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　　继昨日的搜救报道，加拿大观鲸船沉没瞬间也浮出水面。令当地居民意外的是，载有27人5人死一人失踪的观鲸船当日并无大风，这艘托芬奴岛上最大的船，居然也会沉没。 　　五英国人死亡 一澳男子失踪 　　当地联合搜救中心发言人表示，搜救队员最先发现4人，被救起时这4人已无生命迹象。此后又确定再有一人丧生，遇难者人数增至5人。目前，仍有1人下落不明，船上其余21人获救。 　　中新网称，英国外交大臣哈蒙德于当地时间26日发表声明，证实观鲸船翻沉事件中的5名遇难者为英国公民。澳大利亚外交部则在当地时间27日称，一名家住悉尼的27岁男子在翻沉事件中失踪。 　　 沉没瞬间曝光：船身几乎垂直插入水 　　当地出事观鲸船在托芬奴对开约12公里处发出求救讯号，指船身正下沉。最终船身在水深不足10米处几乎垂直插入水，剩下船头在水面，附近有数件救生衣及手袋、衣服等个人物品漂浮。 　　星岛日报报道，事发当时，正接待旅客的另一观鲸公司Tofino Whale Centre东主John Forde，决定更改航道，前往事故地点协助搜救。Forde本身为当地消防队长，惟抵达时出事观鲸船已经完全沉没：「它相当接近礁石，当时还看得到部分船身露出水面，不少伤者与体温过低的人被送上阿豪萨特(Ahousaht)水上的士，那时候约有12艘水上的士在那儿帮助救援。」托芬奴镇为卑诗省一个小岛，当地的托芬奴综合医院(Tofino General Hospital)，只有10个紧急医护床位及5张急救担架。 　　救援人员表示，许多人被抛下海，在冰冻的海水中载浮载沉。他们其后救起21人，但是证实5人死亡，另1人失踪。危疾护理队飞抵现场把两名伤者送离托芬奴镇。卑诗救护服务(BC Ambulance Service)称，在医护人员的监察下，生还者在当地民居接受治理及令体温回升至正常水平。 　　98年托芬奴岛发生过类似事件 2人死 　　最新消息显示，该观鲸公司曾经在1998年也发生过意外事故，公司一艘船只在今次发生事故的同一海域突然倾覆沉没，将船上4人抛入水中，导致两人丧生。 　　据悉，昨日出事观鲸船为20米长的Leviathan II，船身共分3层，可载46人。由于观鲸季节于10月31日结束，该趟观鲸团为该公司本季最后观鲸团之一。 　　另外涉事观鲸船由Jamie’s Whaling Station and Adventure Centers营运。这家公司已从事观鲸服务业务超过30年。事发后，该公司老板发表声明，对遇难者表示哀悼，公司表示将于官方合作彻查事件原因。 　　出事的是托芬奴岛上最大的船 竟然沉没 　　据悉，出事船只属于托芬奴内规模数一数二大的海上观光公司Jamie's Whaling Station and Adventure Centres。专门接载游客出海，观赏鲸鱼，这项活动一向很受游客欢迎。 　　区内原住民马丁表示，当地海域有时候会很大浪，但事发时相对风平浪静。他说：”当时根本不算大风。出事的是托芬奴最大的船，竟然沉没了，很令人意外。“ 　　附观鲸船沉没一刻的图片：   　　2015年10月26日报道，加拿大卑诗省温哥华岛发生观鲸船沉没意外，船上有27人。此次意外造成至少5人死亡。 　     　事发于当地时间25日下午4时，救援中心收到船只求救讯号，随即出发到意外现场搜救。目击者表示，事发时海面平静，难以估计该观鲸船为何失事沉没。观鲸船沉没位置离岸较远，岸上根本看不见该船踪迹，3辆救护车赶至现场救援，很多小船在海面协助救人。 　　 为救护车赶到海边。 　　 人们参与救援。 　　 直升机正在搜寻落水人员。

  在加勒比海地区的朱莉安娜公主国际机场，一名摄影师站在飞机跑道的末端，勇敢地拍下了飞机起飞时与其仅几英尺之隔的近距离照片。 Nail-biting: The terrifying footage captures the moment a passenger jet soars just feet above the cameraman, with a deafening roar   加勒比海的旅游胜地马奥海滩，同时也是著名的观看飞机降落的绝佳地点，因此很多喜欢冒险的游客来到此地近距离观察飞机。 Ready for take-off: The Princess Juliana International Airport has gained a global reputation for its apparent near-misses when coming in to land, but footage of a plane taking off from this angle is ‘very rare’   Close call: The airport has one of the world’s shortest runways, and heavy aircraft such as Boeing 747s are forced to fly alarmingly close to a popular tourist beach   Real dangers: But a sign at the end of the runway warns tourists of the risks they face in getting too close to the jets’ engines   Remarkable: The 37 square-mile island, which has a population of around 75,000, is split into two with the French past to the north and the Dutch section to the south   Flying into the sunset: The plane soars away from the island after a successful take-off. The airport has an excellent safety record, despite the apparent risk   Spectacular: The resort island’s golden beaches (pictured) are a top destination for sunbathers, surfers and, unsurprisingly, plane-spotters      

  停办超过十年，温哥华今年12月31 日将重办官方除夕倒数活动，初步计划届时将有巡游及烟花表演。市长罗品信两年前曾表示，大温居民及外地游客，对于成功举办2010冬奥会的温市，并未有官方除夕倒数活动，感到不满，所以一直有声音要求能够举办官方倒数活动。其后，获得多个社区团体协助下，宣布将举行官方除夕倒数活动，当局原本有意去年举办活动，但因需耗时组织策划，所以延迟至今年开始。发言人表示，活动将于介乎Howe至Burrard街的Canada Place Way举行，时间由傍晚6时开始，直至踏入近\新的一年，届时现场将会有多个摊位，亦会有歌舞及巡游，并会有烟花迎接新一年来临。另外，当局为方便部份家庭，包括小童，亦会在晚上9时举行家庭式的倒数活动。本次庆典将设在Canada Place的 Howe 和 Burrard 街交汇处，从12月31日的下午6点开始进行到午夜12点20分。这次备受期待的庆祝活动将免费提供包括现场音乐和娱乐活动。晚上9点将进行家庭倒计时，午夜将有烟花表演直至倒计时完成。详细的浏览区门票细则将于11月中旬公布。网址为： http://www.nyevan.com.活动详情：温哥华 2016迎新夜地点: Canada Place way及Coal Harbour, Downtown Vancouver时间: 6 p.m. 周四, 12月 31日, 2015- NYE Vancouver Festival: 6 p.m. to 12:20 a.m.- Early Eve Countdown Fireworks: 9 p.m.- Midnight Countdown Fireworks: 12 p.m.

视频截图 据说，现在拿国产手机都不能坐飞机了？！怎么回事？今天凌晨，网友@折翼的斯坦尼在微博分享了一条视频，引来大批网友关注。视频一开始，画面中就出现了正在激烈争执中的一男一女，随后吵架升级，穿着光鲜，手里挎着名牌手袋的女子冲着男人重复地叫嚣着：“用国产手机的坐什么飞机，来什么VIP啊！” 据观察者网了解，事发地点为上海浦东机场VIP休息室门口，两人均为机场旅客。两人争执的起因为男子走路时不小心将女子手中的苹果手机撞落在地，随后女子大怒。 男子道歉后，女子仍不依不饶破口大骂，不断强调自己用的是最新的玫瑰金iPhone6S，在发现男子用的是国产手机后，便开始嘲讽男子，说“你拿国产手机有什么脸来坐什么飞机”、“你去坐火车好了，来什么VIP室啊！” 在事发地浦东机场的VIP室门口，不少网友都目睹了这一场争执。网友@小蜗加加加油从另一个角度拍下了这一场闹剧。 视频一上来，女子仍是冲着男子一阵撒泼：“你还是人吗！”“手机当然摔坏了！”“你赔，你赔得起吗！”“我国外刚买的手机！刚买的玫瑰金！” 期间，男子偶有两句反驳，视频中虽听不清说了什么，但态度很好。随后，男子问女子手机价值多少，可以考虑赔钱时，女子狮子大开口，让男子赔5万元。 男子向女子道歉后，女子更直呼，“所以说我拿把刀把你杀了再跟你道歉就有用了是吗？” 男子提出异议，女子又称，“我告诉你这手机是我美国买的，路费、人工费不要算啊？” 接着的画面就是上面第一个视频中的内容， 而最后，在女子抢夺男子的国产机并摔在地上之后，事件才得以解决。 两人的吵架视频被发布到网上后，网友们纷纷留言，斥责这名女子的恶劣言论。大多数网友认为，不管该男子是不是故意的，该女子大闹机场，在公共场合辱骂他人的行为都是应该谴责的。尤其是其对国产手机用户的辱骂和嘲讽，更是引得一众网友大骂其“崇洋媚外”。 @Linzycipher：感觉这位先生无论素质修养还是财力都比这女的强一万倍，拿着玫瑰金也成一种优越感了？莫名觉得现在拿着苹果手机好丢人！ @XiaoBaoW3n：你人都是国产的，你也别上飞机了，真是粗门也忘带教养了吧？

