什么”，一边在你家里蹦蹦跳跳…… 你会觉得这种行为很搞笑吗？并不会，很多人可能直接报警了…… 最后，RiceGum走进一家按摩店，直接问提不提供色情服务…… 截至25日，这段视频在YouTube上已经有310多万次观看。 评论里，外国网友都被他这种完全不知尊重为何物的行为震惊了。 中国网友也十分气愤： 最后，一段拂菻坊的话送给这位网红：千万别随便侮辱中国，世界1/5的人口啊兄弟……              

  被民众捕获的大闸蟹。(史密森尼环境研究中心) 史密森尼环境研究中心防大闸蟹大举入侵破坏海洋生态，发出通缉令，死活都要。(安奥兰多郡公共事业处脸书) 被华人吃货视为人间美味的大闸蟹，却是生态界的恐怖份子。近来马州沿海大闸蟹频频现踪， 国家史密森尼生态研究中心发出大闸蟹(Chinese mitten crab，或称中华绒螯蟹)缉捕令，欢迎捕蟹民众们一起来抓边境偷渡客，死活不论。 中华绒螯蟹也称上海蟹，俗名大闸蟹或河蟹，主要生长海域是中国或朝鲜的沿海河口，由于此物种对极具侵犯性，危及生物链包括其他蟹种、贝类、鱼类等其他物种的生存，其穴居性也易导致堤岸损坏和阻塞排水系统，因此被国际自然保护联盟物种存续委员会列为“世界百大外来入侵物种”之一。 马州安奥兰多郡公共事业处发出通缉令指出，大闸蟹80年代在北美现踪，最近几年在美东却斯比克湾，不仅引起生态学者关注，对仰赖蓝蟹渔获的却斯比克湾区地区经济，也是一大威胁。 大闸蟹的英文名mitten crab乃因蟹钳部分的绒毛而得名，颜色与蓝蟹不同，呈现浅棕色或橄榄绿，最大可达4英吋，淡水河域或海水皆可存活。 马州安奥兰多郡公共事业处提醒民众，一旦捕获大闸蟹，千万别丢回海中，应该将其冷冻、照相，连同照片和详细捕获地点向史密森尼生态研究中心举报，电邮信箱 : SERCMittenCrab@si.edu，或电大闸蟹热线: (443)482-2222。 被民众捕获的大闸蟹。(史密森尼环境研究中心) 被民众捕获的大闸蟹。(史密森尼环境研究中心)  

  　　本拿比环保主义者再次呼吁监管机构严厉打击横山油管，因为沉积物污染了Burnaby Mountain Creek。 　　John Preissl在6月13日星期三记录了他所谓的可耻的场景。 　　Eagle Creek是一条深褐色的河，因为它的水从一个涵洞中流出，离开了Kinder Morgan’s tank农场。 Preissl说，在大雨后悬浮在水中的沉积物是他监测该地区的年份中看到的最差的。 　　“这实际上是一种鲑鱼杀手，”他说。 “这里的东西进入他们的鳃，并使小鱼窒息。” 　　他说，横山油管最近对该地块进行的挖掘工作以及沉淀物过滤不足都是问题。 Preissl周三联系了国家能源局，本拿比市，BC省环境部以及加拿大渔业和海洋部(FOC)。 　　他说，一名市政工作人员来到山上取水样。 　　工作人员到现在都没有回应意见。 　　现在已经要求横山油管，FOC和NEB发表评论。 　　NEB在4月发现横山油管忽略了防止施工残留物进入Silver Creek支流的防护措施。联邦和省级监管机构调查了Preissl的投诉，但他们所采用的水样没有发现沉淀物含量升高。 　　Preissl认为这种负面测试是因为当泥沙含量达到峰值时他们没有测试。  

　　兰里一个蓝莓农场凌晨起火，火势一度升至三级，幸事件中无人受伤。 　　起火农场位于72街近240街，周日凌晨突然起火，消防员到场灌救将火扑灭。农场主人表示起火地方是蓝莓包装区，该处有电力设施，不排除与火警有关。

　　美国夏威夷南部地区发生 5.2 级地震。 ( 图片来源：美国地质勘探局网站截图 ) 　　据美国地质勘探局网站消息，北京时间 6 月 25 日 10 时 12 分左右，美国夏威夷南部地区发生 5.2 级地震，震源深度 0.9 公里。据悉，该地震与夏威夷不久前发生的小型火山爆发和岩石崩塌有关。

想要在大麻销售公司开展一段事业吗?大麻法案通过后，10月17日起，大麻销售在加拿大全境合法。这就导致大量获得销售许可证的大麻公司如雨后春笋般出现在市场上，而这也带来了大量的工作岗位需求。 有统计公司预计，2019年，加拿大人在合法大麻的购买金额将达到$43.4亿。 Canopy Growth招人热 Jordan Sinclair是安省Canopy Growth公司的副总裁，他表示，现在是大麻产业发展的紧要时刻，对于人事部门而言，这段时间可能会非常忙。Canopy Growth是一家药用大麻公司，大概有1000名员工，但是很快员工人数要增长至1500多名，原因就是该公司为了进军娱乐化大麻市场，增加了600个新岗位，其中就包括零售岗位，该公司已经与加拿大曼尼托巴等省签订了销售协议，目前正在与阿尔伯塔省进行协商，准备开店销售大麻。 Sinclair表示，目前公司急缺零售和销售方面人才，活跃在前线的零售工作者也面临着重大挑战，因为他们需要向没有尝试过大麻的人推销大麻。 LCBO也在招人 安省政府会设立本省的娱乐化大麻销售商店，隶属于安省酒类管制局(LCBO)，计划安省全省会先开设40家大麻销售商店，因此目前LCBO也在大量招人。 即将就任的新省长福特也表示，他很可能会允许私人零售商店销售大麻。 Alison McMahon目前正在为LCBO招聘管理层人才，他就职的机构最近汇总了19家获得售卖大麻许可公司的薪资数据，发现与2017年相比，大麻销售与种植行业的人员薪资已经增长了14%。现在，一个经验丰富的大麻种植人员一年能拿到$9,3000. 但是，不是每个人都能得到加薪的机会。过去六年间，例如人力资源和会计这种主流的岗位薪资一直在下降。 体面的工作 十年前，David Bigioni辞去Molson Coors副总裁的职位，来到多伦多的Canopy Growth，担任营销主管一职，他表示，虽然联邦政府对于大麻销售制定了十分严苛的规定，但是自己已经做好准备，迎接加拿大大麻市场的巨变。他认为，这次大麻合法化是一个好机会，能够重塑大麻行业，改变文化，现在正是大麻行业走出阴影，步入光明的好时机。

  据报道，周六下午，Ashbridges Bay发生一起汽车坠湖事件，幸运的是车内两名乘客成功逃生。   警方表示，周六下午4:30左右，一对男女错将船艇的入湖口当成是“某个私人车道”，直直将车开进湖中。汽车落水时，二人才反应过来，连忙逃生并报警。 警方接到报警电话后，立刻赶到了现场，到达现场时，车辆大部分已经沉入水中。之后，警方设法在车辆上系了一根绳子，并想办法打开了汽车的后备箱。 尽管车内二人受到了很大的惊吓，但是万幸的是二人都没有受伤。

　　微信朋友圈本周又发挥作用，帮助一户华人家庭和警方，找到一位刚来多伦多3天，连普通话和粤语都不会说的81岁迷路华裔老太，顺利地与家人团聚。老太的家人事后向热心帮助老人的一所小学校，捐献了5千元作为答谢。   　　那位名叫韦兰英(Lanying Wei，音译)的81岁华人老太，来到加拿大才3天，就在本周一(18日)早晨，在多市北约克社区外出晨练时迷路了。   　　韦老太迷路之后误闯误撞，走到了士刁路(Steeles Ave.)北面，去到位于约克区旺市的Henderson Avenue Public School门口。而韦老太的到来，就此揭开了一场多伦多警队、约克区警队和Henderson小学的3方联合助人行动。 　　首先发现韦老太的是学校的管理员(Caretaker)斯卡林(Jan Skalny)，他当时正在把校内的垃圾搬去路边，就看见老太拿着一瓶矿泉水走到他身边。 　　斯卡林问了一句，"有什么可以帮到你？"但老太完全不懂英语，斯卡林于是说，"好的，好的，你需要水?？"这个问题自然是无法得到回应，斯卡林于是走入学校给老人拿了一些水。 　　两位亚裔面孔的老师Cheryl Lee和Kristen Watt也见到了韦老太。她们也想给老人家一些食物和水，看看是否可以帮助老人联系到其他人。 　　Lee小姐称，"我们一直问她问题，看她是否是在找人，看她有没有当地的人我们可以打电话联系，但她都无法向我们提供这些信息。" 　　两位老师又想和老人说话，但她们的中文只限于粤语，而老人却只会说一种很罕见的中国方言，连普通话也不会说，更不用说粤语，这使得双方的沟通非常艰难。 　　正当大家不知如何帮助老人时，一位学生家长周女士(Joanna Zhou，音译)认出了老人，因为韦老太的家人已经在微信朋友圈上发散消息，请大家帮忙寻找老人。而这位家长正好看到了这条朋友圈消息。 　　"我朋友圈里有一条寻找失踪老人的消息，上面的照片和面前的这位老太太非常相似，几乎一模一样。于是我按照寻人消息上的指示打了电话，很幸运，接电话的是老人的孙子。" 　　韦老太的孙子刘荣(Rong Liu，音译)和父亲以及妹妹赶到学校，接回了老祖母。 　　"见到人的那一刻我们都哭了，我都找不到合适的话语来表达我的感激。当时老人正由学校的老师和警察陪伴。老人说，他们都是很好的人，帮了她大忙。" 　　到了周三，刘先生又来到康山的Henderson小学，这回他带来几盒巧克力，还有一张面值5千元的支票。之后他还要去多伦多警局和约克区警队，向警方表示感谢。 　　小学校长米达(Debbie Mida)表示，"校方将善用这笔捐款，用于正在重建的学校图书馆，使其变成一个创新的学习空间。我为我的教职员工感到非常骄傲，也对这笔捐款感到非常高兴。"

