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美国联合航空（United Airlines）的航班将乘客拖下飞机的恶行引起轩然大波，社交网络的批评浪潮一波接一波，不过据美国全球市场调查公司 J.D. Power 本周三（10日）发布的报告，总体而言，全球各航空公司在客户服务的各个方面均有改进，乘客满意度也明显提高。 这项对全球11,015旅客所做的调查于今年3月份完成。调查结果显示，全球航空业的客户满意度在上升，无论是票价，还是客服的各个方面。 在北美传统航空公司排名中，满意度最高的是阿拉斯加航空（Alaska Airlines）。在最高1,000分的评分系统中，阿拉斯加航空获得765分的高分，也得到J.D. Power所给的五星级评价。联合航空排名靠后，得716分，只得到J.D. Power的两星级评价。 加航在北美航空公司排名垫底，仅得709分，也只得到J.D. Power的两星级评价。不过加航今年的表现有所进步，在去年J.D. Power的评估中，加航仅得681分。 而在廉价航空公司排名中，西捷则排名倒数第二，满意度最高的是美国的西南航空（Southwest Airlines），得分807分；去年排名第一的JetBlue Airways下降到第一位，得分为803分；它们均被J.D. Power评为五星级。 加拿大的西捷（WestJet）仅得736分，被J.D. Power评为两星级。不过西捷今年的表现也优于去年，J.D. Power在2016年给西捷的评分是723。       在J.D. Power的评价及打分系统中，最高分设为1000分，研究大项分别包括营运成本、机票价格、机舱服务、登机/下机、机组人员、航班飞机、机票预定以及行李托运等来评估打分，最后得出总分，排出各航空公司的名次。 在美国联合航空强行拽乘客下机的事件发生之后，超卖机票成为旅客最为关心的事项之一。全球航空公司也开始关注超卖机票之事，并纷纷承诺作出改进。如美国西南航空就宣布再不超卖机票，而联合航空则提高了对受影响乘客的赔偿金额。 J.D. Power在最新的报告中指出，对万多名旅客的调查显示，其实超卖机票的情况比以前所有减少，可以说是达到历史的最低点。但调查同时发现，超卖机票以及所引发的后果，也是对乘客满意度负面影响最大的单个因素。 J.D. Power的部门主管Michael Taylor在一份声明中评论道，虽然联航强行拽乘客下机是一件坏事，但引起各个航空公司来关注超卖机票却是一件好事。尽管旅客对航空服务的满意度在上升，但从这件事情上就可以看出，各个航空公司的服务质量还有提升空间。

文在寅故居（图片来源：sbs电视台视频截图） 原标题：文在寅出生地访客排长龙访客：太感动要流泪了 【环球网综合报道】自韩国共同民主党候选人文在寅当选总统后，其出生地庆尚南道巨济市南汀村(音)洋溢着喜庆气氛，故居访客也络绎不绝。 “庆祝文在寅当选第19届总统”的横幅高悬在文在寅故乡村庄的入口处，韩国MBC电视台11日拍摄到了这一画面。 文在寅的故居仍维持着原貌，还保留着石板瓦屋顶，只是多了一块“文在寅总统故居”的牌子。 近日，参观文在寅出生地的民众排成了长龙状。一名访客表示：“很想来这里，上午找到这里时太感动要流泪了。” 整个村庄如同办喜事般喜庆，居民们准备了面条和年糕来分享喜悦。 据了解，文在寅是1953年1月出生在巨济市南汀村的。其父母都是朝鲜战争期间来自咸镜道的难民，自幼家境贫寒。当时，父亲在俘虏收容所工作，母亲在街上买东西维持生计。去釜山上小学前，文在寅在这里度过了童年时光。 至此，庆尚南道巨济市培育出两位总统，创下了记录。另一位则是韩国第14届总统金泳三。 目前，文在寅九旬母亲所居住的釜山私宅周边也加强了警卫。

加拿大航空公司周四宣布，2020年将正式推出自己的里程积分奖励计划(loyalty program)，以取代现在与Aimia Inc.公司合作的Aeroplan里程奖励服务。 加航客运服务部负责人Benjamin Smith说：“2020年推出的全新乘客里程奖励计划，将为那些选择和信任加拿大航空公司的乘客们带来更多的回报和兑换奖励机会、更私人订制化的服务和更高科技数字化的体验。” 现阶段，加航一直与Aimia公司签订了Aeroplan里程奖励计划合同，有效期至2020年6月29日。

　　尽管航空公司最近负面新闻不断，但是最新调查显示，民众对航空公司的满意度达到新高。 　　周三，市场调研机构J.D. Power公布的调查显示，民众对北美航空公司的满意度达到756分，比去年上涨30分。 　　每年，该机构都会采访搭乘过北美重要航空公司的乘客，项目包括机票价格、安检和登机过程、飞机上的服务等等，然后根据这些数据对航空公司进行评分。 　　今年，一共有11000名乘客接受调查，这些乘客均在2016年3月至2017年3月乘过飞机。 　　加拿大：加航和西捷航空表现差 　　具体来看，加拿大的两大航空公司表现很差，远远不敌美国的航空公司。 　　Alaska Airlines的得分是765分，Delta是758分，加航的得分是709分。 　　2017传统航空公司的顾客满意度Top5 　　1. Alaska Airlines (765 分) 　　2. Delta Air Lines (758 分) 　　Segment average (740 分) 　　3. American Airlines (736 分) 　　4. United Airlines (716 分) 　　5. Air Canada(709 分) 　　2017廉价航空公司的顾客满意度Top4 　　1. Southwest Airlines(807 分) 　　2. JetBlue(803 分) 　　Segment average(784 分) 　　3. WestJet(736 分) 　　4. Frontier Airlines(663 分)

　　它是多伦多的大门，多伦多闪亮的名片。多伦多市区内港，每年暑期，吸引成千上万的游客。谁也想不到，根据安大略湖守护者(Lake Ontario Waterkeepers)的测试，水里大肠杆菌含量大大超过了安全标准。 　　最近几周，这一水平达到了前所未有的“高度”：超过可以划船的联邦标准30倍，超过可以游泳的安省标准300倍! 　　多伦多肮脏的布满细菌的港口仍不为公众所知，原因是没有政府部门，不论是市还是省政府，对此负责。没有人对水中大肠杆菌含量做定期检测。这一问题由多伦多星报和瑞尔森大学新闻学院的联合调查所发现。 　　多伦多市政府自从2009年之后，就再也没有对市区港口的水质做过定期检测。政府随后把检测目标转向了海滩区。 　　多伦多市政府污水处理总监(Director of waste-water treatment)Frank Quarisa表示，之所以停止在港区的检测，是因为结果往往是我们已经知道的。比如大暴雨常常把未经处理的污水直接冲入安大略湖，造成水里大肠杆菌短时间超标。Quarisa说，港区不是他们的责任范围，他们没有足够的资源来检测这里的水质。 　　多伦多地区保护局(Toronto and Region Conservation Authority)也没有对此进行检测。负责环境监测和数据管理的副总监Scott Jarvie表示，他们也没有足够的资源来做检测。虽然市政府对海滩区有详尽的水质监测计划，但在港区，却没有部门对此负责。虽然人们也在这里进行水上活动。 　　根据省政府的记录，对于港区大肠杆菌的检测，在大约10年前就已经停止了。安省环保部(The Ontario Ministry of the Environment and Climate Change)从2008年开始，就没有对港区的水质做过检测了。政府表示，这是因为水质变化太过频繁，大雨和污水常常在很短时间内改变水质。 　　最近几周，水中细菌含量已经达到了历史高位。例如，从4月5号到5月3号间，在4号码头采集的72个样本显示，大肠杆菌含量爆表，“太多了以至于难以计算(too numerous to count)”。 　　根据去年暑期的检测结果，水中大肠杆菌含量暴涨常常发生在降雨之后，而降水量只需要5毫米。安大略湖守护者的Tully表示，市政府时常暗示，这样的降雨发生概率很小，只发生在大暴雨季节。但是事实是，每周就有可能发生一次。不过市政府的Quarisa表示，5毫米的降雨，只有在特别的地区才会造成含菌量上升，有些地方需要10到15毫米的降雨量。 　　事实上，根据记录，市政府早在10年前就已经制定了相关应对措施。2003年，市议会通过了潮湿季节排水管理计划(Wet Weather Flow Master Plan)。希望能在25年里，减少降雨带来的污染。根据市政府上个月的报告，多伦多已经投资了大约6.24亿元来提高湖边的水质。未来十年，预计还会有30亿元的投资。 　　Tully同意，基础设施的提高需要时间和资金。但目前，也有很多可以做的。比如提高市民的公众意识，保护自己的健康和参与公众辩论。 　　Tully表示，没有任何借口可以对公众隐藏信息。对公众提供更多的信息只会帮助他们更好地理解对此问题投资的重要性。如果政府对市民开诚布公，大众不仅会理解，还会支持政府的行动。