美国一名脑性麻痺男子刚参加完残障人士无障碍设施政策会议搭机返家，就亲身遇到了问题所在。 美国有线电视新闻网（CNN）报导，29岁的尼尔（D'Arcee Neal）上週搭联合航空公司（United Airlines）班机从旧金山搭5个小时飞机返回华盛顿，结果机上没有轮椅帮助他下机，还被工作人员告知等找到轮椅再帮他。 问题是他那时需要如厕，但他的残疾程度使他无法使用机上的厕所，他等了超过15分钟等待其他乘客下机，又花15分钟等待安排残障乘客下飞机的轮椅。 尼尔说：「我当时试著让他们瞭解，这正是我不想再等15到20分钟的原因。」 尼尔指出，他不断被告知要等一下，後来实在没办法再等，于是他离开座位，空姐却在一旁冷眼旁观，他沿著走道爬行到舷梯，那个地方已备有一张轮椅。 他说：「我以为他们会开口说要协助我，但他们只是瞪著眼睛看。」 联合航空发言人说，公司原已在尼尔的班机抵达时在登机门为他安排轮椅，但在轮到他下机时被人不小心移走了。 尼尔表示，这件事发生後，他就直接回家了。「我根本没联络联合航空，因为我不相信他们在乎此事。」 尼尔指出，後来一名空姐感到过意不去，将此事呈报公司。联合航空一名代表隔天致电尼尔，表达歉意。 Awful: D'Arcee Neal (above) was forced to crawl off his plane when it landed in Washington DC on Tuesday night after United provided no assistance Neal, who has Cerebral Palsy, needs an aisle chair and the help of a airline employee to exit a plane

       温哥华岛观鲸度假胜地多芬诺市（Tofino）外海25日发生严重海难，一艘载着27名游客及船员的赏鲸船翻沉，最少造成5人死亡，最少1人仍然失踪，18人受伤送院，暂时未证实死伤者是否涉华裔游客。 　　设在维多利亚市的联合搜救协调中心（Joint Rescue Coordination Centre）表示，事发于25日4时许，一艘属于Jamie’s Whaling Station and Adventure Centres公司所有的赏鲸船MV Leviathan II号，在多芬诺市西北端的维加斯岛外海沉没突然翻沉，整艘观鲸船完全沉没，由于现场讯息混乱，搜救协调中心仍未确海难原因。 　　灾难发生后，多芬诺当地的大小船只都协助救援，救援中心亦派出1架直升机、6架定翼机、2艘巡防船，分别从海空赶至现场。距离事发现场最近的码头已有大批消防车待命。 　　多芬诺市长奥斯本（Josie Osborne）表示，市内各消防队、医院、皇家骑警以及所有支援单位全面作好灾难应变措施。有消息说，当地居民也协助一些轻伤游客。 　　根据现场消息，赏鲸船沉没事出突然完全没有先兆，赶抵现场的救援人员指出，在场漂浮的赏鲸船两艘救生艇空无一人，说明乘客根本来不及逃到救生艇，而海面漂浮的相信是乘客的个人物品，包括背包、相机等。 　　救援人员在观鲸船拉出的其中4人当场证实死亡，另外一人伤重不治，至于受伤18人，即时紧急转送多芬诺医院抢救。到目前为止，仍有1人失踪，而早前的消息指有4至5人失踪。 　　救援协调中心表示，由于天色入黑，妨碍救援，至晚间为止仍在当地海域搜救，有多人下落不明，目前仍难确定船上尚有多少人。 　　据悉，入黑后，加国空军出动一架Buffalo飞机，配备器材到场支援，另外一架直升机也出动，使用强力照明灯协助救援人员继续抢救。 　　根据气象台消息，多芬诺25日天气清朗，海面相当平静。 　　多芬诺是一个着名的观鲸，赏浪、钓鱼的度假胜地，也包含来自两岸三地的游客，但到目前为止，仍未证实死伤失踪者是否有华裔，而驻温哥华经文处证实死伤者没有来自台湾的游客。

　　余老伯说，旅行社帽子上的电话字太小，自己又不识字，所以无法联系到家人 　　6天5夜他一路向南走到了天津 　　老人言语不通又没手机，旅行团和家属都慌了，最后在警方帮助下一家人团聚 　　温都讯 温都记者吴祖坚/文卢伊拉/摄瑞安73岁余老伯参与北京6日游，结果遭遇“人在囧途”。在北京故宫跟丢了旅行团后，余老伯打算徒步走回家去，花了6天5夜，他到达天津。幸运的是，余老伯的亲属找到了余老伯。 　　“我再不敢出去旅行了!”余老伯心有余悸。这段“京囧”究竟是怎么发生的?昨天，他向本报讲述了事情经过。 　　在故宫迷了路 　　老人打算走回家 　　昨天上午，记者看到余老伯时，他的脚部发肿、有水泡。 　　余老伯说，他参加的是瑞安一家旅行社北京六日游，10月12日出发。根据行程安排，13日是在北京故宫游玩，17日结束旅程返回瑞安。 　　13日在故宫，一名同行的老人要上厕所，请余老伯帮忙看管一下行李。后来同伴出来接过行李，两人走着走着，不知怎么的，余老伯突然发现同伴不见了，旅行团也跟丢了。 　　“故宫里面到处都是人，我是第一次看到这么多人，很心慌。”余老伯说，他在故宫里面到处走，可就是没有看到旅行社的人。余老伯不会说普通话，他看到几名穿着制服的人，用瑞安方言上去询问，但对方根本听不懂他的意思。 　　余老伯身上没有子女以及导游等人联系方式，也没有手机。无奈之下，他做出一个大胆决定：走路回瑞安。 　　旅行团和家属都慌了 　　报警的报警找人的找人 　　而另一边，整个旅行团以及余老伯的亲属，都乱成一团。 　　余老伯报名参加的是瑞安康泰国旅组织的北京六日游，报名参加旅游的共28人，团员大部分都是七八十岁老人。瑞安康泰国旅有关负责人说，老人走丢后，导游以及团员马上展开寻找，并向当地警方报了警。由于余老伯报名时没有留下联系方式，他们一时无法联系上老人家属。 　　14日下午，亲属们辗转得知余老伯走丢的消息后，其中3人乘坐15日的飞机赶往北京。“一天从早到晚，找了十几个小时，走得脚上都是水泡。”余老伯的小儿子余先生说，他们还发动了北京的亲朋好友一起寻找，在报纸上刊登寻人启事。 　　余先生他们通过北京警方找到一段视频，发现余老伯在13日下午1时44分，从故宫里面快步出来。17日上午，一名北京市民称曾看到余老伯在一家公园里逗留过。为了尽快找到余老伯，17日上午，又有5名亲属赶到北京，扩大搜寻范围。 　　老人靠太阳辨别方向 　　有时累了就躺在树下睡觉 　　18日下午，余老伯在天津被找到了!“我们是接到瑞安警方的电话，称老人在天津。”余先生说，听到余老伯在天津，他们刚开始有些不相信，“从北京故宫到天津，按高速来算，车程有70公里;如果徒步走路，两地路程要超过100公里。” 　　余先生又与天津警方通过电话后，听到余老伯的声音，他们这才放了心。 　　这么远的路程，余老伯一个人是怎么走过来的?余老伯说，他不识路，白天就抬头看太阳的方向来辨别方向，一直往南方走，“走累了，就随便找个地方歇脚，有时躺在树下睡觉。饿了，就去小店买些东西吃。”余老伯的身上带了2000多元现金，这几天只花了几百元。 　　18日上午，余老伯来到一岗亭门口，被值班人员带到派出所。余老伯没有携带任何身份证明，但口袋里有一包印有瑞安塘下某医院的纸巾，警方以此找到余老伯的户籍所在地。 　　几经波折，亲人相见 　　老人顿时泪流满面 　　余先生放下电话，马上开车和亲属们抵达天津当地派出所。看到亲人们的脸，憔悴的余老伯顿时泪流满面。 　　“走了6天5夜，父亲太疲倦了。我们特意在北京休息了两天，20日动身返回瑞安。”余先生说，余老伯失踪后，他们向瑞安警方报过警，有了余老伯的失踪相关信息。天津警方联系了瑞安警方，加上余老伯会简单写自己姓名，最终促成老人被找到。 　　经了解，余老伯6日北京游的报价是2500元，之前支付了500元定金。对于余老伯走丢一事，余老伯亲属与旅行社多次协商赔偿事宜，目前还未达成一致意见。 　　“故宫经常发生游客走丢，但像这样严重的情况，我们还是第一次碰到。”瑞安康泰国旅有关负责人说，游客在走丢情况下，采取原地不动、打电话、回集合点等方式，应该能让导游更容易找到。  