尴尬！温哥华警方昨天周四刚刚公布一宗指假称骑警及税局职员，给女受害人上手铐带上车到银行的骗钱案，今天又有新发现。 案情居然是剧情.... 警方重案组经过深入调查后，证实报警的女受害人确实被骗6000元，但整个被骗的情属于虚构，这位女受害者实际并未见过骗子，亦未被锁上手铐被带到银行提款。 警方暂时未透露是否会对报假案的58岁温哥华女子提出起诉。 #VPD investigators have discovered that the CRA scam warning released yesterday was exaggerated by the victim. She did receive a phone call and was scammed out of $6000, but at no time was she physically approached by people claiming to be police officers. https://t.co/LVxEf4HMVb — Vancouver Police (@VancouverPD) June 22, 2018 警方表示，由于案件涉及有人冒警，案情严重，所以交由重案组接手，但经深入调查后，证实58岁女受害人只在电话中与骗子接触，并自行将款项传入骗子指定的户口。 这位女事主被骗了6000元，声称因感到被骗而"尴尬"，所以将案情严重化，虚构被两名穿警服骗子锁上手扣及押到银行提款的假案情。

大批警员封锁素里枪击案现场蒐证。CTV 卑诗省素里市克洛弗代尔(Cloverdale)地区，周六下午发生骇人枪击案，卑诗综合凶案调查组(IHIT)在周六晚上证实，一男子在车厢里被击毙。两个枪手仍然在逃，而死者身分暂时未公布。 据素里皇家骑警表示，警方在周六下午约4时接报指，有市民在184A街(184A St.) 夹67A路(67A Ave.)附近一幢房屋外面听到多响枪声。多辆警车驰抵案发现场后，立刻封锁67A路18200号路段展开调查。 目击者称两男下车 开枪五至六响 据News1130电台引述一位担心自己安全、但不愿公开姓名的男街坊称，他目睹一辆汽车驶至一幢房屋的车道前面，然后有两个男子下车，并且拔枪向一辆停泊在车道上的汽车开了5至6枪；当时有一坐在司机位的男子，相信身中多枪，凶多吉少。该街坊又表示，中枪男子居住在与车道相连的房屋。 以上报道，并未经警方证实。