　　联合航空公司再度出包，一名密苏里州女乘客在脸书痛陈她搭乘联航班机的恐怖经历，指自己无法忍住尿意要求如厕，机员竟拿给她一个杯子，让她深感被羞辱。联航10日公开否认此事。 　　堪萨斯市居民妮可?哈柏(Nicole Harper)说，此事发生于4月10日由休士顿飞往堪萨斯市的班机，正是越华裔杜大卫被强制拖下机事件的次日。 　　这位两个孩子的母亲说，她有膀胱过动症，她告诉空服员，她必须上厕所，当他们要她回到座位时，哈柏试图解释情况紧急，她无法控制。哈柏是位护士。 　　她告诉国家广播新闻网：“我告诉他们：‘我必须用厕所，否则我需要一个杯子。他们不理解，当时情况我根本无法控制。’” 　　哈柏说，机员反应令她大为意外，他们竟交给她一个杯子。

当卡尔加里的一家人满怀期待的计划一场梦幻旅行的时候，没想到这场美梦很快变成了一场噩梦，而且还是花费不菲的噩梦。随后，他们在最后一分钟取消了Sunwing旅游公司的旅行套餐。 Aburto一家在今年三月的时候通过Sunwing旅游公司预定了一份旅行套餐，计划前往古巴旅游。这一家四口已经有三年的时间没有出去旅行了，所以他们非常兴奋，对即将到来的旅行很是期待。 当他们要动身出发去度假的日子一天一天接近时，Aburtos居然得到了一些意想不到的消息：Leslie Aburto怀孕了，这意味着他们所有的旅行计划都突然悬在了天上。这是什么原因呢？ 加拿大公共卫生局Canada’s Public Health Agency建议孕妇尽量避免前往古巴。因为在古巴的时候，人们可以通过蚊子的传播感染到Zika病毒。如果孕妇被感染，就会导致腹中胎儿严重的出生缺陷。 Leslie的丈夫Wilfredo告诉CTV卡尔加里电视台的记者，他们不愿意来仅仅为了按照原计划去古巴玩一场，而拿未来孩子的健康冒险。 Wilfredo星期二说：“这是我认为所有为人父母的都会这么做的事情。” 对于Aburto一家而言，出生缺陷的威胁是一个特别敏感的话题。他们非常清楚抚养有特殊需求的孩子到底是怎样的一种体验：他们17个月大的儿子出生的时候，就不幸患有唐氏综合症。   当夫妇试图向Sunwing重新定制旅行项目的时候，他们被告知，其100％不可退款的机票是不能进行任何更改的。Wilfredo说，他们甚至不能将票转让给别人。 没有退款，Aburto家庭将因为这次取消的旅行损失6,000元。 Sunwing告诉CTV卡尔加里记者，在2016年初的三个月期间已经有向旅客提供退款。因为Zika病毒的蔓延引起了世界卫生当局的关注。 “自从那个时候以来，病毒的潜在影响已经广为人知。因为Zika的风险而导致的任何行程取消都符合我们的正常退款条款和条件。”Sunwing说。 Leslie说，尽管旅行公司的回应令他们感到沮丧和失望，但他们仍然希望能在计划出发日期之前的几天之内收回旅行费用。 “这对我们肯定会是一个很大的打击，”Leslie说。 “已经三年没有出去玩了，现在又有另一个孩子马上要来，谁知道什么时候能够再去度假。”

  日前，俄罗斯亿万富豪安德烈·梅尔尼琴科两艘价值约52.6亿元人民币的超豪华游艇同时现身摩纳哥近海。 两艘游艇分别为2017年正式下水的“帆船游艇A”（Sailing Yacht A，左）和2008年下水的“机动游艇A”(Motor Yacht A)。 “帆船游艇A”已完成最后海试，正式交到梅尔尼琴科手上。“帆船游艇A”由德国制造，堪称全球最大最豪华的游艇，长约143米长、高100米，造价3.6亿英镑(约合32.1亿人民币)。 它总共分为八层，可以容纳20位客人和54位船员，有3个游泳池以及一个直升机停机坪。游艇采用一套柴电混动系统，同时还可以靠海风进行无动力漂流。 “帆船游艇A”最大特点是拥有3支100米高的桅杆，由碳纤维制成，有外媒形容其比英国名胜大笨钟还要高。 虽然梅尔尼琴科今年2月曾因欠造船费用而令游艇被直布罗陀当局扣押，但苦候多年，他终于在上周正式接收该游艇。 “帆船游艇A”的规模之大，令其吸引外界关注，不断追踪其动向。不过游艇没有窗户，外界一直未能窥探到庐山真面目。“帆船游艇A”近日在摩纳哥附近海域出现，刚好打开了一道门，被摄影师发现，可看见游艇内部部分设计，应该是艇上的酒吧区域，有个人头形状的白色坐椅。 “帆船游艇A”注册于英属百慕大群岛。 “机动游艇A”也是由德国制造，长约119米，可以容纳14位客人和24位船员。 “机动游艇A”造价2.4亿英镑(约合21.5亿人民币)。 游艇尾部有一艘尺寸巨大、设计新潮的救生艇。 两艘天价游艇同时出现在同一水域，还是第一次。 俄罗斯亿万富豪阿利舍尔·乌斯马诺夫的豪华游艇“Dilbar”，也现身摩纳哥近海，这艘以他母亲名字命名的游艇，尺寸在全球排第四，同样注册于英属百慕大群岛。  

有一头飘逸长发、气质清新脱俗的台湾空姐高钰雯（Rita Kao），在成为空姐之前，就已经是一名相当具有人气的校园美女，还曾多次被媒体报道。 如今就连日本媒体也拜倒在她的石榴裙下，形容她是“千年一遇的美女”，堪比日本人气偶像桥本环奈。 日本网站SoraNews24在报道中力赞高钰雯面容甜美、身材姣好，是“千年一遇的美女”。 高钰雯1991年出生，东吴大学毕业后，她进入航空公司受训，先在复兴航空服务，接着落脚于虎航，被赞为“最美虎妞”。 高钰雯工装照。 高钰雯比基尼照。 高钰雯生活照。

刚刚过去的这个周末可是忙坏了海天公路的警察们。Diamond Rally举办的慈善挑战，将温哥华的豪车车主聚在一起，来到惠斯勒过周末，各款名车排排列可谓是盛况空前！   然而回程的时候，没有抑制住洪荒之力的车主们还是收到了警察的问候。加拿大皇家骑警高速巡逻发言人称尽管活动网站声明参与该活动的车主需要遵守海天公路的限速要求，还是有司机一不小心开嗨了。其中一辆法拉利和宝马M6在限速90km/h的公路上开到了时速162km，结果收到了扣车一周罚款$483的罚单。 开车还是要注意安全哦！