　　10月3日，“北京一日游”低价团，导游拿出自己佩戴的貔貅，为游客讲解貔貅知识，鼓励大家购买。   　　110月3日，旅游项目上承诺参观“十三陵”，只是坐在大巴车上远远看一眼。 　　“你们谁不买，我做鬼也不会放过你们!”10月24日下午，北京十三陵景点附近，导游强迫游客购物。 　　这个标称“80元全包”的纯玩团，真正游玩时间不超过俩小时，每个游客都要购物，算上参团费，每人平均花费超过500元。 　　这些游客来自全国各地，他们通过下榻的酒店、商业街上的“一日游”推销、网上广告等途径报名参团，在业内，这样的旅行团又被称作“低价团”。 　　“零团费”甚至“负团费”的低价团往往陷阱重重。 　　多家旅行社负责人直言，“低价团”的本质就是“购物返佣”。 　　从业者称，“低价团”就像是“赌团”，旅游业从业者做局坑蒙游客，有游客明知“低价团”却贪图便宜加入。 　　最终，一味低价，依靠购物的同质化经营模式，让旅行社陷入恶性竞争的困局。 　　布局 　　“80元纯玩团”只是诱饵 　　23日下午，前门大街熙攘的人群中，一名戴着太阳帽的中年女子在招揽游客，手中的“北京一日游”的宣传单格外显眼。 　　“80元全包，纯玩，一天时间带你看遍八达岭长城、十三陵和鸟巢、水立方。” 　　为什么会这么便宜?女子解释，旅行社按季度购票，门票可以打折，团费才会这么便宜。 　　如果有游客感兴趣，这名女子就会把游客领到大栅栏内一家名为“京峰假日旅行社有限公司”交费。只有一张简单收据，没有任何行程单据，第二天一早，会有专车从游客的居住地接人。 　　“这种80元的低价团产品，肯定不会‘纯玩’，光是八达岭和十三陵的门票就不止这个价格。”北京一家旅行社老总林欣(化名)一语道破低价团的猫腻。 　　24日早上8点，导游陈帆带着来自全国各地的游客从珠市口出发了，开启了“北京80元一日游”行程。 　　“你们是来旅游的，不是梦游的。”导游呼了一下麦克风，提醒游客不要上车就睡。对于导游而言，车上的时间极其宝贵，客人醒着，他才能用麦克风完成一天行程的“布局”。 　　大巴车从珠市口大街驶入宣武门，路过全聚德时，导游这样介绍北京旅游的金质名片：一只烤鸭200多块钱，一只鸭子的成本才几十块钱，另外200块花在哪里，除了它的牌子和师傅的刀工，另外就是服务费。 　　经过盘古七星酒店时，车内导游更是“现身说法”。出来旅游就不应该吝啬钱财，要学会享受，前两年我就自费在这里住了一晚。 　　一名业内导游透露，这些都是导游在忽悠过程中抖的小机灵，一上车直接跟旅客谈收费、购物，游客肯定接受不了，“忽悠”也得循序渐进。 　　入局 　　自费项目浮出水面 　　大巴车刚一驶出市区，进入八达岭高速，陈帆开始进入“正题”。 　　车上40名游客，被他以朋友和家庭为单位，分成十来拨。这些游客从不同渠道参团，团费也不一样，但陈帆说，在北京正常的精品游都需要160元以上，豪华游至少三五百。 　　“代理还要从你们每个人的团费中抽取起码50%的团费，那我们今天的车费、导游的费用从哪里来?” 　　这个时候，第一个谎言，声称“全包”的承诺不攻自破。 　　陈帆此时又作出一个承诺，每位游客今天的行程只有一个需要付费的地方，就是聚义堂演出，导游和司机只有从中拿到回扣，今天的收入才能得到保证。而每张演出票的价格原价是380元，现在只要160元。 　　如果游客是从前门大街旅游代理参的团，此时团费已经由80元变相成为240元。 　　上午10点，大巴车来到水关长城，陈帆说这就是前期参团承诺的八达岭长城。事实上，水关长城只是八达岭东段一截，并不属于世界遗产。在下车地点短暂休整后，导游示意所有游客必须乘坐摆渡车前往长城脚下。 　　“能不能走过去?” 　　“走过去多远啊，浪费时间。” 　　于是每位游客再花5元购买车票，事实上，从摆渡车上车点到水关长城脚下，步行不到5分钟。按照导游要求，游客在水关长城最多只能逗留一个半小时，随后吃午饭。 　　这也是“北京一日游”这趟行程中，逗留景区游玩时间最长的一段。其余的时间，车上40名游客不是在购物，就是在购物的路上。 　　午饭时间，陈帆在车上明确告诉游客，旅游的饭肯定不好吃，四个字就是“很不好吃”，旅游的饭只管饱不管好。吃完饭，会带大家去免费品尝北京特色“果脯烤鸭”。 　　这样的行程也是“北京一日游”精心策划的线路。八菜一汤的午饭，除了一碟丸子外，其余全是酸辣的素菜，而到达餐馆前，还需要穿过一家玉器城，玉器城推销员会带着游客先进行一番解说，尽管不会强迫购物，但游客想走出纵横交错的玉器店铺，也至少需要半个小时。 　　至于免费的果脯烤鸭，每人只能拿牙签尝指甲大小的分量。一名业内导游称，在游客午餐无法吃好的情况下，再以免费品尝特色小吃为名，把游客带进特产商铺，是导游惯用的带团方式，也是典型的“饥饿营销”。 　　有导游透露，购买特产如今成了一日游导游获取回扣的重头戏。导游把游客领到特产商铺，除了能拿到人头费外，游客购物还能至少拿到5%的回扣。 　　刚游完十三陵，导游陈帆就展开攻势，“我们刚参观完陵墓，身上肯定沾着晦气，知道为什么陵园旁要栽种桃树么?因为果木能辟邪”。 　　“待会儿我们就去吃果脯烤鸭，那里也有北京另一个特色，果脯，大家可以买来去去晦气，大家待会儿每个人进去或多或少都带点，别两手空着出来。” 　　局中局 　　玉器店的“影子”团友 　　在另一家旅行社的大巴上，同样的线路，到达果脯超市前，导游甚至向车上的游客吆喝：“你们谁不买，我做鬼也不会放过你们。” 　　这辆旅游大巴的乘客晚上10点还逗留在昌平。 　　“大家不要拍，我阿城不是来跟你们做生意的，是带着一颗诚心来交朋友的!”这辆大巴车的导游借着“清点人数”为名，晚上7点再次把车停在一家二层的玉器商城。 　　阿城留着寸头，穿一件花斑外套，他称自己在澳门开赌场，一天毛利50万元，不差钱。这家珠宝店是三代祖传，母亲十一黄金周因店里经营压力大，突发脑血栓住院，自己这次北上接手家业。 　　“我这次北上，爷爷就嘱咐我做生意三个字，诚、孝、敢，我要证明给他老人家看，我可以把家业继承好!” 　　阿城介绍，市里刚开了个关于旅游诚信度单位评选的会议，会议下发新文件，针对北京这边38家旅游购物商场，有卖烤鸭的、果脯的、珠宝的，要砍掉28家，只留下10家。“竞争非常激烈，留下的就看游客口碑，阿城我要把它做大，做到全国几百家和周大福抗衡，你们说我能做到吗?给我点掌声鼓励好吗?” 　　“能!”一带着父母的中年蓝衣男子带头鼓掌，周围瞬间响起掌声。“我们平常都是招待华侨和外国人，宰美国佬不算光荣，就宰小日本鬼子，我觉得我们家族还是为祖国增光了，你们自豪吗?”阿城又一次喊着发问。 　　“自豪!”几位阿姨应和，游客们的情绪从开始时的疲惫反感逐渐升温。 　　这时阿城叫人拿出自称爷爷设计的“贵贵发”貔貅玉坠，“这个曾经在巴黎拿了个设计奖金奖，原价2888元。现在打个五折1444元，谁要?” 　　“我!”带头鼓掌的蓝衣男子喊道。 　　北京一家旅行社老总林欣透露，这种“影子”团友当“托儿”方法，是低价团的常用伎俩。玉器购物一直是北京一日游的主打行程，导游和司机也能拿到不菲的回扣，譬如带游客前往玉器店，按人头至少能拿到15元一人的人头费。 　　除此，玉器售价的50%也可以返给司机和导游。但近些年北京一日游的玉器购物并不景气，“北京不产玉，没有说头，一下让游客购买成千上万的玉器并不常见。” 　　困局 　　“负团费”带来恶性事件频发 　　其实“托儿”也属于赌团的一种方式，“托儿”的行程费用、成本都需要导游、司机或者玉器店承担，但依靠“托儿”真的能把商品托出去吗? 　　林欣更称，有时80元的团费都归入代理或者组团社，地接社还要返还一部分费用给组团社。 　　例如80元的一日游，80元归代理，导游方(地接社)还要按每人返还200元左右给代理。而司机的车费和报酬，也由导游方出。 　　以去八达岭为例，一日游的车费成本就在1000元左右，包括租车500元、油钱200元、司机报酬200元，40名游客一辆车，每位游客仅有2.5元左右。当中，导游方还要购买游客参观门票，水关长城、十三陵明长陵景点均为10元。 　　算下来，地接社接“北京一日游”的成本，每位游客约为80+200+2.5+20=302.5元，这样的团在业内称之为“负团费”产品。地接社怎么赚钱?除了自费项目，地接社就只能通过购物形式获得返佣才能赚钱，如160元的演出返佣。 　　往往旅游业就在购物环节出现问题，游客如果不购物，地接社就要亏钱，因此旅游恶性事件频发。 　　近期内地游客在香港被殴打致死事件中，游客就是“负团费”出行，有分析指出，嫌犯或为“影子团友”，他们隐藏在旅游团中，诱导甚至强迫其他团友购物。 　　在带团过程中，也有导游、领队冒充其他旅行社员工坑蒙游客的情况。 　　10月22日凌晨，北京一低价港澳游旅行团游客在首都机场与旅行社领队发生争执。多名游客声称在香港旅游过程中遭遇“强制消费”，受困尖沙咀一家珠宝店内近3小时，共购买价值超过17万港币的珠宝。在争执中旅行团的领队王某拿出了写有“北京市华远国际旅游有限公司”字样的领队证。 　　北京市华远国际旅游有限公司负责人称，华远公司从内部核查并查阅“北京市旅游团队服务管理系统”后发现，这名王姓领队并非华远领队，“他使用的领队证是伪造的。” 　　北京一旅行社负责人表示，旅行社的报价由成本加利润构成，利润来源于购物和自费项目。尽管“赌团”充满了不确定性，但一提价，市场份额就会大量萎缩，旅行社自然陷入生存困境。 　　解局 　　多元出游方式打破价格战 　　低价团在云南也很普遍。云南旅游业内人士介绍，购物返佣最早出现在80年代末期，旅行社为了争抢客源，返佣比例也越来越高。随着经济发展，国内旅行社数量也大量增加，以北京为例，目前市内有1000多家大大小小的旅行社，其中具有出境资质的达到200多家，市场竞争异常激烈。 　　北京一经营高端旅游线路的副总李枫(化名)感慨，随着互联网信息公开透明，现在游客越来越“精”，旅行社也想只做“纯玩团”，只管旅客的车、餐、住，譬如五天四夜的北京游，成本2300，我们再加200元，就挣你200元的利润。 　　“但游客就愿意赌一把。” 　　例如泰国玩一趟，纯玩团要6000多元，有些购物团只要2000多元还包来回机票，“游客愿意赌，反正去旅游也要购物。” 　　而一些“纯玩团”尽管在合约中明确表示，并不强制购物，但在旅游过程中，游客需要上厕所，导游和司机便把游客带到商场，“商场也有厕所对吧，然后导游把乘客带过来，商场还要给导游返佣。” 　　因此在很多旅游项目中，游客更倾向选择“低价团”。地接社也愿意赌，不少地接社甚至从组团社处买客，然后拼团。一些“低价团”为了避免“购物”带给游客反感，在前期宣传和合约中只字不提“购物”内容，从各地组团社接到游客后，会将一地的游客分开。例如北京的一拨游客很少和另一波北京游客分在同一车上。 　　“为了避免他们抱团，一旦因购物和导游发生矛盾，游客抱团，导游就很不好处理。”林欣说，现在好多了，以前争地盘，还拿棍子打呢!王府井、大栅栏都有专人招一帮兄弟看着，现在法治社会，不那么猖獗了，就改打价格战。 　　如何才能规避低价团中频发的恶性事件?云南一旅行社表示，在政府层面，应该大力推动自由行、自助游等，使出游方式更加多元和分散。全国各地方政府单位联动，线上线下，统一服务标准和违规处罚标准，客源地和目的地两头抓。 　　在企业方面，一味低价，依靠购物和自费项目的同质化经营模式已经再难突破，应做到真正以消费者为核心，从产品设计、服务体系、业务流程、管理模式的全程再造。“让游客消费分散化、企业盈利多元化，以适应市场、特别是消费者消费行为变化的需求”。 　　低价团导游强制购物话术 　　8月24日13时-14时 圣德仟僖玉器城(以貔貅为主的各种玉器、珠宝、小商品) 　　导游：自费项目和购物这是全国、全球、全世界的潜规则。 　　8月24日17时-19时 土特产商场(各类北京特色小吃：烤鸭、果脯等) 　　导游：小票给我，我拿3块5块提成，不给我死了化成鬼也给你打电话要钱!您别糊弄我，路边捡个小票我也不傻，我在门口等着你们给小票。 　　8月24日19时-21时 广源珠宝(较高端玉制首饰、翡翠价格1万-3万) 　　导游：这貔貅要买就买好的，你地摊儿几十块钱买的，买回去败家!我就买了个全家福款貔貅，买了不久就在北京买房了。  