从今年4月份，海南全岛要建设自由贸易试验区消息公布之后，这个地方一直备受关注。 各种新政频频释放。 昨天（21日），海南省人民政府办公厅印发《提升海南旅游国际化水平三年行动计划(2018-2020年)》，力争到2020年海南全省入境游客量突破200万人次，这个数字比2017年12月入境游客人次翻了一倍。 最让政知道（微信ID：upolitics）好奇的，是计划里这一句： 依托海口、三亚2座重点旅游城市，借鉴泰国曼谷、西班牙马略卡等城市发展经验，有计划打造外国游客集聚区。 原文很长，咱们挑重点来看。 2020年境外直飞航班不少于70条 计划的第一项工作任务就提到了要加密国际直航航线。 扩大海南民航可用空域，优化调整航路航线，主要向境外航线倾斜，增加更多境外航班时刻容量。 进一步加密联结港澳台、俄罗斯、韩国、东南亚等国家和地区的直飞航线航班，琼港快线实现一天8班。 加大境外航线航班补贴力度，停止国内航线补贴，对境外国际经停航线，实施与入境游客增长量挂钩的动态化人头补贴。 将海口美兰国际机场和三亚凤凰国际机场打造成24小时通关口岸。推动博鳌机场升格成国际机场，加快推进儋州机场、东方/五指山机场建设。 目标是力争在2018年、2019年、2020年，境外航线分别达到70条、85条、100条。 到2020年澳洲航线、欧美航线、亚洲航线分别达到5条、15条、50条，境外直飞航线不少于70条，实现主要客源地“朝发夕至、通达覆盖”。 国际劳务人员2020年达5万 计划中有不少签证新政。 申请进一步扩大入境免签证国家和地区范围，实施更加便利的入境政策； 对访问港航线的邮轮旅客探索实行全部过境免签； 积极向国家申请在海南开展入境游艇免担保试点工作，创新游艇旅游监管，简化游艇入境手续，争取实施除军事禁区及国家重要限制区以外水域全面开放。 还有几条政策是关于国际劳务人员。 在酒店、民宿、景区、旅行社、高尔夫、邮轮、游艇、会展、购物商场等领域，销售、管理、按摩师、服务管家、厨师、文秘、园艺、演艺、美发、康体、娱乐、休闲、户内外及海上运动等岗位，可通过联合办学、劳务输入等方式重点引进菲律宾、老挝、柬埔寨、缅甸、尼泊尔、越南等具有一定英语教育背景的国际劳务人员，并为其发放工作签证。 放宽对《外国人来华工作分类标准（试行）》中的B类人才和C类人员来海南工作许可的限制，为引进技能型人才提供便利。 力争到2020年，引进涉旅境外务工人员5万名，扩大在琼留学生的来源国别、留学类别和规模，全省外国留学生数量超过3500人。 探索通过特区立法权，允许境外人士报考海南导游员资格证（中文）、救生员证等资质，允许外籍人员在海南境内开办国际风味餐馆和国际特色酒吧，努力实现旅游全行业、全领域面向境外人员就业全开放。 允许境外机构组织当地旅游团队直接到海南进行旅游活动，由境外导游全程陪同。 探索设立医疗旅游签证 今年4月的博鳌论坛上，医生出身的海南省长沈晓明作了题为《“一带一路”：健康医疗产业的机遇》的演讲。 沈晓明说，海南是中国唯一的热带岛屿省份，是著名的健康岛，发展医疗旅游具有得天独厚的条件。去年，仅三亚中医医疗机构就接待了俄罗斯等国家的医疗旅游的客人近2万人。 他提到，海南正在打造博鳌乐城国际医疗旅游先行区。 政知道（微信ID：upolitics）发现，在《提升海南旅游国际化水平三年行动计划(2018-2020年)》中，有更大的利好政策提出： 海南要探索设立医疗旅游签证。 同时还要提高医疗服务水平。 在所有三甲医院配备能够提供英语咨询和导诊服务的工作人员，确保外国人享受24小时全天候医疗服务。 引进国际知名医疗机构，整合国内外先进医疗资源，建立网上远程医疗会诊平台。 在海口、三亚等重点旅游城市进一步完善海上救助体系，开通120急救电话的英语呼叫频道，设立危重患者安全转运应急绿色通道，针对外国人设立游客医疗保险体系，做好国际患者转运途中医疗保障服务。 实施公众除颤普及（PAD）等公众应急医疗计划，在交通枢纽、商业建筑、景区、酒店、餐厅、超市、社区中心、学校等公共场所配备自动体外除颤器（AED）等急救医疗设备。 对照旅游发达国家和地区建设标准，配备充足的急救车、急救直升机、医疗设施等。 离岛免税不限件数 计划中还有一些国际化服务水平的提升措施。 2020年实现Visa、Master等信用卡、借记卡在主要旅游景点、酒店和聚集区ATM机直接取现人民币。 提高外币兑换便利性，增加社会外币结售兑换服务点，提供美元、欧元、港币、卢布、日元、英镑、韩元、澳元、新币、泰铢、印尼盾等与人民币的货币兑售业务。 在重点交通集散地、游客集聚区等为外国游客提供本地手机卡销售服务和定制化的旅游通信套餐。 加大对境外游客持境外机动车驾驶证申领国内驾驶证业务办理的政策宣传力度。 增设市内免税店，实现离岛旅客全覆盖，提高免税购物限额，不限件数和次数(除管制品外)，优化购物提货模式，着力打造全球免税购物中心。 全面推广应用基于人工智能、AI机器人等技术的多语言翻译设备，打造国际语言无障碍岛。 开办高端“洋家乐” 针对去往海南旅游的外国游客，计划提出，依托海口、三亚2座重点旅游城市，借鉴泰国曼谷、西班牙马略卡等城市发展经验，有计划打造外国游客集聚区。 △外国游客参加山兰节体验海南风情 具体措施主要包括： 在陵水清水湾、万宁神州半岛和石梅湾、琼海博鳌、儋州童世界等区域集中打造几个接待不同国别游客的游客集聚区。 加强外国游客集聚区文化娱乐建设，大力扶持符合境外游客需求和习惯的通宵营业酒吧，娱乐演艺场所，并提供西餐、咖啡、冰水等适合国际游客需求的产品和服务。落实相关税收优惠政策，研究出台打造国际游客集聚区规划和政策。 着力引进国际知名的境外酒店、餐饮、购物、旅游景区、主题公园、医疗健康、文体娱乐品牌运营商独立或合作运营。 力争2018年至2020年，海南全省建设可供国际游客“玩”通宵的娱乐场所10家以上，外国人开办的高端“洋家乐”5家以上，异国风情街1条以上，高水平的演艺项目50个以上。 在海口、三亚、保亭、琼海、陵水、儋州等地各建成通宵都可供外国人休闲娱乐的酒吧街1条以上。 所有部门出国都要宣传海南 酒香也怕巷子深，海南要想进一步开拓入境旅游市场，“走出去”宣传也是很重要的手段。 政知道（微信ID：upolitics）注意到，计划提出加大旅游促销经费投入，建立各部门（单位）出国（境）任务中均包含旅游宣传促销工作的机制。 其他宣传方式还有： 主要境外新媒体投放信息量每月不少于30条，每年浏览量超过1亿人次。 在重点境外客源市场积极推进设立旅游分支机构，并派驻营销代表，每年在每个主要客源市场举办不少于2次海南旅游专门推介活动。 邀请国外顶级宣传策划公司，每三年制作一版内容更新及时、符合外国人喜好的海南旅游专题宣传片，每年在BBC、CNN、CNBC等境外主流媒体播放2000分钟以上。 近日，海南省政府办公厅印发《提升海南旅游国际化水平三年行动计划（2018-2020年）》（以下简称《计划》）提出，力争2018年至2020年，海南全省入境游客量年均增长25%，到2020年，全省入境游客量突破200万人次。 《行动计划》提出，要依托海口、三亚2座重点旅游城市，借鉴泰国曼谷、西班牙马略卡等城市发展经验，有计划打造外国游客集聚区。集聚区内，外国人可正常使用国外流行的社交媒体脸谱（Facebook，澎湃新闻编注：又译“脸书”）、推特(Twitter)、优途(YouTube)。 文件全文： 海南旅游国际化水平三年行动计划（2018-2020年） 为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》(中发〔2018〕12号)、《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》(国发〔2009〕44号)、《海南省人民政府关于印发海南省提高旅游国际化水平和促进入境旅游发展实施方案的通知》(琼府〔2016〕2号)，切实提升我省旅游国际化水平，特制定本行动计划。 一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻党的十九大精神和习近平总书记视察海南时的系列重要讲话精神，全面落实《中共中央国务院关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》(中发〔2018〕12号)和《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》(国发〔2009〕44号)，立足国内、国际两个大局明确海南定位，深入推进省第七次党代会和省委七届二次、三次、四次全会精神和省政府重要工作部署，加快推动全域旅游示范省和国际旅游消费中心建设。进一步完善与国际通行规则相衔接的旅游管理体制，加快推动旅游产业转型升级，积极培育旅游消费新热点，全面提升旅游服务质量和国际化水平，闯出一条跨越式发展的路子，满足国内外游客对美好旅游日益增长需要，把海南建设成为国际通达性强，具有较高国际知名度、美誉度、开放度，可持续发展的世界一流热带海岛型旅游目的地和国际旅游消费胜地。 二、工作目标 入境游客量进一步增加。力争2018年至2020年，全省入境游客量年均增长25%，到2020年，全省入境游客量突破200万人次。 国际知名度进一步提高。实现海南旅游在港澳台、东南亚、日韩、俄语区等重点境外客源市场形成较高知名度;在中亚、西欧、澳新、北美、中东等新兴客源市场具有一定知名度。 国际美誉度进一步提升。自觉融入旅游经济全球化的大格局，加大符合国际游客需求的多层次、差异化的观光型、度假型、娱乐型、商务型等多类旅游套餐供给力度，进一步丰富旅游产品体系，打造高品质、高层次、高水平的国际一线旅游品牌。 国际开放度进一步扩大。用好用足并争取更加开放的签证政策、免税退税政策、人才引进政策等涉旅政策;优化旅游要素国际化空间布局，加强示范引领，打造若干国际游客聚集区、重点旅游国际化园区和城市。 可持续发展进一步增强。着力推动旅游经济增长从单一数量扩张向质量效益综合提升转变，打造平安、生态、康养、长寿、宜居、宜游、宜业、运动、婚庆及会奖的旅游品牌，增强旅游可持续发展能力。 三、工作任务 (一)提高入境游客“可进入性”行动。 1.提升境外航班补贴实效，开辟和巩固境外直飞航线。 加密国际直航航线。力争在2018年、2019年、2020年，境外航线分别达到70条、85条、100条，到2020年澳洲航线、欧美航线、亚洲航线分别达到5条、15条、50条，境外直飞航线不少于70条，实现主要客源地“朝发夕至、通达覆盖”。进一步加大境外航线航班补贴力度，优化补贴方式，提高补贴执行工作效率，加大重点培育境外客源市场直飞航线专项财政补贴力度;停止国内航线补贴，对境外国际经停航线，实施与入境游客增长量挂钩的动态化人头补贴。深化空域改革，扩大海南民航可用空域，优化调整航路航线，主要向境外航线倾斜，增加更多境外航班时刻容量。进一步加密联结港澳台、俄罗斯、韩国、东南亚等国家和地区的直飞航线航班，琼港快线实现一天8班。积极争取申办2021年第26届世界航线发展大会，大力开拓国际航空市场，加密入境海南直航航线。 2.建设面向周边国家的航空枢纽。 完善航空基础设施，切实推动国家标准口岸建设，提升机场服务管理水平，加强海关、边检工作力量建设，将海口美兰国际机场和三亚凤凰国际机场打造成24小时通关口岸。推动博鳌机场升格成国际机场，加快推进儋州机场、东方/五指山机场建设。用足用好中央赋予海南的“中途分程权”、“第五航权”和“59国免签”、“落地签”等政策，重点开通直飞“一带一路”沿线国家和地区及国际航空枢纽城市的航线，形成能够支撑国际客源“始发国-海南-目的国”、“始发国-海南-内地城市”、“始发国-港澳台-海南”等多向流动的航线网络。持续推进泛南海航空枢纽和区域国际航空中心建设，完善相关配套政策，力争2018年海口或三亚成为泛南海地区旅客主要国际中转站，将海南打造成为连接内地和周边国家的“航空+旅游”国际航空枢纽。推动航空和铁路、公路、水(海)路交通系统高效衔接并签订联程结算协议，把海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场建成旅游联运服务港。主动参与“空中丝绸之路”建设，大力发展空港经济，推动西沙空中航线向游客开放，有序开发西沙航空旅游，深入推进海南与周边国家的互联互通。 3.建设支撑“21世纪海上丝绸之路”战略的邮轮枢纽港。 加快海口、三亚邮轮母港建设，建立政府主导的邮轮母港建设运营机制，积极向国家争取设立中国邮轮旅游发展试验区，推动国家对在海南注册的邮轮公司，取消其购买外籍邮轮的船龄限制并享受购买外籍邮轮税收减半政策;对在海南运营母港航线的邮轮给予吨税减半、运营访问港航线的邮轮免征船舶吨税，探索建立外籍邮轮入琼备案制度;争取国家下放邮轮航线审批权限，允许海南自行批准海南各邮轮港口至泛南海区域国家的邮轮航线，开展国内多母港“一程多站”航线合作，简化“多点挂靠”邮轮航线审批程序。开通环海南岛邮轮航线、海南始发的母港航线、以海南为访问港的入境航线，开展公海游航线，发起成立“海上丝绸之路沿线邮轮旅游城市联盟”，逐步形成“海上丝绸之路沿线邮轮旅游圈”。加强与亚洲邮轮联盟成员的邮轮线路合作开发，加大对亚洲邮轮联盟成员的邮轮精品线路推广力度，吸引欧美环球邮轮航线和亚太地区邮轮航线在我省港口过境挂靠，增大靠泊航线密度，对访问港航线的邮轮旅客探索实行全部过境免签;完善接岸电设施的邮轮及码头基础和配套设施。有序增加西沙邮轮旅游航线和观光点，逐步开放西沙邮轮旅游的游客接待范围扩大至港澳地区，重点支持在西沙规划建设邮轮码头，并将有条件的岛屿打造成独具特色的国际热带海岛度假胜地。积极申办世界港口大会。 4.完善访琼外国人“免签”和“落地签”服务，争取更加便利的入境政策。 加大59国入境旅游免签政策的宣传、执行力度，简化入境游客通关手续，探索设立医疗旅游签证，提高入境口岸通关效率。规范“免签”、“落地签”及其他相关服务操作规程，用足用好免签入境、落地签等政策，以国际化和便利性为导向，切实提高外国人来琼旅游的可进入性。积极向国家申请在海南开展入境游艇免担保试点工作，创新游艇旅游监管，简化游艇入境手续，争取实施除军事禁区及国家重要限制区以外水域全面开放。采用多语种及时公布涉及免签证来琼旅游外国人的审批事项及相关条件、程序、期限、示范文本等，为免签证来琼旅游的外国人提供方便。指导旅行社做好外国游客招徕、境内服务对接等工作，为外国游客办理来琼手续提供更多渠道和便捷方式。