发薪日收不到钱! 加国大银行宕机客户抓狂
丰业银行(Scotiabank)今天出现中断,导致成千上万的加拿大人无法在发薪日访问他们的账户。
这家主要银行的社交媒体服务人员在回复用户的公开投诉时写道:“我们的技术团队知道(此问题)并正在努力解决”。
“通过计算机进行的 Scotia OnLine 不受影响。如果您想进一步聊天,请给我们发送 DM”。
问题似乎出在 Scotiabank 的网上银行应用程序上,有人表示:“嘿,你们能搞定你们的网上银行应用程序吗?好像每隔一天它就会瘫痪”。
还有民众抱怨:“为什么你们的应用总是无法使用,我需要查看我的账户并转账但没办法,因为我出去购物了,非常烦人”。截至美国东部时间上午 11 点 30 分,第三方网站 DownDetector 统计了 1,800 多份用户提交的中断报告。据该网站的数据,报告的中断分为“网上银行”和“移动登录”问题,分别为 39% 和 49%。另有 11% 被列为“手机银行”问题。该网站生成的中断地点地图显示报告击中在加拿大的主要城市,包括安大略省、魁北克省、BC省、大西洋地区和大草原。
4个月前