       加拿大统计局数字显示，2015年头八个月，卑省吸引外国旅客人数，平均高于其他各省以至加拿大全国，其中又以日本游客人数成长比率最多。 　　根据统计局数字，卑诗省今年首八月的旅客人数增加23万8000人，较2014年同期增加了7.1%，预计今年的总旅游人数可达1900万人次，较2014年增加约3%。 　　在外国游客中，来自亚洲的旅客为主力，其中日本游客的增长最多，增长达15.8%，其次为印度的13.2%、澳洲的5.8%。至于来自美国的游客也轻微上升。 　　旅客人数增加，直接兴旺卑诗省的旅游业及相关行业。现统计省内约有1万9200间与旅游有关的公司行号。而虽然今年的旅游总值尚未有具体数字，但2013年卑诗省内旅游业总收入达139亿，为省内生产总值（GDP）提供73亿元，即占40%左右。至于卑诗省府每年投入旅游业的支出超过9000万元。  

  据报道，台湾“移民署”特勤队24日晚间发现，该大陆女子带着年幼的儿女，由桃园机场第二航厦欲搭乘长荣班机飞赴加拿大多伦多，特勤队员认为他们衣着体面且时尚，有别于一般大陆观光客穿着，遂趋前盘查，发现他们护照内页的加拿大签证有异，经鉴识，该签证显示为伪造。   特勤队员进一步侦讯时，女子当场落泪，表明自己祖籍福建，丈夫前年意外身故，自己一人经营小生意，独力抚养年幼子女谋生不易，因亲友多旅居加拿大，希能投靠亲人以减轻生活压力，今年9月间曾申请加拿大签证未果，经亲友安排，以伪造加拿大签证欲前往加国依亲。   她说，为顺利偷渡，刻意打扮整齐、时尚以掩人耳目。   据报道，事后母子3人被遣返，台湾“移民署”将循线追查幕后不法人蛇集团  

温哥华机场昨日一切正常。（吕寒摄） 昨日往返温市及墨西哥城市的航班多受影响。（网站截图） 飞往坎昆的航班延迟。（吕寒摄） 【明报专讯】超级飓风帕特里夏（Patricia）前日登陆墨西哥哈利斯科州（Jalisco）后迅速减弱，当地昨日已放晴。西捷（WestJet）与加航（Air Canada）均称，于周日全面恢复往返墨西哥航班。 根据美国太空总署（NASA）前日太空图像显示，帕特里夏已从墨西哥南部登陆，最高风速高达时速325公里，外围雨云带极强极大，风眼位置正向墨西哥太平洋海岸度假胜地巴亚尔塔港（Puerto Vallarta）高速逼近，虽已减弱至4级飓风，但预计风速最低亦有时速209公里。墨西哥太平洋沿岸附近三省进入紧急状态。 不过，帕特里夏从巴亚尔塔港旁边擦过，风速迅速减弱，以极低的影响力吹过哈利斯科州，未造成大范围的财产损失或人员伤亡，已非常幸运。 位于巴亚尔塔港的安省男子Arthur Fumerton表示，飓风登陆后，迅速减弱并掠过，目前当地天气已经放晴，「美丽且阳光普照」。 昨日亦有部分旅客从墨西哥返回温市，有人表示，刚听到有飓风要袭来的消息时，非常害怕，他们中的部分人是被酒店人员从床上叫醒，并告知仅有10分钟时间收拾东西，然后到大堂集中离开，前往较为内陆的地区。 西捷航空昨日取消两班往返温哥华和巴亚尔塔港的航班，公司发言人帕尔默（Robert Palmer）表示，目前看来一切正常，巴亚尔塔港机场地面状况良好，有部分损毁，但情况并不严重。由于取消航班所导致的旅客滞留，公司今日将有6架航班，搭乘逾700名乘客，从加国飞往巴亚尔塔港。 加航昨日则未取消往返墨西哥的三架航班，主要原因是加航航班涉及的墨西哥度假胜地是坎昆（Cancun）及圣荷西得卡波（San Jose del Cabo），分别位于墨西哥东部及南部，并未在此次飓风直接影响的范围内，公司发言人菲茨帕特里克（Peter Fitzpatrick）称，温市昨日有两架飞往墨西哥的班次延迟，另有一架班次推迟至今日，相信今天开始，多伦多及温哥华往返墨西哥的航班将恢复正常。 温哥华国际机场昨日一切正常，由于旅客大多事先收到航班延迟或取消的信息，并未有大量旅客滞留机场的状况发生。