借助驻外使领馆、国家旅游局驻外办事处、航空公司驻外机构及从事入境业务的旅行社等，多渠道强化我省签证政策国际宣传推介。积极向中央争取，申请进一步扩大入境免签证国家和地区范围，实施更加便利的入境政策。 (二)优化国际旅游环境行动。 5.实施全省外语服务水平提升工程。 从中小学到大学，在英语教学中增加会话口语比重，拓宽英语口语应用实践渠道，构建良好的英语口语推广发展体系，鼓励中小学开展假期海外游学活动、大中专学生海外实习活动，针对主要客源市场语言需求组织开展外语兴趣教育培训。在全省服务行业特别是公共交通、酒店餐饮、社会零售等领域实施外语技能人才就业促进计划，定点委托学校、专业协会或国内外企业等设立旅游外语专门培训机构，对参与培训并顺利结业的人员，给予相应扶持资金补助并引导相关企业提高其工薪福利待遇，在职位职务晋升中给予倾斜。依托社区文化站等开设外语培训志愿服务点，制定相关激励政策，鼓励在琼外国人和本土外语人才参与外语培训志愿服务。 6.拓宽境外人才的就业渠道。 出台相关政策，满足酒店、民宿、景区、旅行社、高尔夫、邮轮、游艇、会展、购物商场等企业、社会团体和个人，对从事销售、管理、按摩师、服务管家、厨师、文秘、园艺、演艺、美发、康体、娱乐、休闲、户内外及海上运动等岗位的用工需求，可通过联合办学、劳务输入等方式重点引进菲律宾、老挝、柬埔寨、缅甸、尼泊尔、越南等具有一定英语教育背景的国际劳务人员，并为其发放工作签证。放宽对《外国人来华工作分类标准(试行)》中的B类人才和C类人员来海南工作许可的限制，为引进技能型人才提供便利。力争到2020年，引进涉旅境外务工人员5万名，扩大在琼留学生的来源国别、留学类别和规模，全省外国留学生数量超过3500人。探索通过特区立法权，允许境外人士报考海南导游员资格证(中文)、救生员证等资质，允许外籍人员在海南境内开办国际风味餐馆和国际特色酒吧，努力实现旅游全行业、全领域面向境外人员就业全开放，允许境外机构组织当地旅游团队直接到海南进行旅游活动，由境外导游全程陪同。 7.创建国际融合度高的消费环境。 2019年前实现在线支付和Visa、Master等信用卡、借记卡在主要旅游景点、酒店和商品销售点刷卡支付全覆盖。2020年实现Visa、Master等信用卡、借记卡在主要旅游景点、酒店和聚集区ATM机直接取现人民币。提高外币兑换便利性，增加社会外币结售兑换服务点，特别是机场、动车站、汽车站、邮轮港口、星级酒店及大型购物点内增设兑换点。在社会外币结售兑换服务点提供美元、欧元、港币、卢布、日元、英镑、韩元、澳元、新币、泰铢、印尼盾、吉林特等与人民币的货币兑售业务。 8.提供便利化国际通信服务。 实现公共区域WIFI和4G、5G等网络信息服务全覆盖，完善无障碍通讯建设，在重点交通集散地、游客集聚区等为外国游客提供本地手机卡销售服务和定制化的旅游通信套餐。公共无线网络登录验证界面增加英、俄、韩等主要客源国和地区的语言版本。 9.提升国际医疗服务水平，完善应急医疗救助体系。 在所有三甲医院配备能够提供英语咨询和导诊服务的工作人员，确保外国人享受24小时全天候医疗服务，切实提高三级卫生医疗体系的国际化服务水平。引进国际知名医疗机构，整合国内外先进医疗资源，建立网上远程医疗会诊平台。建立与国际接轨的应急医疗救助体系，在海口、三亚等重点旅游城市进一步完善海上救助体系，开通120急救电话的英语呼叫频道，设立危重患者安全转运应急绿色通道，针对外国人设立游客医疗保险体系，做好国际患者转运途中医疗保障服务。实施公众除颤普及(PAD)等公众应急医疗计划，在交通枢纽、商业建筑、景区、酒店、餐厅、超市、社区中心、学校等公共场所配备自动体外除颤器(AED)等急救医疗设备。 (三)加快旅游国际化改造行动。 10.完善标识标牌等旅游信息引导系统。 加快旅游场所标识标牌建设，按照《海南经济特区公共信息标志标准化管理规定》和《海南省人民政府办公厅关于规范设立公共场所外语标识语的通知》，在主要道路、机场、车站、码头、景区景点等公共场所设置符合有关国家标准、行业标准、地方标准的中英文标识标牌。海口美兰国际机场，三亚凤凰国际机场、博鳌机场、凤凰岛邮轮港等设立中英俄日韩等大型多语言巨幕欢迎墙(或户外广告)。组织外语翻译专家和外国人，对主要涉外公共场所的图文标识标牌持续开展外语译文审定和纠错工作。2018年实现五星级酒店和5A级景区旅游外语标准服务全覆盖。2019年实现景区、旅游小镇、精品乡村旅游点等旅游外语标准服务全覆盖，三、四星级酒店和3A、 4A级景区旅游外语标准服务实现全覆盖。 11.改善旅游交通有效供给体系。 加强旅游道路基础设施建设，高水平建设环岛旅游公路，建设旅游标识清晰、服务功能完善的慢行步道、自行车专用道、美丽乡村道路、城市景观道路、绿色景观高速路等。在完善水、电、“快进”交通设施建设的基础上，加快公路配套设施建设，重点加大“慢游”交通系统建设。开通交通枢纽到市区、旅游景区、游客集聚区之间的旅游专线车，设置符合散客出行需求的班线运营车，打通基础设施有效衔接的“最后一公里”。创新旅游用车调度平台建设，充分借鉴滴滴、神州专车、优步(Uber)等平台经验，依法开放并鼓励多种社会主体获得旅游交通客运市场准入资格，放开旅游交通客运价格和总量控制，通过市场竞争调节价格、车型、数量的有效供给，2018年完成旅游交通运营主体及其车辆准入标准建设。加大对境外游客持境外机动车驾驶证申领国内驾驶证业务办理的政策宣传力度。提供有一定有效天数的高铁旅游套票。 12.切实推进旅游公共服务及其配套设施建设。 争取国家将旅行社出境资质审批权限下放海南，进一步取消对放宽航空客运、铁路和水路运输外商投资股比限制，基本实现外商投资旅游业在准入资格、投资占比、经营范围与国内市场主体一致。着力引进国际知名的境外酒店、餐饮、购物、旅游景区、主题公园、医疗健康、文体娱乐品牌运营商独立或合作运营，提升旅游全要素国际化水平。 加快综合性旅游公共服务中心建设，建立以大数据为依托的入境旅游“云监管”服务平台。在海口、三亚、琼海、儋州各建设1个区域性的总服务中心，其他市县各规划建设1个旅游公共服务分中心，依托重点景区、主要街区、客运枢纽、商业中心等人流集中区，规划建设相应的地接服务点、旅游电子商务服务点、导游服务点、地接集散服务点、咨询服务点、票务服务点等。在服务台或咨询台放置英俄韩文版外语航班、列车、汽车时刻表以及地图、公共交通乘车指南等资料;配备具有英语交流技能的工作人员提供咨询服务。 加强医疗服务设施建设，按照强基础、增配套原则，加快对现有医疗服务设施国际化、旅游化改造基础上，对照旅游发达国家和地区建设标准，配备充足的急救车、急救直升机、医疗设施等。完善旅游驿站、公共服务站、观景平台、应急救援等与路网衔接配套的公共服务体系。 机场、火车站、汽车站、码头保持舒适卫生的等候环境;设置足够座椅及无障碍辅助设施;国际候机厅根据候机旅客情况播放外语类节目，并提供外语类报刊杂志;航班、列车、汽车实时信息设置英语对应版本;配备具有英语交流技能工作人员提供值机及安检服务;全面推广应用基于人工智能、AI机器人等技术的多语言翻译设备，利用信息化、智能化手段全面改善海南国际语言环境，打造国际语言无障碍岛。车辆保持车厢内干净整洁，空气清新;每次乘客离车后及时对车厢进行清洁整理，头枕套做到每团更换;车厢内显著位置张贴24小时英语咨询及投诉电话;公共交通设置中英文对照站牌，并提供英语报站服务。 进一步加大旅游厕所建设、改扩建力度，配备数量充足的厕所和厕位，高峰期应加密清洁次数，确保厕所无异味，配置洗手液、擦手纸、烘干机等设施，设立无障碍和母婴专门厕位。景区、旅游饭店配置分类垃圾桶;设立吸烟区，积极引导吸烟旅客前往。以生态文明为导向开展新技术示范与推广，力争2018年完成海口、三亚、保亭、琼海、陵水等重点旅游城市旅游厕所的A级新建、改扩建工作，2019年完成乡村旅游点和A级景区旅游厕所新建、改扩建工作，2020年力争A级标准的旅游厕所全覆盖。 主动适应国际旅游市场需求，增强旅游饭店(宾馆)、体育、疗养、休闲等设施设备维护更新和多元化供给体系建设，力求旅游基础设施建设达到国际一流水准。同时以游客需求为导向，新建或改造旅游接待设施(包括停车场、酒店、饭店、厕所等)、旅游购物设施、国际电视频道和电台及国际文化娱乐设施、文化娱乐设施、医疗救护设施等配套设施，特别是结合旅游新业态(康、养、学、闲、情、奇)发展要求，提升旅游公共服务及其配套设施国际化改造水平。 13.加强重点旅游城市、园区改造，打造国际游客集聚区。 参照深圳、广州、北京、上海、珠海、杭州和苏州等国内入境旅游发达城市，以及马尔代夫、印度尼西亚巴厘岛、泰国普吉岛、美国夏威夷、澳大利亚圣灵群岛、新西兰南岛、阿联酋迪拜棕榈岛、墨西哥坎昆、法属波利尼西亚(大溪地)、塞舌尔、希腊圣托里尼等世界知名岛屿旅游目的地的发展经验和做法，争取2018年对海口、三亚、保亭、琼海、陵水等我省重点旅游城市及海口观澜湖旅游度假区、陵水清水湾旅游度假区、三亚海棠湾“国家海岸”休闲度假区三亚邮轮母港等旅游园区的旅游基础设施、旅游配套设施进行国际化改造，率先达到国际化水平，实现以点带面并向全省推广。 依托海口、三亚2座重点旅游城市，借鉴泰国曼谷、西班牙马略卡等城市发展经验，有计划打造外国游客集聚区。集聚区内，外国人可正常使用国外流行的社交媒体脸谱（Facebook，澎湃新闻编注：又译“脸书”）、推特(Twitter)、优途(YouTube)。海口要依托历史文化、滨江滨海资源，结合骑楼老街、商贸中心、火山口、观澜湖等旅游吸引物，重点打造都市休闲游聚集区、文体娱乐游聚集区和滨江滨海度假游聚集区等外国游客集聚区;围绕“建筑可以阅读，街道适合漫步，公园适合休憩、市民充满温情、城市要有温度”的目标来定位城市发展，为外国游客集聚区建设与发展创造条件。三亚要依托滨海酒店、雨林温泉和主题景区资源等，结合三亚湾、亚龙湾、海棠湾、大东海、南田温泉、南山、大小洞天等旅游吸引物，重点打造滨海度假游聚集区、祈福文化游聚集区和康体养生游聚集区等外国游客聚集区;围绕“街区可以多彩，海滨适合休憩，游客四季熙攘，秩序井然有序”的目标来精准完善旅游功能。在陵水清水湾、万宁神州半岛和石梅湾、琼海博鳌、儋州童世界等区域集中打造几个接待不同国别游客的游客集聚区。围绕打造特色旅游文化街区和国际旅游点，加强外国游客集聚区文化娱乐建设，大力扶持符合境外游客需求和习惯的通宵营业酒吧，娱乐演艺场所，并提供西餐、咖啡、冰水等适合国际游客需求的产品和服务。着力提高旅游从业人员水平，推动国际语言环境和服务标准建设迈上新台阶，集聚区内实现外国游客无障碍交流。落实相关税收优惠政策，研究出台打造国际游客集聚区规划和政策。 (四)提升“世界能见度”行动。 14.加大旅游促销经费投入，整合营销资源。 加大旅游促销经费投入，尤其要增加入境旅游市场开拓扶持资金投入，强化境外旅游促销工作的省级统筹。建立各部门(单位)出国(境)任务中均包含旅游宣传促销工作的机制。整合旅游、宣传、文体、商务、教育、侨台、外事等部门的外宣资源，在组织开展境外文体、商务交流、友好城市交往、媒体广告投放等方面开展深度合作，形成多部门联动的对外宣传推广机制，共同塑造统一口号、统一形象、统一内涵的海南国际旅游岛形象，鼓励旅游企业积极参加境外旅游促销,充分发挥企业在开拓境外旅游市场中的主体作用。积极参与相关部委在境外开展的活动和推介，每年针对重点客源市场，联合各市县旅游宣传推广资源开展整合营销，组织大型综合性旅游促销活动。鼓励“大三亚旅游经济圈”、“琼北旅游圈”、“西部旅游联盟”以差异主题、抱团方式走出去营销，丰富重点旅游产品多核内涵。比如：在海洋旅游方面，以三亚的游艇和帆船等水上运动资源、陵水的休闲渔业等趣味美食资源、乐东的山海互动等户外休闲资源丰富“大三亚旅游经济圈”营销推广要素。在康养休闲旅游方面，以海口高尔夫和绿道骑行等都市休闲、定安冷泉和道家养生等特色旅游资源、文昌南洋文化和航天科技等品牌旅游资源、澄迈品牌农产品和咖啡等美食资源，强化“琼北旅游圈”营销推广要素。在人文山海旅游方面，以儋州东坡书院与调声文化、临高木偶戏等历史人文资源，临高东方休闲渔业等海港经济资源，昌江霸王岭和棋子湾、乐东尖峰岭和龙沐湾等雨林滨海特色资源，拓展“西部旅游联盟”营销推广要素。 15.全方位开展新媒体新技术营销。 切实提高海南在国外各类媒体的持续“出镜率”、国外社会的“知名度”、国外旅行社“出国游”套餐的“曝光率”。整合各类媒体资源，充分借助新媒体开展线上线下海南旅游宣传。精准聚焦旅游新时代人群信息依赖程度最高的境外新媒体网络，利用推特(Twitter)、脸谱（Facebook，澎湃新闻编注：又译“脸书”）、优途(YouTube)、瓦次普(WhatsApp)、微信(WeChat)等具有国际影响力的社交媒体进行宣传，主要境外新媒体投放信息量每月不少于30条，每年浏览量超过1亿人次。鼓励和引导打造海南旅游文创IP项目，与国内外智能信息、网络游戏等企业合作开发虚拟现实(VR)产品、海南旅游题材的网络游戏等。精准对接国内外大型旅游集团开展定点定向招商，以休闲化、度假化、国际化、高端化为导向，挖掘创造海南旅游IP，打造独具海南文化内涵和地域特色、具有国际影响力的世界级旅游吸引物。完善简体中文、繁体中文、英文、俄文、韩文、日文、阿拉伯文等7种文字的海南旅游资讯官网建设，全方位提升海南旅游形象在互联网世界的显示度。 16.拓展境外旅游营销渠道。 加大“走出去”力度，推动文化和旅游部协调外宣、外交和商务等部委，借助外交部、商务部和文旅部的境外机构，积极参与相关会议和活动，切实强化海南文旅资源的国际公关宣传推介，提高海南世界能见度。构建符合国际惯例、对标国际标准的旅游大外宣工作机制，推动成立省级海南旅游推广机构或公司。在重点境外客源市场积极推进设立旅游分支机构，并派驻营销代表。每年在每个主要客源市场举办不少于2次海南旅游专门推介活动。加大“请进来”力度，组织邀请重点境外客源市场的旅行商和媒体来琼考察踩线。充分挖掘在海南学习、实习、工作的国际学生资源，遴选海南国际旅游形象大使(志愿者)，鼓励和引导其回国探亲、访友时宣传推广海南。邀请国外顶级宣传策划公司，每三年制作一版内容更新及时、符合外国人喜好的海南旅游专题宣传片，每年在BBC、CNN、CNBC等境外主流媒体播放2000分钟以上。争取文化和旅游部支持，深化与俄罗斯游客喜爱的海南周边旅游目的地、与北美游客喜爱的亚洲国家(地区)旅游管理机构的合作，针对俄罗斯市场建立“全程免签、一程多站”旅游产品联合促销机制，聚焦北美市场建立“一程多国”旅游产品联合促销机制。