恩，这次轮到Spirit航空了…… 可能是美国对飞机这种交通工具比较过敏吧，继三巨头UA、AA和Delta相继倒下之后，其他一些张牙舞爪的廉价航空更是唇亡齿寒…… 还记得今年一月发生枪击事件，造成5人死亡多人受伤的佛罗里达州劳德代尔堡机场(Fort Lauderdale-Hollywood International Airport) 吗？这机场可真是祸不单行，最近它又出事了。不过好在这次的主角不是与ISIS相关的枪手，而是美国廉价航空Spirit Airlines： 看看这现场，不了解情况的人还以为这次ISIS换成团伙作案了呢，怎么这群人就在机场跟警察打起群架来了呢…… 原来，这些人是真被逼急了，Spirit当晚竟然在该机场取消了11个航班，并且有26个航班晚点！（实际上，从上周日晚到周一共取消了81个航班，而整个上周总共竟取消了约300个航班！） 劳德代尔堡机场是Spirit的枢纽机场 小编真心佩服Spirit，十分好奇他们是如何做到的，要知道Spirit作为一个一家规模不是特别大的航空公司，本来一天就没有很多航班（最为好奇宝宝的小编动手数了一下，Spirit在该机场一天计划出发的航班数量也就55个班次，也就是过半delay或cancel），这家航空公司是要集体休假的节奏？？？ 图片来源：游迅网 Spirit的确是廉价航空，咱要求也不能太高，但关键问题是，你飞机上啥服务没有也就算了，找几个慈祥的老奶奶给我们服务，我们也算支持美国夕阳红事业了，可问题是你得让我们当天能到目的地啊，不然我买飞机票干嘛，是road trip不好玩，还是火车不舒服？现在搞得买张飞机票都像刮彩票一样，能按时走的就算中奖，中奖率还不到三分之一…… 图片来源：Giphy 你们说气人不气人，万一要是赶着一件很重要的事怎么办？比如，毕业典礼呢？ 看看，这三位就是要赶去参加毕业典礼的学生！眼看毕业典礼就要开始，可他们却只能滞留在机场干等，于是他们一肚子怒火没处发泄，只能把机场工作人员拖出来揍一顿泄泄气，接着又惹来了警察，于是这些怒火中烧的年轻人们又开始跟警察们干架…… 图片来源：Dailymail 不过跟警察干架肯定是作死，最终，他们全被警察带走，并只能用坐牢来替代每人一万美元的罚金。 图片来源：Dailymail 造成这场大面积航班取消和延误的主要原因，其实既不是天气原因，也不是航空管制，而是Spirit的飞行员们不高兴了，他们觉得在公司让他们干活之前应该先把新的合约给签了，而Spirit其实也已经和美国民航飞行员协会（Airline Pilots Association, International 简称ALPA）周旋已久…… 图片来源：Las Vegas Review-Journal 可眼看Spirit快要赢了，飞行员们只能放大招：不满足我们的要求，我们就不飞了！ 一方要求降低工作压力、维护工作权益，一方又想提高运输效率，这不就造成矛盾了嘛…… 就像航空公司本来为了服务，挑选年轻漂亮气质佳的空姐，为了竞争上岗，一个个还得随时保持最好的服务态度，让乘客们心里都舒舒服服的，可另一边还有工会，保护着这些空乘，让他们不会因为年老色衰而面临下岗，只要愿意，活到老干到老，甚至在一些线路上比年轻空乘更有优势。 图片来源：Daily Mail 大概是有了靠山，空乘们的服务态度也打了折扣，结果乘客们整天抱怨，这才使得之前UA、AA、Delta的那些事情被曝光后个个拍手称快。难怪大家一听到这种事情的第一反应就是支持、同情乘客，根本原因就是不满情绪压抑太久了，总有一种航空公司出来混总要还的思想。 小编认为此处还是应该心疼航空公司一秒，虽然之前那些事情航空公司也有责任，可多少还是为乘客，尤其是为工会背了不少锅。 但话又说回来，工会的存在的确是维护了该行业从业人员的权益，他们跟万恶的剥削阶级死磕到底，排除一切性别歧视、年龄歧视、外貌歧视和过度剥削劳动力。 图片来源：The Spectator 只不过这个过程中难免误伤消费者。雇佣双方各自在维护自己利益的时候，谁来维护消费者的利益？消费者就必定是双方斗争的炮灰吗？ 图片来源：Daily Mail 行业和工会本是相互制衡的，可现实就像奥特曼打怪兽一样，虽然整体上来看是拯救了人类，可打怪兽的过程也毁掉了城市，造成了伤亡。 就像Spirit这件事，本来只是公司和员工之间的矛盾，可一旦停飞，公司大不了损失一点钱，而乘客被耽误的事情很多是不能用金钱来估量的。 不过好在在这件事之后，Spirit和ALPA已经共同表态将首先联合起来恢复正常航空运输。 只不过，不知道美国航空业能不能就此长一长记性，不要每次都是在有人搞了大事情之后，才想起来要退一步优先考虑乘客的利益，早干嘛去了…… 当然，因为事情被耽误而在机场大打出手肯定是不对的，再怎么生气，把机场工作人员和警察打了也没用啊，他们可没有让飞机飞起来的能力啊，在机场大打出手只会造成混乱，自己要去领盒饭、捡肥皂的同时，别的旅客也因为机场混乱而耽误行程。难怪当这几个学生被押走时，好多人拍手叫好呢。 说来也巧，我们北美留学生日报有个小编，曾经也是在这个机场，也是坐Spirit的航班被取消，只能被重新安排到三天以后的航班，机场里也有好多人大哭、大吼，她也因此差点错过了日报的面试，可是她也没有因此把工作人员拉出来揍一顿啊。 好在通情达理的日报非常了解美国航空业的尿性，重新安排了面试，这才没有错失人才。

视频截图。 “巴铁”究竟有多铁？近日，一名巴基斯坦国际航空公司的机长在航班飞行期间邀请一名中国美女在驾驶舱待了超过2小时，可见这名“巴铁”机长对中国美女有多信任。可问题是，飞机驾驶舱关乎整个航班的飞行安全，是普通乘客的禁地。相关视频被传到网上后，在巴引起疯传，许多巴基斯坦网民惊诧不已。 事情发生在几天前从东京飞往北京的巴基斯坦国际航空公司PK-853航班上，机长阿齐兹邀请机上的一名年轻中国女性去驾驶舱。中国女乘客并没有进入驾驶舱区域的权限，但机长留她在驾驶舱内待了超过2小时，直到飞机降落，她才从驾驶舱出来。一名巴基斯坦吉奥新闻电视台的记者恰好在航班上，当女孩走出来后，他用手机拍了下来，并追问女孩是不是机长的亲戚或朋友，女孩没有回答他的问题。 这段视频发到巴基斯坦社交网上后引发疯转。网民们惊讶，机长怎麽会这麽轻易让乘客进入驾驶舱重地。 这不合规定。没有权限的人不能进入驾驶舱。 巴基斯坦有谁能惩罸他(机长)？ 有没有人记得一次飞行员让他的孩子进驾驶舱，结果飞机坠机了。 《巴基斯坦日报》网站称，这并非巴基斯坦国际航空公司首次发生此类事件。2015年12月，巴基斯坦正义运动党主席的前妻乘坐该公司从拉合尔飞往伦敦的航班，机长也让其坐在驾驶舱。据巴媒10日报导，面对舆论质疑，巴基斯坦国际航空公司已经就此事展开调查，并启动了问询涉事机长的程序。 《环球时报》记者一次在国外出差乘飞机，邻座是一名“巴铁”兄弟，听说记者是中国人时，他立刻变得非常兴奋，一路上与记者攀谈，表达他对中国人的喜爱，诉说两国的情谊，并邀请记者去他家做客。这名“巴铁”机长或许也对中国人抱有特殊情感，但显然，他把自己的热情用错了地儿。

  综合报道，5月7日，美国西南航空2530航班抵达好莱坞伯班克机场航站楼，两名乘客在下机过程中爆发激烈拳击战。 乘客Michael Krause将打斗的场景拍下视频并且上传至社交媒体。视频中，两名男子开始撕扯。一名女乘客试图将压制在她同伴身上的男子拉开但是以失败告终。一名男子连续挥拳打向对方，并且将这名女乘客和一名空姐激进狭小的座位。最后多名乘客合力制止这场争斗。  警方称，37岁的乘客Chaze Mickalo Cable涉嫌打斗被拘留，而另外一名乘客身份没有公布。这名乘客脸部受伤却拒绝接受治疗，选择继续行程。根据这名受害者的证言，Cable在航行中转身指责身后的女乘客胡乱摆弄他的座椅。机上乘客开始下机时，受害者走进过道方便女子起身。但是Cable却用拳头开始击打受害人。 视频上传网络后得到不少关注，Krause认为这名空姐表现很出色。“她从走道过来就是接近危险，接着她被困在狭小的空间。但是她表现很不错。” 美西南航空9日发布的声明显示，2530航班从达拉斯飞往奥克兰经停伯班克。美西南航空表示:“很感谢我们的员工能够快速反应应对这场涉及3人的争斗。我们的员工是我们日常生活中的英雄，他们接受过处理冲突事件的训练。”