张女士向我们咨询，朋友的孩子在本地留学，不小心把护照丢了，虽然后来找来本地很久的朋友帮忙补办了，但张女士自己想了解一下，对于这个问题该如何解决，怎样能够最快的补办护照? 护照及签证丢失已经是老话题了，但是身边总有人发生这样的事，尤其是新移民或者留学生。 一般来说，护照有效期不足一年、护照签证页即将用完，或者护照丢失即可补办护照。丢失了护照后，不要着急，按照以下步骤申请补办即可。 1.想办法找到丢失护照的复印件。护照复印件能减少很多不必要的麻烦，更好的配合工作人员提高办事效率。 2.到离你最近的警察局 (RCMP)报案，向工作人员提供自己有的证件，比如驾照、学生证等。如实说明护照丢失过程，然后工作人员会给你一个报案号码Case Number，这个一定要保留好，之后补办证件时会用到。报案的目的一方面是为了能让警察帮忙看是否有人捡到护照后交到警察局，另一方面是为了防止不良分子盗用护照进行不合法的行为，如果在警察局有遗失证明的话就不用担心了。 3.准备补办护照需要的资料，如下 申请表格： 如实、完整填写《中华人民共和国护照/旅行证/回国证明申请表》; 照片：近期正面免冠2张彩色照片(照片尺寸为48×33毫米，头部宽度为21至24毫米，头部长度为28至33毫米，相片的背景为白色); 遗失护照的复印件，合法出入境证明，如出入境印记、加拿大签证复印件。如无护照复印件，须提供遗失护照的号码、签发日期和签发机关及护照有效期; 下列一种证件或其复印件：国内身份证、国内户口簿、或出生公证书; 在加拿大的居留证件(如枫叶卡、工作或学习许可、签证等)的原件及复印件。如原件一并遗失，应向加拿大政府有关部门申请补发;枫叶卡需要复印正反面; 签证复印件(学习，工作，旅游签证或者枫叶卡); 4.带好所有资料到中国大使馆或领事馆办理补办护照手续。 地址：200A-1595 West Broadway, Vancouver V6J 1W6 总领馆证件组： 递交各类申请：周一至周五 9:00AM-12:00PM 交费领取证件：周一至周五 9:00AM-1：00PM 电话: (604)336-8866 (周一至周五9:00至16:00) (778)383-2637(周一至周五15:00-17:00) 在此提醒大家以下几个方面，家长一定要提醒孩子： 1.个人的身份证件(护照、身份证、枫叶卡、驾照、学生证、学习许可、工作许可等)一定要留有电子以及纸质的复印证明。尤其是孩子和父母不在一个地方，例如一个在加拿大一个在中国，都要相互留有对方的身份证明复印件，以备不时之需。 2.重要的证明最好不要订在一起，例如孩子的护照和学习许可，这样造成一同丢失。 3.护照有效期不足一年的时候，一定要尽早去补办，否则容易影响出行。 4. 随身带护照复印件即可，只有住酒店和乘飞机时才需要使用原件。

　　超級颶風來臨前，居民和遊客被安置在一個小庇護站。 被疏散的民眾中，一名嬰兒被放在汽車安全椅，他們等候巴士往庇護站。（美聯社） 　超级颶风帕特里夏(Patricia)周五吹袭墨西哥，其强劲的外围雨云带笼罩整个墨西哥，而在度假胜地巴亚尔塔港(Puerto Vallarta)，约15000名旅客需要从陆空两路疏散。颶风已减弱為四级，三省进入紧急状态，有水浸和山泥倾斜。加拿大外交部提醒身在墨西哥近2000名侨民﹐提防史上最强颶风﹐尽快避风﹐或是到安全地带暂住。加拿大官员也发出旅游警讯。而从美国太空总署(NASA)的太空图像显示，帕特里夏外围雨云带极强极大，风眼位置风速甚高。　　有正在巴亚尔塔港度假的美国旅客波尔斯(Brad Powles)表示，酒店曾向入住的旅客发出通知，指帕特里夏正在吹向墨西哥，所有旅客需要入住酒店的一楼的避难所。他指：「入住避难所后，所有门及窗全部都封了，酒店职员后来就送来晚餐。」从他上载的照片可见，酒店把沙滩椅放到泳池内，以免被强风吹走。　　由于帕特里夏来势甚强，当局呼吁旅客更改行程，或到安全地方暂避。当地一个红十字会中心已立即成為一个避难中心，目前共有109人入内避风。　　帕特里夏在墨西哥西南部登陆，其最高风速高达时速325公里，比早前吹袭菲律宾的「海燕」更高。虽然暂时未有任何伤亡报告，当局料颶风会对掠过的地方带来破坏，据指目前有350棵树被强风吹至连根拔起。　　加拿大外交﹑贸易及发展部指出﹐超过500名加拿大侨民登记在太平洋海岸哈利斯科州(Jalisco)居住﹐估计该区加拿大侨民接近2,000人。颶风吹袭该区﹐圣布拉斯(San Blas)到拉萨罗卡德纳斯(Lazaro Cardenas)属高风险海岸地带。　　气象专家说﹐帕特里夏是歷史上最强烈的颶风。　　渥京政府忠告身在该区的加拿大人要採取防风措施﹐考虑到安全地区暂避。　　外交部的声明说﹕「身在该区的加拿大人应该避风﹐考虑到他处暂避是否安全。一些机场已关闭﹐往来班机取消。加拿大人循陆路离去﹐应马上行动﹐因為道路随时封闭。」　　当局也忠告加拿大人﹐不要到墨西哥旅行。　　加拿大候任总理杜鲁多(Justin Trudeau)周五晚发出声明﹐表示加拿大随时支援墨西哥。　　加拿大人在巴亚尔塔港(Puerto Vallarta)﹐可以获领事援助﹐加拿大大使馆的电话是+52(55)5724-7900﹐免费电话01-800-706-2900﹐或紧急监察与回应中心(Emergency Watch and Response Centre)﹐直线+1 613-996-8885(收电方付费或可接受)。　　另外﹐加拿大侨民可拨打免费电话001-800-514-0129﹐或寄发电邮至sos@international.gc.ca。　　加拿大航空公司(Air Canada)与西捷航空(WestJet)已发出旅游警讯﹐取消一些前往该区的航班。

温哥华市一家生产户外活动用品公司，周五获菲沙盘地议会（Fraser Basin Council，简称FBC)和太平洋三文鱼基金会(Pacific Salmon Foundation，简称PSF) 认证，成为卑诗省首个获得「三文鱼安全」(Salmon-Safe)认可标准的市区公司，表扬该公司的设施能有效管理水质，保护邻近地区的生态环境。三文鱼安全认可标准项目经理格林伍德(Amy Greenwood)表示，周五获该项认证的登山设备合作社(Mountain Equipment Co-op，简称MEC)，位于温市大北方路(Great Northern Way)1077号的总部大楼，设有水质控制和水资源管理设施，成为本省首个获此殊荣公司。 她表示：「MEC总部大楼主要有两项水源管理系统。第一个是将天台雨水收集后，把它储存和过滤处理，作为冲厕水之用，循环再用后可节省用水量达55%。另外，大楼的外墙安装有雨水收集管道，将雨水引导到地下的花园，用于灌溉植物。这些设施让整座大楼的水尽量减少外流，达至减少污染海洋生态。」 格林伍德指，MEC总部大楼作为卑诗省首个获三文鱼安全认可标准的建筑后，希望能起带头作用，让大温市区市会有更多建筑仿傚，保护环境。 三文鱼安全认证，主要是作为水资源环保认证标准，显示公司或机构在经营业务时，亦具有严谨的环保标准，在水质控制和水资源控制方面，能顾及整个生态环境。获此认证公司，可在产品或宣传中，使用三文鱼安全认可标准标志作为宣传。由2011年起至今，卑诗省已经有45个农场、牧场、酒厂获三文鱼安全认可标准，表扬他们对保护水资源的努力。FBC与PSF于2014年引入三文鱼安全认可标准市区公司计划。要获得该认证标准的公司，需要通过专家到设施内考察及严格评核。  