加强与我省旅游资源互补性高的省市联合进行境外宣传与推介，与国际航线密集的香港等地区和国家联合进行“亚洲一程多站”旅游产品设计与推介，加强与国际旅游组织和国内外大型旅游集团、航空公司的合作营销。 17.策划推出多层次、差异化旅游套餐。 成立旅游套餐联盟，举办旅游套餐设计大赛，按旅游套餐吸引入境游客量排名，分市场对套餐设计单位给予表彰。针对不同境外客源市场，每季度策划设计不少于3个旅游套餐，尤其是针对主要客源市场节日、假期开展精准营销并推送重点旅游套餐;策划供给多层次、差异化的观光型、度假型、娱乐型、商务型等多种旅游套餐。观光型旅游套餐整合多档次景区、酒店等，提升性价比，重点吸引港澳台和东南亚游客。度假型旅游套餐整合高档次滨海酒店、精品景区、特色餐饮等，突出国际服务水平，重点吸引日韩、俄罗斯、欧美、澳新等国家和地区中青年家庭游客。娱乐型旅游套餐整合特色精品酒店、酒吧夜生活产品、户外探奇、体育休闲和文创生活等，突出人文特色，吸引入境重点客源市场的中青年旅游群体。商务型旅游套餐整合会奖酒店、都市时尚消费热点、便捷交通等，突出旅游综合配套优势，重点吸引入境高端商务旅游人群。 (五)丰富国际旅游产品供给行动。 18.打造兼具国际水平和本土特色的、可玩性强的旅游产品。 深化“旅游+”和“+旅游”的旅游融合发展模式，通过“旅游+”的“以点带面”发展模式，发挥旅游度假区、景区、城市休闲综合体对其周边的农庄、餐厅、商业、民宿和其他旅游资源的统筹发展影响力，出台“旅游+”协同发展扶持政策，打造“旅游+”协同发展社区和示范区。鼓励发展具有海南本土特色的旅游商品、文化创意品、手工艺品等加工业，打造海南特色旅游商品品牌。通过“+旅游”的“多位一体”发展模式，深入挖掘种植业、渔业等传统产业和新型工业、互联网业、医疗健康产业、航空科技产业、清洁能源产业、文化创意产业、共享经济产业等新兴产业旅游内涵，项目生产、产品包装、工艺流程和建筑厂房设计等融入国际旅游元素，打造立足本业兼具观赏游览、科普宣传等功能的“+旅游”融合发展模式，形成多产业支撑旅游产业的“多位一体”发展格局。积极探索试点多种乡村旅游供地模式，出台乡村旅游项目点供地政策、土地出让金减免政策等;加大支持海南乡村旅游基础设施和配套服务设施项目建设，全面建设国家现代农业公园、特色产业小镇、中国优秀国际乡村旅游目的地;着力打造一批精品旅游小镇和精品椰级乡村旅游点，重点依托乡村旅游项目集聚区打造国际乡村旅游度假区。 切实提高旅游产品体系的国际化水平，系统深入挖掘海南本土民族、红色、宗教、美食、名人等特色文化资源，将各种历史传说、经典故事、民间传统、人物传记等进行整合梳理、解读、提炼，将旅游产品打上鲜明的海南本土文化标签。针对不同境外游客文化背景和旅游需求，打造海洋旅游、低空旅游、森林旅游、科技旅游、医疗旅游、文化旅游、康体养生旅游、房车露营旅游、婚庆会奖旅游、游学修学旅游、特色街区旅游等系列化产品，并将海南特色文化资源嫁接融入其中。推动旅游产品与社会环境的融合发展，重点打造一批深受入境游客喜爱的特色旅游街区，包含但不限于时尚娱乐酒吧、传统文化演艺演出、文创商品以及旅游伴手礼等业态;积极引导和支持国内外知名餐饮品牌入驻海南，在海口、三亚等旅游城市和重点旅游度假区建设汇聚东西方特色美食的服务集聚区，鼓励和扶持建设具有本土特色和影响力的美食街、夜市街区等，支持组织举办国际美食节及赛事活动，推动发布《米其林指南(海南版)》，积极推广琼菜美食文化，塑造具有国际水准的高质量餐饮名片，打造世界美食中心。探索通过特区立法权，允许海南部分区域的娱乐场所通宵经营，形成“吃喝玩乐看”的昼夜衔接的旅游产品供给体系。打造航天、海洋、雨林、电影等一批主题公园和国际化、高端化、全要素的大型旅游综合体，培育独具海南特色的世界级旅游精品。支持陵水富力海洋主题公园、三亚亚特兰蒂斯水上主题公园、海口观澜湖狂野水世界主题公园、海口长影“环球100”电影主题公园、文昌航天主题公园等打造成世界级主题公园，加快推动国际文化演艺品牌落地海南，吸引世界级主题公园入驻海南。力争2018年至2020年，全省建设可供国际游客“玩”通宵的娱乐场所10家以上，外国人开办的高端“洋家乐”5家以上，异国风情街1条以上，高水平的演艺项目50个以上，在海口、三亚、保亭、琼海、陵水、儋州等地各建成通宵都可供外国人休闲娱乐的酒吧街1条以上。 19.争取更加优惠的政策，加快建设“国际旅游消费中心”。 不断放大离岛免税和离境退税购物等政策效应。争取进一步完善离岛免税购物政策，增设市内免税店，实现离岛旅客全覆盖，提高免税购物限额，不限件数和次数(除管制品外)，优化购物提货模式，着力打造全球免税购物中心。加大离境退税政策宣传力度，大规模扩大离境退税商业网点数量，增加具有中国元素和海南特色的商品供给。加大“离岛免税”、“离境退税”、“离境免税”政策和有关商店的宣传力度。按照分阶段、分步骤推进的原则，进一步完善离岛免税、用好离境退税政策，努力增加“离境退税”商业网点数量。加快全球知名品牌新的区域消费中心建设，满足高端个性化消费需求;整合国内知名品牌和消费产业并引进国际一线消费品品牌，加快推动“国际旅游消费中心” 建设。 20.打造全球知名会展、赛事、节庆活动聚集地。 借鉴法兰克福、伦敦、迪拜、迈阿密、香港、新加坡等地会展业发展经验，加强国际知名会展品牌和企业的引进，加快与各类国际间政府、非政府组织合作，共同在海南举办国际知名商务贸易展、国际商品博览会和国际性论坛(会议)等活动。充分利用深化海南服务贸易创新发展试点建设契机，大力发展现代服务业总部经济。海口、三亚要出台促进会展业国际化发展相关政策，按照国际标准加快建设会展基础设施，提升海南本土会展品牌的国际知名度。争取国家部委支持符合条件的境外企业或经济组织在海南注册经营性培训机构;与国际知名高等教育机构合办旅游院校，引进一批国(境)内外品牌培训机构;加大会展人才培育和引进力度，提升国际会展人才就业比重，鼓励各类院校开设会展专业并培养高层次专业技能型人才。借鉴巴塞罗那、摩洛哥、帕尔马、爱丁堡、米兰、帕萨迪纳、里约热内卢等地借助体育赛事、节庆活动推动国际营销推介的理念，与国家体育行政主管部门密切合作，加快建设国家体育训练南方基地和省级体育中心，打造国家体育旅游示范区。加大引进与海南旅游资源匹配性强的国际性体育赛事，力争每年举办不少于15场B类以上国际体育赛事;围绕高尔夫、帆船、游艇、冲浪、马拉松、自行车、搏击、电子竞技、网球、赛车、赛马等创新彩票玩法，发展竞猜型体育彩票和大型国际赛事即开彩票;加快建设国家体育训练南方基地和省级体育中心，打造一批国际一流标准的运动训练和赛事基地。积极开展赛事展览、运动培训和休闲体验，吸引国内外游客广泛参与体验，打造体育运动休闲度假小镇，不断扩大体育消费群体，培育滨海休闲体育运动消费市场。进一步转变海南马拉松、环岛自行车、海帆赛、冲浪等专业赛事宣传推介方式，增加对国际体育旅游人群的影响力。提升海南本土节庆活动的国际知名度，组织开展外国人文化交流活动，比如外国人琼剧、竹竿舞等赛事，打造国际音乐节，统筹引进时装、选美、狂欢、音乐、电影、户外运动、极限挑战等一批国际知名赛事娱乐活动;引进国际顶级专业会展公司及太阳马戏团、国际田联、国际泳联年度颁奖盛典等世界级文化节庆活动，高水平举办国际商品博览会、国际电影节、国际时装周、国际音乐节等大型国际展览会和世界级节事活动，打造“一带一路”国际会展合作交流平台;力争每年举办不少于20场全球知名的国际性会展、节庆活动。 21.设立21世纪海上丝绸之路旅游交流平台。 依托博鳌亚洲论坛海南分论坛，强化海南与世界主要旅游目的地、旅游客源地、国际一流智库和专家学者、世界知名企业的交流合作，提高国际旅游岛在亚太乃至全世界的能见度、吸引力。围绕航空、邮轮、游艇航线开发，以及旅游客源和资源整合利用等，推动打造泛南海旅游经济合作圈。充分借重省市国际友好城市合作交流机制，务实推进海南积极融入“一带一路”沿线国家和地区旅游服务贸易。积极筹办海上丝绸之路文化旅游节，进一步做大做强海南世界休闲旅游博览会、海南国际旅游美食展等，把海南国际旅游岛欢乐节上升为国家级文化旅游节庆活动，将其打造成为海南最著名的会展品牌和最靓丽的文旅节庆名片，吸引21世纪海上丝绸之路沿线国家和地区的知名企业、机构参展，推动海南成为海上丝绸之路旅游交流平台。加强与东南亚国家旅游官方机构、行业协会、重点企业、高端智库等的合作交流，共同发起设立国际旅游论坛和创办国际节庆会展活动。 (六)强化国际旅游服务质量提升行动。 22.深入开展文明旅游行动。 着力提升旅游服务和管理国际化水平，参照国际惯例完善配套公共设施、服务标准、外语环境等建设，加大旅游市场综合治理力度，对游客的投诉举报要第一时间及时响应。进一步完善文明旅游行动领导体制和工作机制，建立健全考核和追责机制，科学细化考核指标，加强督查督办，构筑文明旅游行动长效机制。加强对全社会特别是旅游从业人员文明礼仪、职业道德的教育管理，组织行业协会、企业等，委托专业培训机构或培训师，对旅游从业人员进行服务礼仪、服务意识、职业规范、职业操守、文明礼仪等常态化培训。让每一个海南人都成为国际旅游岛的一道风景，形成与国际一流旅游目的地相匹配的讲文明、重礼仪、热情好客、诚信友善的社会风尚。开展文明旅游实践活动，组织开展文明旅游形象大使，文明导游、文明旅行社、文明游客、文明岗位、文明餐桌、文明旅游接待服务单位的主题实践活动，把提升公民旅游文明素质贯穿到为游客服务的各环节。建立旅游文明长效机制，完善游客不文明行为管理约束机制，建立公民旅游文明教育考核制度，对旅行社履行教育游客职责实施有效管理和考核。健全完善行业规范，发挥旅游协会、旅行社、协会等行业组织作用，加强对导游、领队和司机的管理，及时清理不具备资质的导游，引导从业人员自觉担当起维护国家和行业形象的责任。加强公民旅游文明素质教育，口岸、机场、车站、港口码头、酒店、旅行社、旅游景区等单位，结合行业特点和管理职能制定实施细则，持之以恒开展公民旅游文明素质教育。积极倡导文明出游，着力巩固“双创”、“双城双修”、“三不一就”成果，加大文明旅游宣传贯彻工作，全面提升公民文明旅游意识，鼓励和引导旅游一线从业人员身体力行，提醒广大游客遵守文明旅游规范、尊重海南风俗习惯。 23.全面提高国际旅游服务水平。 在饭店、购物店、机场、火车站、汽车站、码头设立外国乘客服务窗口，或根据实际需要安排具有英语交流技能的工作人员提供服务。酒店安排多语种工作人员，佩戴相关语种标识，主动用外语向外籍客人致问候语，询问住客个性化需求，提供旅游咨询服务，提供海南官方旅游信息资料。客房提供英文版服务菜单、设施及安全须知和每日天气、出海情况等温馨提示卡片。海滨服务提供多语种说明的安全警示语及救生设施;安全员掌握基本英语交流技能，用英语提醒下水安全事宜。餐厅提供英俄韩文版配图式菜单;服务人员主动询问用餐个性化需求和用餐禁忌。 加强旅游服务质量建设，积极改善司机服务水平，司乘掌握基本英语问候语，热情友好为乘客服务，主动为乘客提拿行李;工作期间不嚼槟榔、不穿拖鞋、不用对讲机聊天;乘客上车前提前打开空调;上高速前提醒乘客系安全带。全省发起实施出租车、公交车、旅游巴士“车辆更整洁、司机更文明、运行更准时”大行动。 24.完善旅游咨询服务体系。 以全面实现旅游信息和消费信息咨询、旅游线路和交通运输查询与预定四大功能为导向，力争到2019年底实现对所有旅游咨询服务中心(点)的人才国际化培训和服务国际化提升，提高服务人员外语沟通水平和综合服务能力，增强其对咨询中心(点)周边交通出行、美食、住宿、商业、娱乐等旅游基本信息的掌握度。在机场、车站、商场、博物馆、酒店、景区等公共场所，采取政府直接投资运维、委托代管或购买服务等方式，完善海南旅游咨询服务中心体系建设，重点为游客提供订票、订房、订餐、异地返程呼叫等服务。12301旅游服务热线要提供英、俄、韩、日等多种语言24小时旅游咨询服务。开发涉及“吃、住、行、游、购、娱、康、养、学、闲、情、奇”等内容并涵盖英、俄、韩、日等多语言版本的海南旅游官方APP。利用大数据、云计算、物联网等新技术提升海南旅游信息咨询智慧服务水平。 25.推进旅游国际标准化建设。 针对服务质量、旅游标识、旅游信息、旅游诚信等建立健全符合国际通行规则的标准体系和作业程序，全面扎实推进旅游标准宣贯执行工作，着力打造国家旅游服务标准创新示范基地。积极参与旅游国际标准化活动，探索与国际标准化组织(ISO)及中国合格评定国家认可委员会(CNAS)、中国国家认证认可监督管理委员会(CNCA)等国内外标准化组织建立合作关系，追踪、借鉴国际国内先进标准及有效做法，充分发挥第三方专业机构的市场化认证认可和监督评价作用，进一步创新构建完善海南旅游特色标准体系和标准作业程序。对接国际通行规则并结合海南特色、发展实际，2019年前完成对现有旅游地方标准的国际化排查及复审修订，完成国际游客集聚区和国际特色街区等级评定标准及实施方案。加大旅游标准化宣贯工作力度，提升全行业标准化意识。加快软规范向硬标准转化，推进各旅游要素质量等级评定，进一步扩大旅游标准化试点范围，设立“第三方”旅游国际化、标准化评估中心，力争2019年前初步完成海南旅游国际标准化体系和海南旅游国际化发展水平监测体系建设，建立海南旅游国际化水平评价办法,并根据评价结果,按有关规定对先进单位和个人给予表彰、奖励。 四、保障措施 (一)提高思想认识，抓好任务落实。提高旅游国际化水平对全面提升我省国际旅游岛建设水平、打造世界一流的海岛休闲度假旅游目的地和国际旅游消费胜地至关重要，各责任单位要进一步增强责任心、使命感，切实提高思想认识，聚焦任务要求，加强组织领导，确保工作任务按期完成。务必坚持问题导向，务求工作实效，各责任单位要对照责任分工，对责任事项进行认真梳理，找准存在问题，研究方法路径，制定解决措施，确保各项任务落到实处。 (二)强化组织保障，完善管理体制。加强对全省旅游国际化水平提升工作的领导。组织相关部门成立专门工作班子，具体负责旅游国际化水平提升工作的日常管理和统筹协调。 (三)落实经费保障，建立投入机制。省、市县政府切实加大提升旅游国际化水平资金投入，鼓励和引导社会资本积极参与海南旅游国际化水平提升工作。 (四)明确职责分工，加强督查督办。各责任单位要严格按照分工要求，积极参与、密切配合，共同完成责任事项涉及的各项任务。各责任单位须进一步细化工作方案，明确具体工作任务、责任人和推进时间表，通过倒排工期，全程督查督办，确保责任事项按计划推进落实。省政府将实时组织对工作任务完成情况开展专项督查，跟踪推进责任事项的落实完成。