由于加航误点，改签机票之后又不闻不问，令安省15岁少年Derrin Espinola独自被弃多伦多皮尔逊机场，度过了又饿又怕的一整夜。 据悉少年是在今年5月1日乘加航航班，从美国丹佛(Denver)经多伦多飞安省雷湾(Thunder Bay)。由于航班在丹佛晚了3个小时起飞，到皮尔逊机场时已经误了飞雷湾的飞机，加航于是为少年改签，于次日下午6时飞雷湾。 少年说，当天晚间8时左右，他独自一人在皮尔逊机场下机，到机场之后无人管他，既没有安排住宿，也没有给免费食物的凭单。被困机场之后不知何处去，也不知将会发生什么，他说一下子六神无主，不知该怎么办。 他想自己可以找加航职员帮助，于是在机场内各个柜台询问求助，但每次都碰了一鼻子灰，要么说是不属于职责范围，要么是推脱，说你该找谁谁谁，要么就摆出一副冷脸干脆不理睬。他说真是出门时时难，这回在机场尝到了求助无门，“世态炎凉”的滋味。 更不好受的滋味是又饿又累，由于孤身一人，还很害怕，怕遭人抢劫或欺负，所以困在候车室也不敢睡着，只是装睡，眼睛半睁半闭。他形容说，就像被投入了黑牢似的，在孤独与恐惧中等待天明... 与此同时，少年的母亲则在雷湾着急得不得了，至少和加航方面打电话近10个小时，要求对方给儿子作出适当的安排。 少年的母亲表示，之所以选择加航，是因为相信加航，尤其是加航对独自旅行的少年有特殊政策。她说，加航的官网上将这一条写得明明白白：一旦发生延误，独自搭乘飞机的少年乘客(年龄在12-17岁)将会得到加航职员的关照，如果有必要的话，将给他们提供住宿，食品以及交通的方便... ("Youths travelling alone (ages 12 to 17) … will be taken care of by our agents. We will also arrange for accommodations, meals and transportation if needed.") 这位愤怒的母亲说，加航虽然为为儿子改签了机票，但没有想到儿子在加拿大最大机场下机之后可能遇到的麻烦，更没有为他作出适当的安排，以致儿子在皮尔逊机场不知所措，备受煎熬。 她说，由于不知道儿子的航班在丹佛被延误，她从Geraldto的家中开了三个小时的车到雷湾准备接儿子，但没想到发生了情况。 她还说，给加航打电话真是困难，每次的录音电话都说，“由于机场正在实施建设工程，我们目前无法接听您的电话，请您随后再打来。”她说加航的这个做法、这个服务水平是完全不可接受的。 更加令人生气的是，加航又取消了5月2日多伦多飞雷湾的航班，将少年的机票改签到5月3日。为了不让儿子在皮尔逊机场再呆一个晚上，家里自己出钱为他订了另外一家航空公司5月2日飞雷湾的航班。 被困皮尔逊少年的家人已经向联邦交通部(Canadian Transportation Agency )投诉加航，希望今后针对未成年乘客的类似事件不再发生。 加航发言人在给CBC网站的邮件中回应说，最近皮尔逊机场正在实施建设工程，加之上周多伦多-蒙特利尔-渥太华地区，以及雷湾地区糟糕的天气条件，加航在营运中遭遇一系列挑战。公司将对此事件展开调查，并与涉及事件的家庭直接联系。

我是只化身孤岛的蓝鲸 有着最巨大的身影 鱼虾在身侧穿行 也有飞鸟在背上停 我路过太多太美的奇景 如同伊甸般的仙境 而大海太平太静 多少故事无人倾听 ---选自《化身孤岛的鲸》 鲸鱼是一种迷人的生物，它们身躯庞大却个性温柔，生前唱着无人能懂的鲸歌，死后用鲸落给大海留下最后的温柔。所谓的观鲸，最初可追溯到十九世纪中叶所兴起的现代商业捕鲸活动。作为少数拥有迁徙习性的群体性大型哺乳动物，它们每年孜孜不倦的进行着有规律的南北洄游。在自然资源丰富的加拿大，在一望无际的大海追寻鲸鱼的踪迹也是旅行清单中的必选。每年5-10月正值这里的观鲸最佳时节。到哪里能看到这些海中温柔巨兽？一起来揭晓。 虎鲸↑ 白鲸↑ 【去哪里赏鲸？】 ——魁北克省 泰道沙克 魁北克赏鲸地点主要集中在圣劳伦斯湾沿岸，其中在圣劳伦斯湾与萨格奈河入口交汇处，有一个名叫泰道沙克（Tadoussac）的地方，因该地区海底有一个数百米高的断崖，使得海水在行进中遭遇阻碍后向上抬升，将大西洋底各种生物携带至圣劳伦斯湾水面，所以这里生活着丰富的浮游生物、鱼类及其他甲壳类动物由此吸引了众多鲸鱼到此觅食，遂成就了泰道沙克“全球Top5赏鲸点”的美誉。 因此在泰道沙克，游客能够同时观赏不同种类的鲸鱼：世界最大哺乳动物蓝鲸；个性活泼的座头鲸；体型仅次于蓝鲸的长须鲸；罕见的北极鲸和白鲸等。 交通：从魁北克城或蒙特利尔出发前往泰道沙克，一般有飞机，自驾，巴士，火车等方式，从魁北克城前往泰道沙克，行车时间约为2-3个小时，从蒙特利尔出发，行车时间则约为5-6个小时。 可以选择三种游船进行出海观鲸，分别是普通游轮、快艇、和皮划艇。 普通游轮较为舒适，适合举家出游的游客。但行驶速度较慢，噪音大，所以只能远远地观看鲸鱼，无法靠近。 快艇是最受欢迎的观鲸方式。这种船船体灵活，噪音小，速度快，更能近距离观赏鲸鱼。而且船上配有声纳仪等先进设施，可以准确定位鲸鱼的位置，甚至判断鲸鱼的种类。 最刺激的观鲸方式当然属于皮划艇了！这种轻便的小船依靠人工划桨来行进，十分灵活，能够近乎零距离地接近鲸鱼。有时这些巨大生物悄无声息地游到近处，一个转身带起巨浪，就可能把你的船给掀翻掉！ 另一种颇受欢迎的方式就是自驾观鲸了。著名的138号公路即以“观鲸”闻名，驾车从泰道沙克海岸北上到达Blanc-Sablon。这条全程绵延914公里的公路是一条不折不扣的景观大道，沿途风景壮丽，森林幽静茂密，风格无限美好。沿途都会有蓝底白鲸标志引领。由于部分地方的河水在近岸处依然很深，以及其陡直的河岸带动水流，浮起了众多的浮游生物、磷虾等鲸鱼食物，所以鲸鱼群常常在离岸很近的地方游弋，游客在岸边用肉眼即可观赏到这些庞然大物欢快的身姿。 当地最大的游轮公司AML还提供从魁北克城或蒙特利尔往返+赏鲸的一日游服务套餐，AML游轮公司会安排车接送游客到赏鲸点登船，赏鲸之旅结束后再将游客送回。除了泰道沙克以外，AML游轮公司还提供圣凯瑟琳湾和Riviere-du-Loup的赏鲸服务。 ——BC省 托菲诺 座头鲸↑ 每年三四月，这里都会迎来这个星球上最壮观的鲸鱼迁徙盛况。届时，约有17,000头灰鲸过境托菲诺，从其冬季家园的墨西哥巴哈半岛迁徙至北极。托菲诺的最佳观鲸期是3月底至10月中，因一小群不舍离去的灰鲸、数量不断增长的座头鲸和定居型虎鲸，赏鲸活动在一年中大部分时间里都可以开展。 ——BC省 Robson Bight 在BC省约翰斯通海峡（Johnstone Strait），罗布森湾生态保护区（Robson Bight Ecological Reserve）水域，栖息着许多逆戟鲸（orca），它们经常用海滩上的光滑卵石摩擦背部，而这些逆戟鲸是目前唯一选择此地“磨背石”的鲸类。约翰斯通海峡的最佳观鲸季是6月中至10月，每年的这个时候，将会有200多头逆戟鲸出现在这片海域，捕食洄游的鲑鱼。 ——魁北克省 塔杜萨克 蓝鲸↑ 位于魁北克城（Quebec City）以北约200多公里的塔杜萨克（Tadoussac）小镇，素来以“世界上最佳观鲸地之一”著称。塔杜萨克的最佳观鲸期是5月至10月中，尤其是8月至9月，你甚至有机会在这里看到世界上最大的鲸鱼——蓝鲸！ ——马尼托巴省 丘吉尔河 白鲸↑ 每年的7月至8月，近3000头白鲸将携家带口汇集在丘吉尔河河口。白鲸有一个外号叫“海洋金丝雀”，它们通过发出一种古怪尖锐的声音来彼此交流，你可以乘船到海上用水听器去偷听它们交流时那种古怪的声音，说不定还真能听明白这些可爱的动物到底在说些什么呢！ ——新斯科舍省 迪格比内克半岛 迪格比内克(Digby Neck)是加拿大新斯科舍省深入芬迪湾（Fundy Bay）的一座半岛，这里的最佳观鲸季是每年7月中至9月中。由于这里有着世界上最猛烈的潮汐，翻滚的海水卷起海床上的巨量鱼虾，引来各种鲸鱼觅食，有时还能看到罕见的露脊鲸！ ——新斯科舍省 布雷顿角高地 长须鲸↑ 能够在岸边欣赏鲸鱼，是布雷顿角高地（Cape Breton Highlands）相较于其他几个观鲸地的优势。这里有景色绝美的徒步路线，站在岸边的小径上，你就可以不断地看到海面上鲸鱼喷出的水柱，场面十分壮观！这里的最佳观鲸季是7月至8月，若是你觉得站在岸边看不够过瘾，也可以选择乘坐游艇，从村里的高地驶出入海，观察长须鲸和座头鲸。 ——纽芬兰与拉布拉多省 维特力斯湾 一说起在加拿大观鲸，大家首先想到的地方可能就是纽芬兰与拉布拉多省（Newfoundland and Labrador），而在纽芬兰，维特力斯湾生态保护区(Witless Bay Ecological Reserve)一定是最好，也是最受人们追捧的观鲸地！这里距离首府圣约翰斯（St. John’s）以南只有35公里，交通十分便利。 维特力斯湾的最佳观鲸季是6月末至8月，你可以在这里一边泛舟海面，一边观赏跃起的鲸群。不过记得观察距离保持在100米以外！ 【常见鲸的种类】 蓝鲸：蓝鲸的背鳍比较小，大概位于身体四分之三的位置，只有在下潜的过程中短暂可见。它们呼吸时会喷出一道壮观的垂直水柱（可高达12米），能从遥远的海面目击观赏。 长须鲸：当长须鲸浮到海面上时，一般看到的是喷气孔，其次是背鳍。长须鲸喷出的空气及液体可达6米，每次它们浮到水面时，都会喷气数次，每次在水面逗留1分半钟。并且长须鲸跟很多其他鲸类一般，常会跃出海面，能够在跃出期间把整个身躯悬在空中。 座头鲸：其特征是头部比较大，厚实身躯带有明显驼峰，向上弓起，形成一条优美的曲线。如果你有幸能从正面观赏到座头鲸换气，会发现其形状近似心形！并且座头鲸喜欢戏水，常常兴奋地全身跃出水面。 白鲸：以其多变化的叫声和丰富的脸部表情闻名，有“海中金丝雀”之称。因此如能遇到白鲸，一定要安静下来听听他们变化多端的“歌唱”：包括旋转的颤音、嘎嘎叫、似钟声、尖锐的啪啪声…… 虎鲸：虎鲸是一种大型齿鲸，牙齿锋利，食肉动物，善于进攻猎物，是企鹅、海豹等动物的天敌。有时它们还袭击其它鲸类，甚至是大白鲨，可称得上是海上霸王。虎鲸是一种高度社会化的动物，有一些群体组成的家族是动物界中最稳定的家族。出现孤鲸的原因一般是受伤或迷路。虎鲸的一些复杂社会行为，捕猎技巧，和声音交流，被认为是虎鲸拥有自己的文化的证据。 【贴心提示】 大多数观鲸旅行社都是要预约的，建议提前计划行程。 甲板上风会很大，建议多带一些衣服。 带上望远镜以备近距离观赏鲸鱼。 晕船通常不是问题，但如果去开放水域观鲸请做好船只可能颠簸的心理准备。 相机也建议随时准备好，因为鲸鱼不会专门摆个姿势让你拍。 出发时，导游会跟大家介绍观鲸守则，请务必遵守，这样做也是为了更好的保护它们的栖息地。