　　当地时间10月23日，法国波尔多地区的利布尔纳附近发生严重车祸，一辆货车和一辆客车相撞导致至少423人死亡，死者中大多数是原本准备度假的老人。   　　据外媒报道，当地时间23日，法国著名酒乡波尔多附近发生重大交通事故，一辆满载退休人士的旅游巴士与一辆运送木材的卡车相撞后起火燃烧。最新消息显示，至少43人死亡、8人受伤。这是法国33年来最严重的一场致命车祸。   　　据报道，正在希腊访问的法国总统奥朗德第一时间通过社交网络表示，将动用一切资源应对这“可怕的悲剧”。 　　当地时间10月23日，法国波尔多地区的利布尔纳附近发生严重车祸，一辆货车和一辆客车相撞导致至少43人死亡，死者中大多数是原本准备度假的老人。 　　当地警方称，事故发生在当地时间23日早上7时许，地点位于波尔多东部圣埃美隆酒庄附近的纪隆德区小镇皮斯甘(Puisseguin)。 　　事发时，旅游巴士载有49名老人，他们都是来自小皇宫(Petit-Palaise)附近村庄的居民，正要前往南部贝恩区旅游。其中至少43名乘客死亡。 　　另外，当地官员表示，8名伤者当中，有4人伤势严重。 　　法国总理瓦尔斯、内政部长卡泽纳夫与交通部长维达利过后立即赶往现场视察情况。 　　这是法国自1982年来最严重的道路车祸。1982年那场车祸导致53人遇难，其中包括44名儿童。 　　法国电视媒体拍摄的画面显示，整辆旅游巴士被烧得焦黑，只剩下一个“躯壳”。一名居民接受电视台采访时说：“事发地点就在一个弯道，那里是非常危险的交通黑区。” 　　据悉，当局出动约60名消防员、20辆消防车与多架直升机到场进行救援。 　　报道称，这是1982以来法国境内最严重的一起交通事故。当年事故发生在勃艮第，共造成53人死亡，包括44名儿童。  

　　内地游客在港被殴打致死事件的调查，正转向涉事旅行社。 　　天马国际(香港)旅游有限公司(以下简称“天马国际”)因涉嫌与内地无牌旅行社交易并提交虚假文件，正接受香港警方调查。 　　10月23日下午5时30分许，香港九龙城警区重案组六七位警察来到天马国际的香港办公室。香港警方称，尚未联系上旅行社负责人，不便透露案情。 　　澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者调查发现，天马国际实际由一内地商人全资持股，包括天马国际在内，该内地商人至少控制了两家香港旅行社。天马国际的董事均为香港本地持牌导游，他们同时在多家不同股东背景的旅行社兼任董事，也会为内地商人在港注册公司提供便利。 　　此外，该商人控制的另一香港旅行社，疑似早有与内地“冒牌”旅行社合作的经历。 　　10月19日上午约11时，香港红磡D2珠宝店内，黑龙江籍游客苗春起看到同事张丽霞与二人所在旅行团领队邓海燕争执拉扯，加入调停，后被数人拖出殴打至昏迷，次日不治身亡。 　　其后，两名疑犯被捕，分别是44岁的香港本地导游胡彦南及32岁的内地领队刘洋。他们日前提堂，暂控为误杀罪。本案目前仍有疑犯在逃。 　　有香港旅游业内知情人士告诉澎湃新闻，刘洋并非此前港媒报道的香港沃辰旅行社员工，其同样是天马国际的领队，但事发当天他所带的是另一个旅行团，正好在香港红磡D2珠宝店碰到其前妻邓海燕带团购物。 　　无牌旅行社或挂靠、冒充有牌旅行社 　　10月22日，香港旅游业议会总干事董耀中接受媒体群访时透露，天马国际在出事旅行团抵港前向旅议会提交的“团队确认书”显示，组团方为深圳深旅国际旅行社(以下简称“深旅国际”)。 　　但深圳市文体旅游局经查证后称，深旅国际否认有交团给天马国际接待。 　　董耀中表示，香港旅游业议会已就天马国际涉嫌违规掌握一定证据，并向其去信警告，限其14日内回复予以解释。旅议会正核实有关文件，一旦确定涉及制造虚假文件，就会交给警方跟进。若证实违规，不排除会借此吊销其牌照。 　　10月22日中午，澎湃新闻记者走访天马国际所在办公楼，相关工作人员在电话中以“负责人不在”为由拒绝开门接待。前台人员称，早上已有警方前来问话。 　　据香港《成报》报道，香港警方发言人证实，10月22日已收到一个机构(即香港旅游业议会)报案，案件列为“求警调查案”处理，案件由东区警区刑事队调查。 　　2007年8月，为加大力度打击旅游业“宰客”现象，香港旅游业议会推出“团队确认书”新政，该做法延续至今。其要求香港接待旅行社与内地组团旅行社针对每个旅行团签订服务协议“团队确认书”，把其副本交给旅议会，并在旅行团抵港前向旅议会申报行程内容，旅客在港的住宿、交通、膳食、购物行程都要列明。 　　澎湃新闻记者查询发现，此前香港旅游业议会推出的“内地旅行团接待服务记分制”就要求，会员接待的内地旅行团若由内地旅行社组办，该内地旅行社必须为已获国家旅游局批准在内地经营出境旅游业务的旅行社。会员在接待上述内地旅行团前，必须与该内地旅行社签署合同，合同必须包含附件所载已获国家旅游局确认的所有要点。 　　“内地旅行社门槛高，很多无牌旅行社会选择挂靠有牌旅行社，像触角一样，收集了散客团交给他们经营。深圳还有很多派单宣传、假冒知名有牌旅行社的，收了团交钱给有牌旅行社拿到团队过境名单表，也可以过关，再交由香港本地旅行社接待。”香港旅游界立法会议员姚思荣告诉澎湃新闻记者，香港旅游业议会收到“团队确认书”只做备份，未来接到投诉才会审核惩处，因此更多有赖行业自律。 　　香港本地导游疑似专为内地商人持牌 　　澎湃新闻记者调查发现，涉事天马国际为内地商人李先营所有。他同时控制着另一家香港旅行社――先盈国际旅游有限公司(以下简称“先盈国际”)。 　　据香港旅游业议会消息透露，天马国际近月牵涉多宗投诉，旅议会稍后会一并调查，确保公正。而公开资料显示，2013年3月，先盈国际亦曾因严重违反高达五项规定，遭旅议会规条委员会扣罚10分(2年内扣30满分会被暂停会籍)。 　　近年来，该公司还不断被曝光推出赠送“港澳游免费券”等活动，实质上正是香港旅游业议会三令五申要打击的“零团费”游。 　　2012年9月，天马国际在香港注册成立，李先营全资持股;一年后，李先营又从香港人夏士莲处全资收购先盈国际。 　　该公司成立于2011年5月，最早在土瓜湾一带办公。公开资料显示，先盈国际是香港首家特许经营出国旅游业务的国际组团社，曾是香港地区规模最大、实力最雄厚的旅行社之一。 　　李先营接手后将其办公室设于天马国际隔壁，同处香港红磡鹤园街恒丰工业大厦3楼E1单位。此地与事发D2珠宝店仅一街之隔。 　　一位香港旅游业内知情人士告诉澎湃新闻记者，包括天马国际在内的很多旅行社，虽然在香港注册，但主要人员其实都在深圳办公，在香港只租用很小一间门面作为注册地址。此次被控“误杀”的内地领队刘洋也是天马国际的一员，平时就住在深圳，只有带团时来港。而像李先营一样，很多内地商人都在幕后持股。 　　姚思荣介绍，在香港成立旅行社门槛很低，只要50万港币注册资本(随后可以抽走)、一个单独的门面作注册地址，还有一位有经验的香港人做董事。 　　澎湃新闻记者通过查询香港旅游业议会导游名册确认，天马国际的董事林端虹、先盈国际的董事罗祥，均为拥有香港身份证的现届持牌导游。他们还在多个旅行社担任董事职务。 　　林端虹兼任今年9月8日刚成立的飞马国际旅游集团有限公司董事，罗祥则在多达5个旅行社和旅行公司任董事：除先盈国际外，还包括大运旅游有限公司、扬颐旅游有限公司、香江国际(香港)旅行社有限公司和香江邮轮有限公司。 　　香港(内地入境团)导游总工会主席谢北拱告诉澎湃新闻记者，据其所知，目前大概有十几位内地老板在香港成立旅行社接待内地入境团，通过人情或金钱关系，招揽香港人替他们做旅行社“持牌人”，有的直接接盘濒临倒闭的香港旅行社。谢北拱说，“他们每人手上都有至少两三个旅行社牌照，即使其中一个因为违规被旅议会取消会籍或吊销牌照，也不影响继续接团经营。” 　　“他们控制的公司总数很少，但市场占有率每个季度平均有六成以上，旺季时更是达到七八成，剩下大量香港本地旅行社苟延残喘。”谢北拱称，这些内地老板中，有的人自己在内地还有组团社，同时在港经营珠宝店等，形成了“一条龙”的产业链，不断压低整个行业的团费标准，几乎榨干香港本地旅行社的生存空间，对香港旅游行业生态恶化产生极坏影响。 　　曾被网友投诉，疑曾与“冒牌”旅行社合作 　　公开资料显示，此次被控“误杀”的香港导游胡彦南，曾先后受雇于先盈国际和天马国际。 　　2012年10月14日，天涯网友“SophiaZhong1989”曾发帖指名投诉胡彦南及其当时所在的先盈国际。 　　该网友称，2012年1月7日，其报名参加了“国旅(深圳)国际旅行社”的港澳五日游，团费4350元/人，合同约定全程绝无强制购物、无强制自费项目。但该旅行社在没有与团员协商告知的情况下擅自将团员转给了先盈国际的纯购物团。 　　该网友还指，到港第一天的行程，合同原定要去黄大仙、星光大道、夜游维多利亚港等，最后全被参观购物店时间侵占。“香港导游胡彦南把团内全体成员强制拉到商店内，领队、导游一人一个门口把守，要求每人必须在店内呆足2个小时，不允许我们离开店内，孩子也不允许到外面透气。”第二天同样被购物店挤满，团员放弃午餐晚餐才得以去了迪士尼。 　　该网友后来发现，最蹊跷的是，组团的“国旅(深圳)国际旅行社”并没有特许经营出境游资质，但广告上却打出了“国家指定出境游组团社”的许可证编号“L-GD-G100006”。 　　澎湃新闻记者网上检索发现，有大量以“国旅(深圳)国际旅行社”为名的山寨网站，均号称自己是“深圳国旅唯一官方网站”，网站所列出的许可证号则多是“L-GD-CJ00067”。 　　事实上，这两个许可证编号在国家旅游局2009年公布的979家《经营中国公民出国旅游业务的旅行社名单》中都不存在。真正有组团资质的“中国国旅(深圳)国际旅行社有限公司”，其许可证号为“L-GD-GJ00254”。 　　这也意味着，李先营经营的先盈国际，不排除有与内地“冒牌”旅行社合作的可能。 　　此外，据香港文汇报报道，2012年某次被内地游客投诉后，先盈国际方面曾向媒体自辩，强调旅行社“只与深圳市深旅国际旅行社有限公司存在合作关系”。这也是本次天马国际写在“团队确认书”上的合作旅行社。