大麻主题视频 种植几千年大麻的中国为何没有多少人大麻上瘾？西方很多人已经将大麻视为"休闲品"之际，政府为何不解禁？中国大麻和海外大麻竟然如此不一样。 2018年，一系列有关大麻的消息在世界其它地方再度引发众议：2018年世界杯成为有史以来首届允许合法使用大麻油等大麻类药品的世界杯。加拿大参议院批准通过休闲大麻合法化法案。曾担任英国外交大臣的前保守党领袖黑格勋爵呼吁英国政府应该将"休闲性"的大麻合法化。 这些都反映出西方社会对大麻作为休闲品长期争议的一个新发展。 在西方，在音乐节，体育比赛和一些俱乐部等等娱乐场所里，常常都会有人非法吸食大麻或服用大麻制品。今年的世界杯举行前，因为赛场内对大麻药品解禁，有预测很多球迷都可能会在场内外吸用大麻。 为什么会有大麻好还是不好这样的争议？很多人搞清楚热议的大麻是同一样东西了吗？到底大麻是什么？什么是大麻？ 中国说的自古以来使用的大麻和西方说的娱乐性大麻是否是完全同样的东西？ 淮南为橘 淮北为枳？ 大麻首先在英文中有很多名字和外号，包括Cannabis，Hemp，Pot， Weed，Marijuana等等。就这些名字是否意味着不同的含义或大麻种类，对此不仅有不同说法，混淆起来可能让人对大麻的概念和作用也会产生不同理解。 加拿大参院批准的休闲性大麻合法化的大麻英文名是Cannabis。这是官方选择的词汇，也是大麻家族来自拉丁文的学名统称，包括植物学上的三大类大麻。 从用途上分，可分为工业大麻、医用大麻和休闲性大麻（毒品），其中有些种类是多用途的。 从地域上分，原产于中国的大麻（汉麻）、印度大麻、西方大麻也不是完全同样的种类。 中国人几千年来都在合法种植汉麻，即工业大麻，包括将其纤维用以织布或纺线，制绳索，编织渔网和造纸，这是"麻绳"、"麻线"、"麻布"等等词汇的来源。 汉麻有十多个品种，还可以提取食用油，用于化工、医药、建筑、饲料等等有益用途。目前汉麻主要也在中国种植，法国等其它国家也有较大面积种植。 毒品从哪里来？ 其实大麻被各国列为毒品是19世纪晚期和20世纪早期各国开始普遍规定出的法律。随着科技进步，合成加工后的大麻毒品毒性显著提高。 为什么中国人几千年来没有出现大批大麻毒品瘾君子呢？关键是此大麻非彼大麻。中国种植的大多是工业大麻，特别是汉麻。 由于耕种培育方式和目的的不同，汉麻和所谓毒品大麻演变成了两种外观和内质都不同的植物。是否是毒品大麻，关键在于这种大麻中所含的毒品成份四氢大麻酚（简称THC）的含量有多少。中国汉麻中THC的含量低于0.3%。 据俄罗斯媒体报道，中国种植带毒的大麻产量（制药用途）也很高，但受到严厉禁毒的中国政府的严格管控。在中国，非法贩卖大麻属于重罪。数年前，中国演员柯震东跟成龙的儿子房祖名因吸食大麻被捕受到惩罚，成为轰动一时的新闻。 近年来，一些大麻新品种含有高水平的THC，这是一些人士坚决要求严禁大麻的原因，他们说：它可能导致使用者对大麻上瘾，出现生理和精神问题。特别是年青人吸食或口服大麻后，大大增加了他们患精神病的危险，包括精神分裂症和双重人格等。 支持大麻合法化的人士指出，大麻中含有的大麻二酚（简称CBD）制成的药品对治疗癫痫病等非常重要，此外还有种种医疗用途，甚至可以缓解THC导致的精神分裂等疾病。此外，大麻可以像烟酒一样，帮助人们缓解焦虑和生活压力，并不会有多少负面作用。 毒品滥用问题 由于西方毒品问题严重，随着海洛因、冰毒等一级毒品问世，特别近年来危害更大的合成毒品不断创新，使得大麻不再是最严重的毒品了。因为大麻的种植和加工比较容易，成为西方国家最普及、最廉价的毒品，有"穷人的毒品"之称。 在英国，大麻目前是B类（二级）毒品。被警察抓到拥有大麻的话，视情节轻重决定处理方式，轻则受到警察警告，罚款，重则会被起诉判刑入狱。 但是，支持大麻合法化的人强调人类吸食大麻的历史长达千年。这一观点在很多西方青少年中获得支持。特别是娱乐体育界的很多明星人物吸食大麻甚至其它毒品，起到示范作用。 超过1500万英国人（也就是每3名成年人中就有1人）曾经使用过非法毒品。近年来，被抓到拥有大麻的人受到起诉和被捕的比例只有1/4，比过去大幅降低。原因复杂，包括警方需要重点对付其它严重的犯罪行为，警力和监狱空间有限等等。 一名英国青年说，吸点大麻如同喝杯啤酒。这种对大麻的放松态度让青少年群体互相影响，直接导致了使用大麻人数的增长。随之，也产生了“大麻政治”的现象。 政治和经济争议 一些政治人士分析说，因为加拿大民众中特别是年青人吸食大麻普遍，自由党为了扳倒已连续三届执政的保守党，提出了极富争议的大麻合法化纲领。原因是根据统计，"2015年全国大麻吸食者（包括医疗和非医疗）共计约490万，而当年全国总人口尚不足3600万，参加大选投票的选民则只有1755万"，"如果一个政党能够争取到大麻吸食选民，哪怕仅仅一半，都会大大提高竞选成功率。" 英国前外交大臣、前保守党领袖黑格勋爵认为，英国政府坚持多年的反毒战争已经"完全失败"，应将危害很有限的大麻合法化。 支持大麻合法化的人士还表示，将英国休闲性大麻合法化可以为英国政府每年增加35亿英镑的税收。 不久前，一名患有癫痫病的青年人因无法合法使用他在国外用过的大麻药物而发病，被送往医院抢救。这一事件又一次将大麻争议推到风口浪尖。 在美国，对大麻是否是毒品各州的政策各异。政治比较自由化的加州休闲大麻合法化法案2018年正式生效。批评者称，大麻相关的车祸和犯罪不断发生，但支持者认为这与法案的生效没有必然联系。在加州影响下，全美大麻合法化出现新趋势，纽约州等地也希望步其后尘。 文化争议 在中国、马来西亚等亚洲其它大多数国家，休闲性大麻仍被作为毒品。东方文化对毒品的严厉的社会态度，影响着各国政府有关政策制定。 作为海外的华人群体，也受到类似的文化影响。多伦多A1中文电台新闻及公共事务总监杨婉文对BBC中文的《华人谈天下》节目说，加拿大当地不少华人对休闲大麻合法化显得忧心忡忡，特别担心此举对年青人的不良影响。 在英国，虽然不断有将大麻合法化的呼吁，但目前的保守党政府表态称，不会在本届政府内改变将大麻定性为B类毒品、严禁持有的政策，但会重新考虑大麻类药品的有关规定。 反对大麻合法化的英格兰全民医疗系统领导西蒙・史蒂文斯说，一旦政府将大麻合法化，会误导年青人误以为吸食大麻是安全的行为。从历史经验看，将大麻合法化会导致大量相关非法毒品激增，带来的危害难以预估。 大麻合法化到底会带来什么效果，支持和反对方也是唇枪舌战。让我们先看看这届世界杯允许合法使用大麻药品后会发生什么情况吧。