提到国家公园， 很多旅行者心之向往。 跟动则几百元的景区门票相比， 国家公园的门票“贵”吗？ TripAdvisor猫途鹰推荐十大超便宜， 甚至免费的国家公园。 燃起高亢的旅游之魂， 拿起这份推荐， 走起！ 1 黄石国家公园（Yellowstone National Park） 地标：美国 门票：25美金/每车 黄石公园对于国人来讲并不陌生，甚至是知名度最高的一个国家公园了。作为世界上最大的第一个国家公园，它整个就是一个巨大的活火山口。这座“神奇乐园”分为五个区，有保留印第安人生活习惯的老西部景观区；有湖光山色，波光粼粼的黄石湖区；有画面苍劲有力的峡谷区，一道道山脊似上帝的刻刀；有百闻不如一见的温泉区，让你惊叹于自然对于色彩的调和；还有间歇喷泉区，蒸汽池，喷气孔，泥地，让你一次看个够！ 　　 　　 因为其地域广大，旅行模式以自驾游为主，所以按照每车（而非人头）计算票价。每车，单次，25美元！就算是私家车只坐4个人，那平均每个人也不过是一个麦当劳汉堡的钱啊！更何况7人座的家庭车也是一个价。 2 优胜美地（Yosemite National Park） 地标：美国 门票：25美金/每车 “优胜美地”来自于印第安语，意为“灰熊”，是当地印第安人的图腾。在1890年被评为美国国家公园。优胜美地最令人叫绝的是它通过冰川作用形成的大量花岗岩浮雕。尽管数百上千年来它们一直暴露在风吹日晒中，可这一点也无损于他们冰清玉洁的容颜。它们干净得像澄澈的湖面，将天地一切尽收胸中。除此之外，U型谷和交杂其中的瀑布，大片的北美红杉树林，在桀骜山峰间自由穿行的秀美溪流，也是很多游客的心头好，吸引着他们再来一遍，再来一遍。 　　 　　 优胜美地栖息着500多头黑熊，如果你抬头看见树上有只黑熊崽崽可不要太过惊讶哦！如果你选择宿营，那晚上可要把食物藏好，要不然就会遭到来自熊崽子们的浩劫。 3 大提顿国家公园（Grand Teton National Park） 地标：美国 门票：25美金/每车 由于大提顿国家公园和黄石国家公园离得很近，所以一般游黄石的人都会把大提顿一笔带过。如果你曾经也是这种想法的一员，那你可就错过了大提顿丝毫不逊于黄石的美好风光。秋日的大提顿，有山有水有灵气，不管是雄伟壮阔的提顿峰，还是秀美内敛的倒映湖，从碧绿草原上的郁郁林群，浅绿墨绿之后的皑皑雪峰，到雪峰之上变幻莫测的天色都是抓人眼球的美好风光。这也吸引了派拉蒙影业的注意（Paramount）,其标志性的图标——雪山顶上围绕着一圈五角星，这背景正是大提顿国家公园的雪山。 　　 　　 4 坎贝尔港国家公园（Port Campbell National Park） 地标：澳大利亚 门票：免费 在澳大利亚曲折的海岸线旁有这样一座国家公园，在这里你可以欣赏到石灰岩在风吹日晒和海浪拍打后逐渐形成的壮丽景色。最著名的景点是十二门徒石柱，因其最早发现时，13根巨大石柱容易让人联想到追随耶稣的十二门徒，因而得名。在十二使徒岩以西，是洛克阿德峡谷，也就是俗称的“沉船湾”。因为有多次沉船事故发生于此，因而得名，为这个景观添上了一抹神秘又悲伤的色彩。 　　 　　 5 湖区国家公园（The Lake District National Park） 地标：英国 门票：免费（肯德尔博物馆、肯德尔城堡、温德米尔湖、圣马丁教堂和桥屋等皆免费） 英国湖区国家公园可谓是英国乃至世界最负盛名的度假胜地之一了，位于英格兰北部，靠近苏格兰边界。这里不仅有苏格兰最高峰——斯科菲峰（Scafell Pike）和英格兰最大的湖——温德米尔湖（Windermere Lake）,还有许多的文化遗产。湖区有英国著名文学家、诗人渥滋华斯（William Wordsworth）的纪念馆，还有童话“彼得兔”的作者Beatrix Potter的纪念馆，里面各种关于彼得兔的周边吸引了来自世界各地的人们。湖区是英国自然与人文文化相交融的必去之处，它的美，只有去过的人才懂。 　　 　　 6 考索国家公园（Khao Sok National Park） 地标：泰国 门票：300泰铢（约合人民币60元） 这里对国人而讲，可能还是一个小众的旅行景点。但是对于野生动物和喀斯特地貌的爱好者而言，这里可谓是他们的胜地。据有些去过的旅客说，这里好比泰国的小桂林。这里的热带雨林不仅比亚马逊热带雨林拥有更悠久的历史，还有更为丰富的动植物种群。 对于家庭出游的伙伴们而言，这里更是不容错过。因为除了单一的视觉享受以外，还可以穿越热带雨林，看一看直径近一米的莱佛士花（虽然它臭臭的），进行丛林和洞穴探险，亲自体验皮划艇和竹筏漂流等项目。比起单一的欣赏和拍照，能够亲身体验当地的活动，毫无疑问会给人留下更为深刻的印象。 　　 　　 7 格雷梅国家公园（The Goreme National Park） 地标：土耳其 门票：20里拉（约合人民币45元） 走进这个国家公园，你会有一种踏入了外星世界的错觉。目之所及的地方，几乎寸草不生；却又有一座座壮观的火山岩群，石笋和岩洞吸引着你的视线。因为长久以来的火山灰沉积，导致这里的岩石稀松，孔隙多，易受风力侵蚀，因而出现形成一种以灰色岩石为底色，带有白、黑、红、栗色等横条纹状的独特地貌。若说自然以其鬼斧神工之力塑造了这样一个贫瘠的区域，可诸多人工凿制的岩洞却又反驳了这个观点。 　　 　　 8 垦丁国家公园（Kenting National Park） 地标：中国台湾 门票：免费 垦丁国家公园是中国第一个国家级公园，同时涵盖陆域与海域，不仅有丰富的热带景观可以欣赏，并且还有很多人工建筑组成的游赏区域，寓教于乐，是家庭出游非常合适的一个地点。在这里，游客可以欣赏到台湾最南端的灯塔——鹅銮鼻灯塔，它经历了战争的洗礼，被誉为“东亚之光”。在关山上视野开阔，是垦丁公园眺望和观赏落日最佳的地方。 　　 　　 9 汤旺河国家公园 地标：中国黑龙江 门票：60元人民币 高亮！这是我国目前唯一一个国家公园哦，坐落于中国版图最北的黑龙江省。作为我国政府现在试点的第一个国家级国家公园，汤旺河究竟是哪里吸引了专家们的注意力呢？相比于其他景点，汤旺河很明显是一个比较小众的旅游景点，因此其生态完整性得到了最大限度的保护。有些专家盛赞其为“地球基因库”，足可见其丰富的生物多样性。 汤旺河有极高的森林覆盖率，也有特殊的地质地貌，对于游客来说，这是一块儿未经雕琢，值得探究的宝地。这里具有“红松故乡”的美誉，是花岗岩地质遗迹的地貌，同时还是一个负氧离子极高的“天然氧吧”。 　　 　　 10 加拿大国家公园2017年限免啦！ 因为庆祝加拿大建国150周年，2017年加拿大的所有46个国家公园将对所有游客免受门票！这可是开天辟地头一回啊！去哪个才最合适呢？请看看我们的介绍吧。 推荐一: 班夫国家公园（Banff National Park） 班夫国家公园是加拿大所有国家公园中建立最早，开发最完善，配套设施最齐全的一个，可谓是加拿大国家公园皇冠最璀璨的明珠了。其美妙的山水风景，在夏季，更是成为了人们心中的避暑胜地。弓和瀑布，露易丝湖，还有那一片片冰原，和层林叠翠的森林。无一不是游客们的心头好。更何况，李安的经典电影《断背山》也曾在这里大量取景，听到这个就已经抑制不住想要拔腿就走的心情了好吗！美图奉上！ 　　 推荐二：贾斯帕国家公园（Jasper National Park） 相比于“小家碧玉”的班夫国家公园，贾斯帕可谓是狂野范儿十足了。这里是各种野生动物的聚集点，比如北美红鹿，驯鹿，和亚洲黑熊。延班夫93号公路行驶，路边的景色越来越粗线条。有雄阔的哥伦比亚冰原冰川，有温文尔雅的玛琳湖，有高差惊人的峡谷，还有据说是世界最美公路的冰原公路在等你哟。 　　 推荐三: 爱德华王子岛国家公园（Prince Edward Island National Park） 面对圣劳伦斯湾的国家公园，位于王子岛东海岸，这里海岸线全部由独特的红色砂岩组成，经过海浪的日夜冲刷和风力的作用下，形成了连绵不断的沙滩和悬崖。在这样安静的环境对面，则是著名的布莱克力沙滩（Brackley Beach）。无论你想在这里一个人静静，还是想参与到丰富的集体活动中，多多和当地人交流，你都可以随你心意地挑选。哪怕是想一个人静静的你，也不会太过于孤单，因为还有很多珍稀的鸟类栖居在此。 　　 加拿大国家公园贴士 1.要想免费去上面的国家公园，需要在www.commandesparcs-parksorders.ca 申请免费年票哦，可以免费邮寄至世界各地。如果没有提前申请，也可以在各公园的入口处或者游客中心领取。 2.想要去网爱德华王子岛公园的小伙伴们注意啦，那里的大部分服务设施都只在每年5月中旬到10月中旬开放，其中7月8月全部开放，大家可以放心去旅游。 世界那么大，都想去看看！ 百闻不如一见的国家公园们啊， 准备好出发了吗？  