10月21日，香港警方在现场放置假人模型，让疑犯模拟案发经过。新华社发 据香港《南华早报》报道：10月19日，一名内地游客在香港疑似因购物问题与导游等人发生争执，后被打至身亡。 今日（10月23日），政府法医官初步完成验尸报告，指死因是心脏病所致，但死者是否因遇袭引致心脏病，仍要进一步调查。媒体报道指，涉事珠宝店以及旅行社股东经营的其他旅游公司此前被多次揭发有强制购物、宰内地客等行为。 综合港媒报道，今日，香港政府法医官已经初步完成验尸报告，死因是心脏病引起。但死者是否因遇袭而引发心脏病则需要进一步调查。 昨日，死者家属先在酒店录下口供，之后到葵涌公众殓房认尸。 家属从殓房出来后，情绪激动。死者妻子痛哭，说：“他（死者）身上都是伤。一个大活人，怎么就这么死了？” 死者妻子要求，公开、公正、透明地查明真相，查清打人者的背景，“我要求政府给我满意答复”。 死者家属表示，死者一向身体健康。香港是法治社会，竟然发生打死人事件，希望社会为他们伸张正义。 死者女婿则说：“内地人来香港就这样的后果？” 旅游业议会总干事董耀中称，死者妻子情绪仍然激动，将安排心理专家到酒店提供心理辅导。 据悉，出事当日，死者苗春起是为保护同行女团友张丽霞而被打。警方目前仍在追缉当日怀疑殴打苗春起的另外两名内地男子。 被捕的内地领队邓某称，此次事件与购物无关，没有要求团友购物，只是劝团友不要在珠宝店内抽烟。 与事件相关的珠宝店和旅行社的内幕也进一步浮出水面。 香港旅游业议会总干事董耀中昨日称，出事旅行团的团队确认书上写明是由深圳深旅国际旅行社交团给天马国际（香港）旅游，但深旅国际旅行社否认交过旅行团给天马。 《新京报》报道也指，深圳出境游名单系统中并无死者苗春起的参团记录。 董耀中说，天马涉嫌向旅议会提供虚假资料，也怀疑天马是否跟无牌内地旅行社合作，已经向天马发信，其可在14天内解释。 董耀中称，目前旅议会无法按登记资料联络到天马国际经营者。昨日旅议会职员已经到北角警署就假文件一事报警，警方已经交给东区警区刑事部跟进。 根据公司注册，天马国际（香港）旅游有限公司成立于2012年9月，全资持有人李先营同时也持有先盈国际旅游有限公司。 先盈过往曾被曝光劣绩，成立一年后，就有内地团员因购物及住宿安排而躺马路表达不满，又五度因违规而被旅议会扣10分。 《海峡都市报》记者曾用先盈微信公众号发放的“港澳4天3夜免费券”报团，却发现来港第二天行程变成10小时购物游。导游还在购物时称珠宝店赞助了行程，“是你欠他们的，得买点东西”。 另外，涉事珠宝店D2也被媒体发现背后隐藏着一条低价旅行产业链。 《每日经济新闻》报道，D2珠宝店背后隐藏着一个商业帝国——蒂亚集团。该集团旗下拥有D2、蒂亚钻等多家珠宝店和酒店，在广东中山市有珠宝加工厂，公司业务涉及多个国家和地区。 该集团官网显示，集团掌舵人名为钟伟棠。D2Jewelery是该集团旗下公司，成立于2009年3月，董事为自然人钟伟棠以及法人团体妙欣控股有限公司。 记者调查发现，2012年，台湾有关监管部门就曝光过蒂亚集团旗下门店，称御品轩有限公司、捷达事业股份有限公司、宝时捷国际股份有限公司等公司制作不实财物报表，违反相关规定。 但是直到2013年，这3个店铺仍在经营，并且专门做内地旅行团生意，违规收取人民币，并进行捆绑式宰客。 另外，蒂亚集团也可能涉足旅行社业务。深圳市鹏程天下旅行社有限公司曾自称是香港蒂亚集团独资由国家旅游局批准成立的地接社”，是“集团业务向内地延伸的窗口”。 但该旅行社工商资料却显示，深圳鹏城天下旅行社有限公司是由自然人独资，法定代表人张磊，注册资本30万元人民币。 在该旅行社注册地址，已经换成了深圳建南国际旅行社爵士分公司。有多名工作人员称，蒂亚集团和深圳鹏城天下旅行社的确曾在此办公过，但不知什么时候搬走了。 另外，也有不少网友披露，在香港旅游时曾被旅行团带到该珠宝店购物，出现高价强卖和珠宝造假的情况。网上针对D2店铺投诉十分多，还有网友列出“蒂亚珠宝”旗下的十余家店铺地址，称均存在“关门消费”的情况。

　　卑诗渡轮下月推出优惠，指定航班的汽车船票减至半价。（卑诗渡轮网站图片） 　　卑诗渡轮(BC Ferries)下月再度推出为期约一个月的减价优惠，这是本年内第二次大型推广活动。乘客于指定非繁忙时段，可享有汽车票价(Vehicle Fare)半价优惠，但乘客票价不变。 　　由11月16日至12日19日，逢周一至周四，以及周六的指定时间，多条来往大温地区和温哥华岛南部的航线都有半价优惠，其中最繁忙的温哥华杜华逊(Vancouver-Tsawwassen)来回维多利亚斯沃茨湾(Victoria-Swartz Bay)航线，周一至周四每日会有3班特价航班，分别在上午11时、下午1时及3时，而周六就共有4班，分别是下午3时、5时及晚上7时、9时。单程汽车票价将由54.8元减至27.4元。 　　而前往哈迪港(Port Hardy)和海达格尔岛(Haida Gwaii)的航线，优惠期则由11月15日开始，至12月20日结束。半价优惠只限汽车船票，车辆长度亦不能超于20呎，而司机及乘客仍然要支付原来票价。 　　卑诗渡轮表示，期望优惠能够吸引更多乘客在非繁忙时间乘搭渡轮，同时亦会测试特价船票对载客量的影响，协助日后制定更具弹性的票价机制。卑诗渡轮今年9月曾推出优惠，将非繁忙时间的乘客票价减半，指有助增加乘客量，同时纾缓繁忙时间的拥挤问题。 　　有关优惠详情和航班资料，可浏览http://www.bcferries.com/promotions/。

　　温哥华公园局周三投票通过在女皇公园(Queen Elizabeth Park)新增一个全新的雕塑品，供市民放置「爱情锁」。 　　公园局主席库珀(John Coupar)表示，已在园区列出两个选址，稍后会决定最终位置。另外，当局将收集雕塑品的设计方案并进行甄选，预计本年底前可以落实设计。他又表示希望雕塑品能够出自温哥华艺术家之手，支持本地创作。库珀又表示，市民对该计划十分感兴趣，指记忆中没有其他项目比这个「爱情锁」更得到市民关注，相信能为公园带来新景象。 　　57%市民支持设「爱情锁」 　　根据公园局早前进行的公众谘询，2,097名发表意见的市民中，有57%都表示支持新增「爱情锁」，而反对的则有29%。  