  　　世界各大城市通勤最好和最差的排名里多伦多几乎垫底。经历过北京和多伦多上下班通勤的人可能会比较惊讶。是的，多伦多都能垫底儿是因为这个排名里没有中国城市。 　　多伦多人认为自己每天通勤的时间慢长，昂贵而辛苦，有73%的乘客在单程中至少更换一种交通方式，驾驶员每240个工作日平均要坐在车里的时间长达47小时。 　　英国商业资源和研究公司Expert Market 本周公布了这项研究结果。该调查结果对全球74个人口超过30万的城市进行排名，衡量公民的通勤压力和出行性价比。 　　评比通过使用各种交通指标，生活成本和公共交通指数，该公司给多伦多在全球范围内的通勤状况排名是倒数第六，这是北美城市最差的排名。 　　没错，在英国人眼里，我们的交通比洛杉矶还差。 　　只有波哥大、伊斯坦布尔和巴西的三个城市(里约热内卢，圣保罗和萨尔瓦多)表现比多伦多还差，主要是因为等待巴士和火车的时间长以及平均通勤时间长。 　　法国尼斯在这项排名里取得冠军，而明尼阿波利斯―圣保罗在北美的表现最好，74位中排名第20。

　　绿党省议员Adam Olsen批评BC省政府昨日公布的鱼场新准则会危害野生三文鱼，以及没有顾及到原住民关注的事项。 　　省政府昨日宣布，容许鱼场在四年内争取原住民批准在原住民水域设立鱼场，以及证实鱼场运作不会危害野生三文鱼。 　　第一民族酋长Bob Chamberlin说，他对省政府承诺保护野生三文鱼感到欣慰。不过省政府定出二零二二年为最后时限就似乎时间太长。  