大概由于时差的关系，到布拉格的第一个早晨早早地醒来，计划叫早的闹钟还没有响，布拉格人慢生活，老城也还在睡梦中。借着早年铺就的石垫的微光，穿过一条条狭窄的古街道，向著名的查理大桥进发。 穿过一座哥特式的老城门楼，近10米宽的桥面展现在眼前，一块块石头穿插铺陈的桥面像一个小广场，延伸几百米到对岸，微微的晨曦投射下来，光滑的石面泛着曙光。 上帝的视角颇为壮观。 这个谁？总是跑在我前面，专注的像一个考古学家，亦或是想做我照片的前景，让此刻宁静的大桥生机灵动？ 一对新人趁人流尚未聚集时在桥上拍婚纱照，看起来是东方面孔，古桥和古堡是不是寓意更加久远的浪漫故事。 桥的西边拜特申山上伫立于云岚中的，是建于公元7世纪的布拉格城堡，最初为波希米亚的皇室宫邸，从查理大桥远远望去，楼宇、教堂、钟楼被朝霞染红，是布拉格的标志性景观。 东边的老城区拥有为数众多的各个历史时期、各种风格的建筑，从罗马式、哥特式、文艺复兴、巴洛克、洛可可、新古典主义、新艺术运动风格到立体派和超现代主义，建筑顶部变化特别丰富，色彩绚丽夺目，云彩起来的时候，像一幅油画，不愧为欧洲最美丽的城市。 源于南捷克州舒马瓦山脉黑山脚下的伏尔塔瓦河，穿越布拉格查理大桥北去，是捷克的母亲河。河岸栖息的天鹅是布拉格起得最早的居民，每天太阳升起的时候，会在桥拱间飞越穿行，形成童话般的景观，另人心醉。 查理四世统治时期是捷克最强盛的时期，他主政时修建的查理大桥是伏尔塔瓦河上的第一座桥梁，大桥两端连接着布拉格城堡和旧城区，历代国王加冕游行的必经之路。桥两侧石栏杆每隔20 多米就相对立有雕像和群塑像，有的是女神，有的是武士，有的是动物，还有的是人面兽身或兽面人身，是捷克早期巴洛克艺术作品的展现，被欧洲人称为“欧洲的露天巴洛克塑像美术馆”。 下午从布拉格城堡下来，已经有许多游客倚在河岸等夕阳了，布拉格伏尔塔瓦河共有18 座大桥横架碧波之上，将两岸的各式建筑风格连成一体。 河水泛着金光，仿古的游船穿梭在红瓦黄墙的建筑之间，像走过一条历史长廊。捷克作家卡夫卡曾在写给女友的一封信中说：“我最喜欢划着我的小船，沿伏尔塔瓦河逆流而上，然后仰卧在船中顺流而下，欣赏不同的桥。” 被誉为“捷克音乐之父”的作曲家斯美塔那，在他晚年的回忆录中称伏尔塔瓦河的激流声是捷克人心灵的呼唤，而历经几百年风雨血火的查理大桥，则是他心中的祖国。查理大桥成了布拉格艺术家的最爱。 查理大桥沿河建筑顶部的各种圣者雕像，宗教标志，采用独特的材料、装饰和色彩，展现波西米亚地域的包容审美，霞光中像一道道流淌的音符，艺术家的赞歌。 晚霞满天，华灯未上时，布拉格城堡勾勒出了一道美丽的剪影，给人神秘和探求的欲望，让人久久凝视。布拉格宗教和艺术的完美结合，总是让许许多多的旅行者孜孜不倦，漂洋过海。

