靠谱么?加国新叶航空25日首航 最低只要89刀
今年初,以超廉价为卖点的加拿大廉航公司新叶航空(NewLeaf)问市,宣布将在7月25日首航,乘客已可开始订票。该公司将启用5架波音737,初步计划每周每个目的地有2到3个航班,每个航班载客量约为150人。
到时加拿大乘客只需花区区 $89(单程)就能来往于Kelowna, Regina, Saskatoon以及 Abbotsford之间,其最高单程票价也只有 $149,则是Hamilton到Kelowna的航班,而且其中包含了所有的税费!但要注意的是,乘客要面对25元至150元的附加费用,收费包括随身行李、提前登机服务、选择座位、机上饮品和打印登机证等,而且为节省成本,新叶航空只在其自家的网站售票,乘客也可以通过电话订票。
新叶航空靠谱么
业内人士指出,尽管首航在即,新叶并没有做好各项准备工作,有的甚至停留在计划与协商阶段:
一是机场落地费:按要求这笔钱应该先打到各个机场的账户作为“押金”,目前只有蒙克顿(Moncton)机场安排差不多了,而汉密尔顿(Hamilton)、埃德蒙顿(Edmonton)以及Kelowna等机场均称仍在协商中,尚未最后定下来;而卑诗省的 Fort St. John机场干脆就从协作机场名单中抹去了。
不过新叶航空的 CCO在一封电邮中解释说,由于多数乘客投票希望 Edmonton 与卑诗的Abbotsford 之间直飞,因而取消了 Fort St. John机场这个中途站。
二是新叶的支付能力:市场咨询专家 Hessie Jones 表示,一年以前她就给新叶开了$76,000 的 invoice,但时至今日,新叶仍然没有付这笔钱,她说自己催了无数次了,但新叶那边没有回应。
新叶航空的 CCO拒绝就此个案进行评论,他说在目前情况下不宜对个别事情置评,但新叶会把一应事务处理好,包括上述事务。
三是新叶的营运计划很复杂:尽管新叶是新公司,但把营运业务弄得很复杂,新叶负责卖票,为了节省成本也不会寻找售票代理,但是负责提供飞机、以及飞行员和乘务员的却是另外一家名为Flair的公司;还有一些航班又再次转包给第三家公司 Enerjet;因此一旦出现服务方面的问题,比如乘客要投诉,那就不是一家公司的事,而可能是多家公司的事。
新叶航空的 CCO认为这不是个问题,因为新叶航空的营运获得联邦管理机构的批准,他对公司有信心,还称加拿大人应该相信这家新的航空公司。
新叶航空覆盖加国5个省份
号称加拿大最新、最廉价的航空公司,新叶航空早前在其官网称,他们会提供全国最便宜的国内航班服务,将覆盖全国5个省份,涉及本国7个城市的小机场,这5省包括安省、卑诗、斯省(Nova Scotia)、萨省(Saskatchewan)和曼省(Manitoba);7个小机场则是:卑诗省阿波斯福(Abbotsford)、基隆拿(Kelowna)、新斯高沙省哈里法斯(Halifax)、安省咸美顿(Hamilton)、沙省利载拿(Regina)、沙斯卡通(Saskatoon)和缅省温尼辟(Winnipeg)。
NewLeaf实际上是抄袭了美国廉价航空成功模式,即基本票价超低,但收取机票打印、随身行李或托运行李等其它额外服务费,也不是国内首个吃廉价航空螃蟹的。此前,已有JetsGo、Canada 3000、Greyhound Air和Zoom Airlines等多个廉价航空曾试水但均告惨败。
Raymond James专家认为,且不论NewLeaf是否能成功,对于旅客来说,NewLeaf的开张倒不失为一件好事,至少会给已经面临巨大压力的大航空公司造成一点慌乱。
加国航空业拉开价格战
尼托巴大学Asper商学院教授、交通经济学家普伦提斯(Barry Prentice)说,这些廉价航空服务日益普及,很有可能动摇加航和西捷在国内航空旅游长期以来的主导地位,大航空公司得认识到这一威胁是实实在在的,对于消费者来说,是天大好消息。
对于这股来势汹汹竞争压力,西捷已调低许多竞争航线上的标价。西捷发言人说,西捷会坚定捍卫西捷在廉价航空市场上的领导地位,公司20年的成功,说明加人非常喜爱西捷低票价服务与体质客户体验。加航虽未透露是否调价,但加航发言人透露,加航欢迎竞争,并将在所有服务市场上推出有竞争力的价格政策。
9年前