　　加拿大的一位自由党女议员卡丽娜古尔德最近在社交媒体上火了，不是因为她的政治策略，却是因为一段视频。 　　视频中议会讨论正热烈，卫生部长Taylor就大麻合法化问题提出了质疑，就在这时候，新闻视频中背景里，卡丽娜居然在给3个月大的儿子喂奶。 　　画面的确有点暴露，接近半裸的样子喂奶，感觉旁边的男议员也没有注意到。 　　新闻出现后，卡丽娜并不在意，还发了一条推特说：“母乳喂养并不羞耻!宝宝必须吃东西，我必须投选票。看来母亲们还有很长的路要走” 　　这句话看起来让所有的母亲都很自豪，但是下面的网友评论都吵翻了天。 　　其实这位议员兼内阁部长母亲很不简单，她是第一个在任期间生孩子的女性内阁部长。 　　2018年3月9日，她生下了一个男孩取名Oliver，就在生下孩子才2个月，她就回归了工作，和他的孩子一起。   　　加拿大总理特鲁多特别通过了让她回到内阁部长的位置，工作中她都是抱着她的儿子一起的。 　　很多人认为在工作场所如何平衡育儿和工作是一个很大的考验。 　　你怎么看?  

　　近日，张家港塘桥镇一家服装店内少了一条女式裤子，店员怀疑被偷了，于是报了警。 　　监控录像显示，当天下午 3 点多，店内有不少顾客正在挑选衣服，而一名穿蓝色上衣的女子行迹非常可疑。 　　女子挑选了一圈后来到一个衣架前，将衣架上的一条裤子拿下来后，把手提包拉链拉开，直接把裤子塞了进去。 　　整个行窃过程，女子一气呵成。随后，她出了店门，上了一辆宝马 5 系轿车。 　　根据车牌号码，民警研判车主是一位姓钱的女士。民警赶到她时看到，沙发上还放着涉嫌盗窃来的裤子。 　　民警了解到，钱某的丈夫经营着一家企业，家里条件非常优越。那她为什么还要偷东西呢?钱某告诉民警，自己偷盗裤子只是为了占小便宜。 　　目前，钱某因盗窃被行政拘留 5 天。