近年来，出境旅游一直热度不减。中国旅客在出国领略异域风情的同时，却也面临着消费陷阱、价格欺诈等一系列乱象。 在这些事件中，很多导游的违规违法行为不仅影响到了游客的参观行程，侵害游客权益，而且抹黑旅游业形象。 因不肯交钱，导游把游客扔在国外 据报道， 5月2日，泰国攀牙府发生中国游客被甩事件。因游客拒绝向导游支付加收的费用，导游竟然借口下车后失联，留下一车游客和语言不通的泰国导游泰国司机。 据介绍，在旅行回程途中，这名中国籍女导游要求每位游客再支付1800元(9000铢)费用，购买赴PP岛旅游项目，包括看各种表演等，但游客均表示已经向旅行社支付了所有的费用，拒绝再多付钱购买旅游项目，该女导游只好主动降价至1100元(5500铢)，但游客还是不愿意。 随后女导游叫泰国导游让司机停车，假装车坏了，并让所有游客下车，之后该女导游便消失了。 迫于无奈，游客们联系中国驻普吉府领事馆寻求帮助，几经波折才回到住处。 而近日一位泰国导游的行为也足以令人瞠目结舌。为了逃票，这名导游竟然带领中国游客翻越古城墙，进入景区。 带游客翻古城墙进入世界遗产 作为世界遗产，泰国大城府遗址是众多游客到泰国旅游时必去的景点。每年这里都会接待来自世界各地的游客。 据泰国媒体《星暹日报》报道，日前大城府遗址管理处工作人员在巡逻检查时，于帕昭乌通遗址发现有泰国导游率领中国游客攀越古城城墙以逃避买参观门票。 发现这一行为后，工作人员立即向泰国导游说明要购买门票才可进入该古城遗址参观，但该名泰国导游仍带游客继续攀越城墙，并以过后再买票为借口推托。 最后在工作人员的一再坚持下，该名泰国导游才愿意给旅游团游客购买参观门票。 逃票本身就是一件非常不文明的行为，而该名导游带游客翻越古城墙，有破坏文物之嫌，而且万一游客出现受伤，又该由谁负责？ 需要提醒的是，中国游客在旅途中一旦发现侵权等不当行为，除了联系国内旅行社外，还应注意保留证据，以便事后的调查。

原标题：这回是南投老乡：除了大陆游客谁知道日月潭啊！茶叶蛋都卖不出去！ 作为台湾唯一不靠海的“内陆”地区，南投县的民众聚集在日月潭边，痛诉蔡英文管理下，拆东墙补西墙的旅游业现状。 节目中，日月村村长坦言称大陆客来日月潭人数锐减，一位餐厅老板更是对着记者诉苦，“那些越南的旅客，语言不通，光要吃一碗面他都没办法点，比手画脚完人就走了。消费能力和大陆的比，天差地别。”节目中还公布了当地特产“茶叶蛋”的数字销量由高峰时期日卖7000颗降至2000颗。 民进党一位前“立委”更是抱怨，“大陆很多人都知道台湾有日月潭、阿里山，但是东南亚这些人，日本、韩国的游客在台湾绕一绕就走了，因为他们不晓得阿里山，不知道日月潭的美丽。”

在位于爱尔兰共和国的阿基尔岛（Achill Island）上，有一个名叫Dooagh的小村庄... 这个小村庄地方不大， 从1990年开始，常驻人口也就保持在500多人... 这里依山傍海，人们的生活过得也是很悠闲惬意... 要说... 虽然Dooagh没啥特别有吸引力的文化，但曾经的Dooagh，也是这岛上的一个旅游度假点.... 这就完全得益于它傍海而建，有着一处风景秀丽的沙滩。 老天赏饭，哪有不吃的道理 -。- 凭借着这个沙滩，Dooagh倒也是像模像样发展起了旅游业... 每年的旅游季，都会有不少来自爱尔兰中部地区的游客陆续来这个小村的沙滩上玩... 而这些游客对当地经济的贡献也是不言而喻... 在旅游行业兴起以前， Dooagh的村民也就养养牛放放羊， 能做到自给自足就很不错了... 但是在小村的沙滩被人熟知以后，情况就截然不同了... 寥寥500人的小村庄，硬是给开出了3家住宿酒店... 更别说什么酒吧，纪念品商店什么的...反正是怎么吸引游客掏钱就怎么来... 然鹅... 正当Dooagh经济略有起色之际， 还真是应了那句天有不测风云... 老天爷心情好的时候赏饭， 心情不好的时候，他指不定就连盆子都给一起砸了... 对Dooagh村的村民来说，就是如此... 1984年的某一个晚上， 村民们听到屋外风雨交加..... 大概就是这样的一场大风暴... 这里直面大西洋，风暴比较多，这也是常有的事儿... 估计当时很多人觉着也没啥 -。- 可是第二天醒来，这帮村民就傻眼了... 作为他们旅游业中流砥柱的海滩，一夜之间没了... 没了... 取而代之的，是裸露的石块和满地的沟壑... 风暴带来的大浪和潮水，卷走了海滩上所有的沙子.... 曾经的海边景象一去不复返， 变成了这副样子... 只留下当地凌乱的村民... 一夜之间沙滩被风暴卷走，苦恼归苦恼，可是并没有任何办法... 当地靠海滩发展起来的旅游业也从那一年开始，可以说是在一夜之间被打回原形..... 一堆破石头的海滩不再是海滩.... 从那之后，很少游客再来这个小村了... 原本还算热闹的街区变得门庭冷落... 为数不多的三间旅馆关门大吉... 这一晃，就是33年..... 整整过去了一代人的时光。 老人们对 Dooagh 的旅游业早已不抱希望， 新出生的那一代人更是知都不知道这里曾经有过美丽的海滨沙滩... 然而！！ 就在上个月， Dooagh村的居民们发现，很多人只在历史照片上看见过的海滩， 又回来了！！！ 一阵反常的潮水，在一周多的时间里，把数以千吨的沙子重新卷回这里，铺回了Dooagh的海岸线上，又一次形成了美丽的沙滩！ 而这一次新形成的沙滩，隐隐比30年前失去的沙滩面积还要大。 当地许多新人啧啧称奇， 老人们更是恍如隔世。 但人们还来不及震惊，这一消息没多久就传遍网络，各种好奇的旅客也是纷沓而至，甚至比30年前还要更多。 Dooagh村的旅游业就这么奇迹般的复苏了。 当地居民高兴，纷纷感叹大自然的神奇..... 而且，当人们挖进Dooagh的历史， 发现，这居然不是第一次！ 他们不是唯一遭遇这种因为上帝“夺走”海滩而大起大落的人。 确切地说，不是唯一一代。 1845年，两个多世纪以前， 同样是在这个地方， Dooagh因为它的沙滩而繁荣。 当时正值爱尔兰大饥荒，无数人在流离失所中饿死和丧命。 除了 Dooagh 村。 当时这里的沙滩还是在一片泥沼地附近。 只要把沙子和泥沼地里的土混合，就可以培育出适合农作物生长的土地，就可以种出庄稼，就饿不死人。 也是因为这个附近村庄很多人都逃到了Dooagh，并在这里定居，靠着这片沙滩提供的沙子种田，从而活下来。 然而， 1890年，也是一夜之间突如其来一场大风暴，带走了这整片沙滩..... 而这样一来，没有沙滩提供沙子，很多人也就纷纷迁走，让这里逐渐衰落... 又是30多年之后的1927年， 沙滩被海潮洋流送回到了Dooagh.... 就这样，这片沙在这里又待了几十年，把这里变成了旅游度假点，让这里重新慢慢繁荣..... 直到1984年沙滩被再次被卷走，这里又再次萧条...... 科学家表示，地球海滩上的沙子其实是在不断流动的。它们会被风暴，洋流和海风所影响。这种影响也许微不可见，也许也会来势汹汹。 总之，沙子其实都在不断循环中..... 但大体上，这一切都是以数十年为一个周期。 所以， 很有可能如今的这一代人，在有生之年将不会再看到Dooagh的沙滩消失的情况.... 而到了下一代人那里， 他们又可能会在某一个清晨惊奇地发现，他们这个可爱的沙滩在一夜之间消失无踪，留下不知所措的村民.... 直到他们在历史中又发现了几十年前的报道.... 但这一切大自然都不会去管。 人类的繁荣和兴衰，这种以数十年记的 “生杀予夺” 只不过是弹指一挥间。 一夜之间把你们沙滩刮掉...... 过了30多年又一夜之间把你们沙滩还回来。 再过几十年再把沙滩又刮掉， 再过30年又给你送回来..... 就这样，循环反复， 惊喜不惊喜，刺激不刺激？ 不服不行....