　　充满诡异气氛的万圣节即将来临，列市自本周末开始即推出各种庆祝活动，市民可勇闯恐怖鬼屋、奇装异服滑冰、在百年造船厂古迹玩Trick-or-Treat游戏等，另外还有四场烟花表演供市民免费观赏。 　　列治文百年造船厂(Britannia Shipyards)历史遗迹将于24日及31日下午1时至2时30分期间分时段向公众免费开放，市民可以一边参观百年老屋，一边听诡异故事，还可以带着万圣节篮子玩收集糖果的游戏。 　　南湾社区中心(South Arm Community Centre)将于29日至31日，向大胆的市民开放黑暗鬼屋，而万圣节当天亦设有适合家庭参与的室内Trick-or-Treat活动、手工制作以及小朋友喜爱的充气城堡等，免费烟花表演则于晚上9时开始。 　　明纳熘冰场(Minoru Arena)与冬奥速滑馆则在万圣节期间推出滑冰活动，市民可在特殊灯光效果下，身着奇装异服在冰上起舞，还可参与装扮大赛或南瓜雕刻等活动。 　　明纳公园的庆祝活动于万圣节当晚6时30分开始，包括音乐、舞蹈、小丑、魔术及舞火者表演等，8时30分则开始烟花表演。 　　除南湾社区中心及明纳公园外，列市另有两场烟花表演分别于31日晚上8时在麦奇连公园(McLean Park)，以及晚上8时15分在西列治文社区中心(West Richmond Community Centre)举行。 　　市府亦提醒公众，不要违反列市附例私下买卖烟花，违者可被处以1000元罚款，非法藏有烟花可被罚款200元。

世界驰名的加拿大太阳马戏团(Cirque du Soleil)本月29日重临卑诗省温哥华演出。而可容纳超过2,400人的马戏团巨型表演帐幕，周四在逾60个工人齐心合力下，以人力把逾100条支柱撑起，高声欢呼拍掌，预祝今年的《浪迹天涯》(Kooza)剧目下周顺利开纙公演。   在温市协平世博广场(Concord Pacific Place)的太阳马戏团表演场地，周四进行撑起巨型表演帐幕的重要一刻。太阳马戏团《浪迹天涯》剧目经理弗林(Patrick Flynn)表示，该巨型表演帐幕高56尺、直径56尺，帐幕底部需要逾100支独立铁柱支撑。因为撑起的过程不能使用机器帮助，故要动用60个工人，以人力完成。   60工人合力完成   他表示：「撑支柱过程掌握时间非常重要，因为在撑起支柱过程期间，帐幕会出现不稳定状态，故工人需在很短时间内，齐心合力把所有支柱撑起，过程要求在5至8分钟内完成，期间更不能有大风吹，否则帐幕有倒塌危险。」   太阳马戏团于2007年起推出的《浪迹天涯》剧目，与其他剧目的不同之处是没使用高科技和特别效果，而是返璞归真，让观众可细心欣赏演员的高超技巧，以及小丑细腻表演。   弗林指出，《浪迹天涯》曾在欧洲、日本和、澳洲等地巡回演出。公众可登入网站www.cirquedusoleil.com/kooza，浏览详情。

  　　据外媒报道，中国浙江江郎山景区有著名的“一线天”奇观，原来捷克也有类似奇景，在首都布拉格小区就有这样一条十分狭窄的街道。 　　捷克当局于通道两旁设交通灯，以免行人在路中相撞。该街道已成为布拉格的地标及旅游热点，但有旅客不满通道有“歧视胖子”之嫌。 　　报道称，这条街道名为Vinarna Certovka，位于两幢房屋之间，仅19.6英寸(约49.78厘米)宽，相当于一个行李箱的宽度，每次只能让一个人挤身通过。

　　据日经中文网报道，中国游客在日本的惊人消费力引发极大关注，在印度尼西亚的消费也同样旺盛。 　　据日本观光省调查，2014年中国人在印尼日均消费168.7美元(约合人民币1074.16元)，与10年前相比增加了约9%，略超日本人消费水平。 　　从游客人数来看，中国游客急增至两倍，远超增幅25%的日本游客。 　　预计今后中国人的购买力还将提升，印尼国营航空公司正计划减少日本航班，增加中国航班

  香港风月场所出告示呼吁文明嫖娼 香港风月场所出告示呼吁文明嫖娼 据香港媒体报道，近日网上流传一张香港风月场所贴出的告示，内容为呼吁香港嫖客如何有礼嫖妓。不少男网民看到后，都表示有兴趣前去一探真伪。 有网民称，湾仔一幢风月楼内，多个楼层走廊都贴有多张奇特通告，标题为“有礼貌叫鸡运动指引”，教众嫖客如何有礼面对嫖妓时突发或不满意的情况，如首个指引是当开门后见到妹妹不合口味，要说“唔好意思，打扰晒。”不要说：“这么丑的妞。”当嫖客觉得妹妹漂亮，想要合照，要说“可唔可同您拍个照，留个念？”不要什么也不说就强行拍照。 指引末段还写上“多一点关心，少一点问候人娘亲，世界就会更美好！”网民起初都不相信有此运动，部分男网民更搞笑指要亲临现场查证。另有网民认为是一件好事，嫖客与服务员应互相尊重，用礼貌语句都可以“真诚沟通”，世界也会变得更好。

10月20日，网络上一张永嘉桥头国际饭店的结帐单十分引人注目。菜单显示该饭店的荞麦窝窝头卖38元一个，30余位食客吃了45个窝窝头，总计1710块钱。然而，经过记者了解之后，发现事情并没有这么简单。店家称，当日输入结账单的服务员误把一份的价格打成了一个，不料在修改后，顾客要求店家每桌赔偿一条中华香烟，否则就把原来输入错误的账单发到网上去。在协商之后，顾客付款走人，但事后表示还是十分气愤，不相信这是场意外，“我想他们平时也这么做。” 永嘉现天价窝窝头，与青岛大虾“平起平坐”？   10月20日凌晨，微博上小有名气的账号@温州胡教练，发了一张“永嘉桥头国际饭店”的结帐单。该结帐单上用圆珠笔着重标记，指出该饭店出售的荞麦窝窝头单价38元。从账单上可以看出，顾客一共点了45份窝头，共计1710元。微博发出后，当即有网友评论，该38元一个的窝窝头已经赶上前些日子网红一时的“青岛大虾”。 20日上午，记者联系到当事人徐先生（温州胡教练）。他称，19日晚，他们一家30余位亲戚在永嘉桥头国际饭店聚餐。点菜时，有人点了3份荞麦窝窝头，因人数众多，还特意让服务员将一份10个增加到一份15个。 当晚10时许，众人食毕，结账时菜品酒水共计6425元。徐先生检查菜单，发现窝窝头天价——38块钱一个，便找饭店方理论。但双方没有达成一致，气愤之下，徐先生把账单发到了网络上。 饭店：实为价格录入错误，顾客要挟饭店赔偿中华香烟 38元钱一个的窝窝头，究竟是添加了鲍鱼、鱼翅？还是加了什么神秘佐料？就在记者请教永嘉桥头国际饭店负责人时，却被告知事实情况并非网友徐先生所述。 饭店倪姓副总经理说，该店的荞麦窝窝头正确价格为38元一份（菜单为证），一份10个，也就是3.8元一个窝窝头。20日晚，应徐先生一家人的要求，厨房将单份数量由10个增加至15个。 倪经理经过了解得知，错误出现在电脑账单录入时。原本由收银员录入的账单，当晚被“酒水”（服务员）拿去录入，将3份，误输入成45份。 “一份15个，一共3份，‘酒水’（服务员）这么考虑，错误地将份数打成了45份，而没有改动原本的38元单价。”所以才出现了3盘窝窝头1710元的闹剧。 但是令倪经理无法理解的是，饭店服务员后来将错误的价格更正，重新打了一张4900余元的结帐单给徐先生，徐先生不接受，还称要将事情上网曝光。 倪经理说，对方要求每张桌子赔一条中华香烟，不答应的话就把事情捅到网上去。协商到最后，顾客把6000多块钱往店里一扔，转身就走了。 顾客：承认要求赔3条“中华”，称饭店方道歉没诚意 采访中，当事人徐先生承认了上述情况，他也解释了这么做的原因。 原来，起初徐先生一家人在买单时被服务员告知，萝卜丝炒饭价格输入错误，原本几十块钱一份的炒饭被输入成3块钱，要求更改。随后徐先生仔细检查菜单又发现了窝窝头的价格也有大问题。 “（价格）录便宜了就主动指出来，（价格）录贵了就当没看到。如果不是我们及时发现，这1000多块钱不是白白被坑了吗？”沟通中徐先生有些气愤，他认为店家做生意不诚实，有意坑害消费者。“我想他们平时肯定也这么干。” 至于“要求赔偿3条中华香烟，不赔偿就上网曝光”的说法，徐先生认为，这是当地解决问题的一种方式而已，既然饭店弄错了事情，应该表现出赔礼道歉的诚意。 据了解，10月20日上午，饭店方面联系到徐先生一家人中当初预订酒席的那位顾客，告知徐先生一家扔在饭店里的现金，饭店方面一直没有入账，希望顾客尽快到饭店取回。同时，饭店也表示愿意给予顾客一定的补偿。