无语了!隔离酒店预定电话被加拿大人打爆!竟然全是为这事!
加拿大国际入境旅客强制性自费酒店隔离刚刚开始生效就发生了大问题……
据加拿大公共卫生局PHAC称,由全球商务旅行(Global Business Travel GBT)运营的隔离酒店预订电话,收到了特别多的酒店订房查询,结果直接造成客服接电话的等待时间增长。
而且很多电话还并不是现在准备回国的加拿大人拨打的,全是那些未来有旅行计划,所以现在打算先定好隔离酒店的,任性的加拿大熊大人们打的。
才解封几天就要出去玩,真是好了伤疤忘了疼。
PHAC发言人Eric Morrissette告诉DailyHive,预订电话的“很大一部分”是询问未来酒店预订的人,特别是3月和4月。、
“旅客不应该因为将来有旅行计划就打电话预订政府授权的隔离酒店,” Morrissette表示很无语,没有想到加拿大人会有这种操作。
唯一应该拨打热点订房号码的人,是那些预计在打电话48小时内飞往加拿大的人,他们可以预订并支付停留三晚的酒店费用。
所以由于人手安排不足,很多急需打电话预定房间的旅客,反而被根本就不需要订房的咨询电话耽误了。
Morrissette表示,当局正在想办法减少呼叫等待的时间,好为未来几天内可能抵达加拿大的旅客准备好房间,提供支持。
据数据统计,GBT2月19日接到了20,000个电话,2月20日接到15,000个电话,2月21日接到10,000个电话,而现在客服接听的平均等待时间是2个小时,而完成一次预定的时间只有20分钟。
对于那些在抵达加拿大时无法预订到酒店房间的旅客,机场官员将“帮助那些无法预订到政府批准的住宿的旅客”。
但他表示,总体而言,“我们强烈建议加拿大人在可预见的未来取消或推迟任何非必要的出国旅行计划。”
4年前