日前，美国知名AV女优卡瓦莉（Molly Cavalli）为自家公司Camsoda实验兼展示最新影音放送技术，以海底拍摄的方式录制影片，但卡瓦莉却惨遭鲨鱼咬伤，导致左脚当场溅血海中。 卡瓦莉穿着性感的白色连身潜水衣，然后下海“与鲨共舞”，刚开始时，无惧身旁鲨鱼不断游来游去，卡瓦莉还能不断在鲨鱼笼内扭腰摆臀、卖弄身姿，对完成任务信心满满。 但悲剧在一瞬间发生，有一条鲨鱼冲向卡瓦莉并发起攻击，导致卡瓦莉左脚脚踝当场溅血。 船上的摄影师赶忙把卡瓦莉拉上来，送医救治伤口缝了20针，而她目前身体已无大碍。 事后她也在自己的IG上写道“谢谢大家的祝福，我现在已经没事了，相信我很快就会痊愈的，这还真是一个惊人的经历呢！”   而卡瓦莉这支被鲨鱼袭击的影片自5月初上传到YouTube后，已有数百万的观看次数，大家纷纷留言抨击，质疑那个看起来“超级脆”的鲨鱼笼的安全性。 卡瓦莉生活照。  

  佛罗里达州劳德岱堡机场发生取消航班，旅客大闹事件。(Instagram) 一名机场警卫在拦阻一名旅客前行。(Instagram) 佛罗里达州劳德岱堡机场(Fort Lauderdale)发生航班被取消，导致旅客不满而大闹，机场保安赶维持秩序时，与数名女旅客纠缠搏斗，其中一名女旅客明显被扳倒在地上。 部分旅客大闹机场的过程，被其他旅客拍录下来而上传网络。 这场发生在佛州劳德岱堡国际机场(Fort Lauderdale-Hollywood International Airport)的旅客闹事，发生在8日晚间，有数名旅客被监禁。 多家媒体在9日报导，可能是机师不满航空公司调薪幅度，而导致机场临时取消11次航班，另有26次航班延误。一批要赶往外地参加毕业典礼的旅客，在发现他们方航班要被取消而赶不上毕业典礼时，盛怒之下开始发飙，他们高声喊叫，并大拍柜台，随后与机场赶到的机场警卫肢体冲突，其中一名女旅客被拍录下攻击警卫，她后来被警卫扰倒，随后被捕。 网络中上传的这场旅客疯狂大闹机场镜头中并显示，数名闹事者是被警卫用拖着带走的。 每日邮报指出，导致航班取消及误点的公司是精神航空(Spirit Airlines)与机师协会(Airline Pilots Association)。  

　　近期，部分媒体上不时出现个别中国公民在入境美国时因护照丢失、签证过期、未如实填写海关申报单、携带违禁品、在美实际居留目的与签证类型不符(如持F1签证却在美非法打工)等原因，而被美国海关执法人员拒绝入境的报道。针对上述情况，日前中国驻美国使、领馆提醒广大中国公民，在赴美旅行前要认真了解美国出入境法规并注意以下事项： 　　一、请提前准备好有效护照及签证，建议同时携带申请签证时提供的资料复印件。海关执法人员有时会要求您出示上述材料，并对您的入境目的、停留时间等进行询问，请如实回答。 　　二、认真填写海关申报单。如果填写有困难，可请航空公司工作人员或家人、朋友协助填写，避免因疏忽漏报、错报而导致入境受阻。 　　三、排队等候通过海关时，请保持安静，尽量不要左顾右盼、大声喧哗、多次变更队列、使用手机等，避免给海关执法人员留下不良印象，进而引发不必要的误会。 　　四、根据美国法律，美国海关执法人员有权对所有入境人员(包括美国公民)进行检查，查验其国籍、入境目的和携带物品，包括箱包、电子设备、汽车等。美边境执法部门检查权限不受美宪法第四修正案约束，无须事先申请搜查令。申请入境的非美国公民在接受入境检查时无要求会见律师或代理人的权利，除非该申请人面临刑事调查并被羁押。一般而言，当事人在现场享有的不具争议的合法权益仅限于投诉、要求翻译协助和拒绝签字等。如当事人认为执法人员存在不正当执法行为或歧视性做法，请妥善保存相关证据，并可当面要求向其上级投诉。如执法人员在入境检查时就涉嫌刑事犯罪对当事人展开调查，当事人原则上可立即要求聘请律师。 　　五、如海关执法人员对入境者的入境目的或所持证件有所怀疑，入境者需要到二次检查区做进一步的检查和面谈。需要注意的是，持有效美国签证并不能保证您有权进入美国，海关执法人员拥有准许您入境的最终决定权。与现场执法人员做法理争论对解决入境受阻无益，甚至会导致事态恶化。建议您客观、理性回答执法人员的询问。 　　六、如对美方执法过程不满，可采取以下途径维护自身权益： 　　1、向执法人员撤回入境申请，如获准，可能避免留下被拒入境及遣返的记录。 　　2、如认为执法人员存在不正当执法行为或歧视性做法，可向美国国土安全部海关和边境保护局(U.S.Customs and Border Protection)投诉。网址：https：//help.cbp.gov/app/forms/complaint。 　　3、如认为自身民事权利及自由受到侵犯，可向美国国土安全部民事权利和自由办公室(Office for Civil Rights and Civil Liberties)投诉。网址：https：//www.dhs.gov/office－civil－rights－and－civil－liberties。 　　4、可就被拒入境等造成的损失向美国国土安全部旅客赔偿调查计划(Traveler Redness Inquiry Program)申请赔偿。网址：https：//www.dhs.gov/dhs－trip。 　　5、提起诉讼。当事人也可以在美执法人员同意的情况下与中国驻美国使、领馆联系。中国驻美国使领馆会尽力维护您的合法权益，但无法保证您一定能进入美国。 　　中国驻美国使领馆联系方式： 　　驻美国使馆：202－4952215、202－4952216(工作时间)；202－2975697(非工作时间)。 　　驻纽约总领馆：212－6953125。 　　驻旧金山总领馆：415－8525924(工作时间)；415－2168525 (非工作时间)。 　　驻洛杉矶总领馆：213－8078008、213－8078086(工作时间)；213－7983368(非工作时间)。 　　驻芝加哥总领馆：312－8059838。 　　驻休斯敦总领馆：713－5219215。

5月，凉山州境内的高山杜鹃陆续开花，吸引了不少游客，并被誉为“凉山最美杜鹃花海”。可是，就在这两天，这片花海却惨遭游客“毒手”，除了留下遍地垃圾，还有不少花枝被折断。同时，在凉山的另外一些杜鹃花观赏地，有人开着皮卡车，将整株杜鹃盗挖运走，还有人点燃杜鹃用来烧烤。图文：华西都市报 5月6日，周六，海口牧场挤满了闻讯而来的游客。据不完全统计，当天，有800多辆自驾车、2000余名游客进入。据当地交警介绍，进入牧场的道路，车辆排成数公里长龙，交通一度瘫痪。 5月7日早上，不少凉山网友在朋友圈，转发了海口牧场的另外一番景象：游客散去后，大量垃圾遗留在地，喝过的啤酒瓶东倒西歪。令人痛心的是，有游客随意折断花枝后，拿在手中拍照留影。 根据网友提供的照片，在一处杜鹃花观赏地，甚至有人将杜鹃花连根挖起，放在皮卡车上运走。照片显示，两辆皮卡车的货厢内都装有盗挖的杜鹃花。另一辆皮卡车装了满满一车杜鹃花下山。 还有网友发布了一张在会理县龙肘山杜鹃花海拍摄的照片，用人将花整株折断后，点火燃烧，用来做烤肉的木材。5月7日上午，普格县召集旅游、公安、林业、环保等部门召开紧急会议，对近期海口牧场游客剧增引发的系列问题进行应对。会议要求，相关部门即刻赶赴现场，保护好海口自然资源。目前，普格县森林公安局也对此事介入调查。

  据外媒8日报道，巴基斯坦国际航空公司一名高级飞行员在执行伊斯兰堡至伦敦航班的飞行任务时，让一名实习生驾机，自己去睡觉。 报道称，事件发生在4月26日，当时飞机上有305名乘客。除了两名飞行员外， 驾驶舱内还有一名接受培训的实习生。 这名高级飞行员本应指导实习生，却让实习生在助手的监督下驾驶飞机，自己去睡了两个半小时。 据悉，如果不是乘客在机舱里看到机长睡觉，就没有人会注意到这件事。 航空公司代表称，这名高级飞行员已被停职调查。